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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2021/6/27）在線測試：www.ichunya.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2021/6/27

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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/6/27）

試題二（25分）

F公司擁有800多名員工，近兩年因業(yè)務(wù)快速發(fā)展人員急劇增加，人力資源部總監(jiān)潘某越來越覺得需要一套人力資源管理系統(tǒng)。潘某向F公司總經(jīng)理反映了這種需求，F(xiàn)公司總經(jīng)理主持相關(guān)部門的聯(lián)席會議，專門討論此問題。該會議最終決定滿足人力資源部的要求，并估算了大致的資金需求，其所需資金由總經(jīng)理基金支持，由人力資源部提出業(yè)務(wù)需求，由信息中心提出解決方案。

信息中心主任樂某接到這個任務(wù)后，認為F公司的信息中心為公司開發(fā)部門級系統(tǒng)如市場營銷管理系統(tǒng)，并把該系統(tǒng)集成到了公司的MRPⅡ系統(tǒng)，有較強的開發(fā)能力，同時認為信息中心比較了解公司的人力資源需求。盡管在開發(fā)市場營銷管理系統(tǒng)過程中，整個信息中心全年沒有休息過節(jié)假日，但畢竟該系統(tǒng)已投入使用，所以他仍頗有成就感并對自己和自己的團隊充滿信心，因此他決定采用自主開發(fā)人力資源管理系統(tǒng)的實施方案，并親自擔(dān)任該項目的項目經(jīng)理。

信息中心的日常工作除維護現(xiàn)有系統(tǒng)外，還正在開發(fā)公司的辦公自動化系統(tǒng)。隨著人力資源管理系統(tǒng)項目的開展，信息中心的員工紛紛抱怨工作量太大、壓力過高，因而士氣低落，進度拖延；最后信息中心的其他業(yè)務(wù)也受到了該項目的拖累。無奈樂某只得申請暫停人力資源項目。

【問題1】（6分）

請從項目管理角度指出造成人力資源管理系統(tǒng)項目暫停的主要原因是什么。

【問題2】（15分）

為了繼續(xù)完成人力資源管理系統(tǒng)，需要對項目實施整體變更，而實施方案的調(diào)整是變更的重要內(nèi)容。針對案例中F公司人力資源部關(guān)于建立人力資源管理系統(tǒng)的需求，為獲得這種系統(tǒng)，有哪幾種項目實施方案可供選擇？結(jié)合F公司現(xiàn)狀，簡要分析每種方案分別有哪些優(yōu)缺點。

【問題3】（4分）

針對本案例，請你推薦一種項目實施方案并給出相應(yīng)理由。

信管網(wǎng)cnitpm421917229419：
項目沒有做好資源規(guī)劃 信息中心人力資源緊張，實施方案中未考慮開發(fā)人手不足的問題 外包 采購 招聘新的開發(fā)人員

