2013下半年信息系統(tǒng)項目管理師案例分析真題的第三道題目是關(guān)于配置管理方面的案例題,以下為試題內(nèi)容
試題三(25分)
閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某市信息資源管理中心經(jīng)過公開招標(biāo),將該市的政務(wù)信息資源整合系統(tǒng)項目委托某公司開發(fā),并準(zhǔn)備將該系統(tǒng)推廣應(yīng)用到全市二十個委辦局。由于每個委辦局框架構(gòu)成、業(yè)務(wù)功能、界面要求、資源類別等均有所不同,該軟件公司經(jīng)過討論,決定對一家信息資源建設(shè)比較完備的委辦局的需求進(jìn)行開發(fā)和試用,然后再在些基礎(chǔ)上進(jìn)行修改,為其他委辦局定制系統(tǒng)。
該項目的負(fù)責(zé)人是軟件公司的劉經(jīng)理,項目采用瀑布模型開發(fā),項目組成員按分析、設(shè)計、編碼、測試進(jìn)行分工,歷經(jīng)三個月,進(jìn)入試運行階段。為了趕工,就對項目開發(fā)人員再發(fā)工,將試運行的系統(tǒng)版本作為原始版本,在些基礎(chǔ)上開始并行為其他委辦局定制開發(fā)各自的政務(wù)信息資源整合系統(tǒng)。
試運行的版本在運行中根據(jù)用戶的要求,產(chǎn)生了一些功能的變動,開發(fā)人員改動代碼,這些改動后的代碼有的適合其他委辦局,有的不適合;而在為其他委辦局開發(fā)中,也在根據(jù)用戶的要求進(jìn)行各自代碼的修改。項目進(jìn)展得很順利,期間,主要開發(fā)人員小王和小李因故提出辭職,劉經(jīng)理向公司申請補(bǔ)充開發(fā)人員接替小王和小李的工作,然而由于之前的變更沒有相關(guān)文檔的記錄,開發(fā)版本與設(shè)計和需求的版本對應(yīng)不上,兩各新的開發(fā)人員用了很長的時間才編碼,結(jié)果導(dǎo)致工期的延誤,而且在交付時出現(xiàn)文檔與代碼對應(yīng)不上的情況。
【問題1】(12分)
請指出在該項目的開發(fā)過程中,配置管理方面存在的主要問題。
【問題2】(8分)
結(jié)合本案例,請列舉配置項的內(nèi)容
【問題3】(5分)
經(jīng)與客戶協(xié)商,為確保系統(tǒng)推廣應(yīng)用順利,劉經(jīng)理決定加強(qiáng)項目的配置管理,簡要回答劉經(jīng)理在配置管理方面的主要活動應(yīng)有哪些。
信管網(wǎng)考友參考答案:
【問題1參考答案】
(1)沒有建立合理配置管理流程
(2)沒有制定完善配置管理計劃
(3)未能配置識別與建立基線
(4)未能建立配置管理系統(tǒng)
(5)缺乏版本管理、配置狀態(tài)報告和配置審計;
(6)未能嚴(yán)格控制配置項的操作權(quán)限
(7)缺乏配置庫管理
(8)未能遵守變更控制流程
【問題2參考答案】
典型配置項包括項目計劃書、需求文檔、設(shè)計文檔、源代碼、可執(zhí)行代碼、測試用例、運行軟件所需的各種數(shù)據(jù),它們經(jīng)評審和檢查通過后進(jìn)入軟件配置管理;
【問題3參考答案】
(1)建立合理配置管理流程。
(2)制定完善配置管理計劃。
(3)進(jìn)行配置識別與建立基線,將一組擁有唯一標(biāo)識號的需求、設(shè)計、源代碼文卷以及相應(yīng)的可執(zhí)行代碼、構(gòu)造文卷和用戶文檔構(gòu)成一條基線
(4)建立配置管理系統(tǒng),使用VSS等配置工具。
(5)進(jìn)行版本管理、配置狀態(tài)報告和配置審計;
(6)嚴(yán)格控制配置項的操作權(quán)限:基線配置項向軟件開發(fā)人員開放讀權(quán)限;非基線配置項向PM,變更控制委員會(CCB)及相關(guān)人員開放。
(7)進(jìn)行配置庫管理:將配置庫分為動態(tài)庫(開發(fā)庫、程序員庫、工作癢)、受控庫(主庫)、靜態(tài)庫(軟件倉庫)和備份庫4種類型,明確不同類型操作對象及權(quán)限。
(8)加強(qiáng)配置項跟蹤,及時反映問題和進(jìn)一步處理,對不符合進(jìn)行版本撤回操作。
(9)加強(qiáng)變更控制,嚴(yán)格按照變更流程進(jìn)行相應(yīng)處理。
(10)加強(qiáng)項目管理重點是配置管理方面的培訓(xùn)和宣傳。
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