信管網(wǎng)robson：
問1:＜br＞1.沒有制定項目管理計劃＜br＞2.沒有制定人力資源管理計劃＜br＞3.沒有充分了解項目需求＜br＞4.沒有評估項目的活動資源需求＜br＞5.團隊成員已經(jīng)全年沒有休息過節(jié)假日＜br＞6.團隊成員還要承擔(dān)其他系統(tǒng)的維護和開發(fā)工作＜br＞7.團隊成員工作量大、壓力過大＜br＞8.團隊士氣低落、進度拖延＜br＞＜br＞問2:＜br＞有3種方案可以選擇：＜br＞方案一：項目外包。將整個人力資源管理系統(tǒng)打包外包給第三方是軟件公司。此方案的優(yōu)點是：①緩解信息中心的工作壓力；②減少項目管理成本；③減少應(yīng)招聘新成員的人員開支；④使信息中心團隊成員集中精力做其他系統(tǒng)的維護和開發(fā)工作；⑤使用更專業(yè)的公司開發(fā)人力資源管理系統(tǒng)，而且市面上已經(jīng)有很多成熟的類似系統(tǒng)，可以減少一定的成本開支。缺點是：①不能有效監(jiān)控外包項目的開發(fā)過程；②外包公司可能和f公司相關(guān)需求部門溝通不暢，導(dǎo)致需求理解有偏差；③不能讓本公司技術(shù)人員得到鍛煉＜br＞＜br＞方案二：自行研發(fā)，但是需要招聘新員工擴大團隊成員，調(diào)整進度計劃。此方案優(yōu)點：①快速響應(yīng)公司需求；②更好的與相關(guān)部門溝通需求；③可以提高團隊成員的技術(shù)能力；④節(jié)約一定外包的成本。缺點是：①新成員不能馬上融入團隊做開發(fā)工作，還需要一定的培訓(xùn)；②需要增加人力和管理等各種成本＜br＞＜br＞方案三：部分外包或聯(lián)合研發(fā)。優(yōu)點：①有效緩解信息中心人員的工作壓力：②獲得外部更專業(yè)的支持。缺點：①可能導(dǎo)致溝通不暢；②增加研發(fā)成本；③不好監(jiān)控外部團隊的開發(fā)質(zhì)量＜br＞＜br＞方案四：推遲其他正在研發(fā)的系統(tǒng)或者人力資源系統(tǒng)。優(yōu)點：①緩解信息中心人員的工作壓力；②節(jié)約因招聘新成員或者外包的成本。缺點：①不能快速滿足公司需要。＜br＞＜br＞問3:＜br＞推薦項目外包。理由：＜br＞①有效緩解信息中心的工作壓力；＜br＞②減少項目管理成本；＜br＞③減少因招聘新成員的人員開支；＜br＞④使信息中心團隊成員集中精力做其他系統(tǒng)的維護和開發(fā)工作；＜br＞⑤使用更專業(yè)的公司開發(fā)人力資源管理系統(tǒng)，而且市面上已經(jīng)有很多成熟的類似系統(tǒng)，可以減少一定的研發(fā)成本1。

信管網(wǎng)cnitpm4373088877：
一、1，創(chuàng)建項目團隊和管理項目團隊沒有做好 創(chuàng)建項目團隊時：信息中心工作任務(wù)量大，接受新任務(wù)后，沒有增加人力，員工工作量大，壓力大，導(dǎo)致士氣低落 管理項目團隊時：樂某沒有顧及員工全年無休，依然增加任務(wù)，沒有做好工作安排及員工關(guān)愛 二，1，增加信息中心人力，進行繼續(xù)自己開發(fā)。2，采購?fù)獠恳呀?jīng)開發(fā)好的人力資源管理系統(tǒng)。3，外包給其他公司開發(fā)團隊 方案一、優(yōu)點：1比較了解公司的人力需求，2，方便集成到公司的mrpii系統(tǒng)，3，信息中心有較強開發(fā)能力。 缺點：1，需要重新招募項目開發(fā)人員。2，延誤工期。3，開發(fā)成本較高 方案二：優(yōu)點：外購后立即可以使用，2，使用成本較低 缺點：不能完全與公司人力需求吻合，無法集成到mrpii系統(tǒng) 方案三：優(yōu)點：減小公司信息中心開發(fā)壓力，快速完成開發(fā)任務(wù)， 缺點：對公司人力需求了解較少，2，開發(fā)成本較高 選擇方案一： 1，增加信息中心人力，緩解員工一直維持在高負荷狀態(tài)，萬一有員工離職，還有其他人可以補救

信管網(wǎng)咪胖：
1.沒有制定人力資源管理計劃＜br＞2.沒有正確評估人力資源是否滿足項目進度＜br＞3.沒有做好團隊建設(shè)，士氣低落＜br＞4.沒有做好監(jiān)控，影響其他項目＜br＞＜br＞外部采購過內(nèi)部開發(fā)＜br＞＜br＞建議外部采購

信管網(wǎng)cnitpm28550558724：
一、 1、項目成員任務(wù)過重，時間不足 2、信息中心對業(yè)務(wù)缺乏調(diào)研梳理，對工作量認識不足 3、樂某對自己及信息中心的能力估計不足 4、缺乏項目管理計劃 二、 1、增加資源，招聘人力專家與開發(fā)人員為人力資源項目服務(wù) 項目花費資源大幅度增加，但是更貼合本公司要求 2、將該項目外包，尋求更專業(yè)的人員 節(jié)省成本，獲得更專業(yè)的解決方案 公司管控程度低 三、 外包，因為研發(fā)人員工作任務(wù)較重，新招聘人員需要花費的成本更多，且開發(fā)完成之后，可能會造成人員超出需要的情況 外包可以提升系統(tǒng)的專業(yè)程度。