分享到微信
-
試題一：閱讀下列說明，回答問題l至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
【說明】
公司承接了一個信息系統(tǒng)開發(fā)項目，按照能力成熟度模型cmmi制訂了軟件開發(fā)的流程與規(guī)范，委派小趙為這個項目的項目經(jīng)理。小趙具有3年的軟件項目開發(fā)與管理經(jīng)驗。公司認為這個項目的技術(shù)難度比較低，把兩個月前剛從大學招聘來的9個計算機科學與技術(shù)轉(zhuǎn)移的應屆畢業(yè)生分配到這個項目組，這樣，項目開發(fā)團隊順利建立了。項目的開發(fā)按照所制定的流程規(guī)范進行。在需求分析、概要設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計等階段都按照要求進行了評審，編寫了需求分析說明書、概要設(shè)計說明書、數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明書等文檔。但在項目即將交付時，發(fā)現(xiàn)了很多沒有預計到的缺陷與bug。這說明許多質(zhì)量問題并沒有像原來預計的那樣在檢查與評審中發(fā)現(xiàn)并予以改正。由于項目的交付期已經(jīng)臨近，為了節(jié)省時間，小趙讓程序員將每個模塊編碼完成后僅由程序員自己測試一下，就進行集成測試和系統(tǒng)測試。在集成測試和系統(tǒng)測試的過程中，由于模塊的bug太多，集成測試越來越難，該項目沒有能夠按照客戶的質(zhì)量要求如期完成。為了查找原因，公司的質(zhì)量部門調(diào)查了這一項目的進展情況，繪制了下面的圖形（如圖1所示）：
【問題1】（4分）
圖1是一種質(zhì)量控制所采用的工具，叫做（1）圖。根據(jù)上述描述，圖中的a應該是（2） 。
請講上面（1）、（2）處的答案填寫在答題紙的對應欄內(nèi)。
【問題2】（7分）
質(zhì)量控制中所依據(jù)的一個最重要的模型是計劃、執(zhí)行、檢查、行動。請根據(jù)這一模型，給出質(zhì)量控制的基本步驟。
【問題3】（7分）
分析本案例中產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因。
【問題4】（6分）
針對案例中項目的現(xiàn)狀，假設(shè)項目無重大設(shè)計缺陷，為完成該項目，從質(zhì)量管理的角度，給出改進措施。查看答案
參考答案：
參考解析：www.ichunya.com/st/59962065.html
信管網(wǎng)考友試題答案分享：
信管網(wǎng)nealcaffrey：
流程圖，結(jié)果。質(zhì)量控制的基本步驟：選擇控制目標，指定質(zhì)量控制標準，制定質(zhì)量控制計劃，計劃執(zhí)行，對實施情況進行跟蹤監(jiān)督，檢測，將檢測結(jié)果與制定標準進行對比。找到并分析偏差，根據(jù)偏差制定相對應對策。信管網(wǎng)cnitpm399979835506：
1、魚骨圖，環(huán)境 ＜br＞2、 ＜br＞3、沒有對質(zhì)量進行控制。需求分析不完整導致發(fā)現(xiàn)了很多沒有預計到的缺陷和bug。檢查的過程不具體。目標不明確缺質(zhì)量改進目標。質(zhì)量問題并沒有像原來那樣在檢查與評審中改正過來。測試環(huán)節(jié)只由程序員自己進行單元測試。 ＜br＞4、建立質(zhì)量信管網(wǎng)cnitpm421917229419：
因果圖 資源 規(guī)劃質(zhì)量管理，實施質(zhì)量管理，控制質(zhì)量 沒有制定項目管理計劃 沒有制定質(zhì)量管理計劃 團隊人員經(jīng)驗不足，缺少培訓，沒有質(zhì)量意識 測試工作不完善 檢查監(jiān)督工作不到位，發(fā)現(xiàn)的問題沒有改正 為趕進度，忽視了軟件測試 制定項目管理計劃 制定質(zhì)量管理計劃 實施質(zhì)量管理 控制質(zhì)量 加強團隊檢查，加強培訓，提高質(zhì)量意識 加強檢查監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)問題并改正信管網(wǎng)咪胖：
魚骨圖 輸出＜br＞計劃：規(guī)劃質(zhì)量管理＜br＞執(zhí)行：實施質(zhì)量保證＜br＞檢查，行動：控制質(zhì)量＜br＞＜br＞沒有計劃，成員能力不能勝任，沒有按要求進行測試，發(fā)現(xiàn)問題后沒有好的應對方法信管網(wǎng)雯雯wwww：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/tbimg/2021-05/1619845723.jpg＂ /＞ -
試題二：閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答案紙的對應欄內(nèi)。
【說明】
信管網(wǎng)旗下某公司規(guī)模較小，公司總經(jīng)理認為工作開展應圍繞研發(fā)和市場進行，在項目研發(fā)過程中，編寫相關(guān)文檔會嚴重耽誤項目執(zhí)行的進度，應該能省就省。2018年1月，公司中標一個公共廣播系統(tǒng)建設(shè)項目，主要包括廣播主機、控制器等設(shè)備及平臺軟件的研發(fā)工作。公司任命小陳擔任項目經(jīng)理，為保證項目質(zhì)量，小陳指定一直從事軟件研發(fā)工作的小張兼職負責項目的質(zhì)量管理。
小張參加完項目需求和設(shè)計方案評審后，便全身心投入到自己負責的研發(fā)工作中。
在項目即將交付前，小張按照項目組制定的驗收大綱進行了檢查，并按照項目組擬定的文件列表，檢查文件是否齊全，然后簽字通過?？蛻趄炇諘r，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在嚴重的質(zhì)量問題，不符合客戶的驗收標準，項目交付時間推延。
【問題1】（10分）
結(jié)合案例，分析該項目中質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因。
【問題2】（5分）
請簡述質(zhì)量控制過程的輸入。
【問題3】（4分）
基于案例，判斷以下描述是否正確（填寫在答題紙對應欄內(nèi)，正確的選項填寫“√”，錯誤的選項填寫“×”）。
（1）項目質(zhì)量管理包括確定質(zhì)量政策、目標與職責的各過程和活動。從而使項目滿足其預定的需求。（）
（2）帕累托圖是一種特殊形式的條形圖，用于描述集中趨勢、分散程度和統(tǒng)計分布形狀。（）
（3）通過持續(xù)過程改進，可以減少浪費，消除非增值活動，使各過程在更高的效率與效果水平上運行。（）
（4）從項目作為一項最終產(chǎn)品來看，項目質(zhì)量體現(xiàn)在其性能或者使用價值上、即項目的過程質(zhì)量。（）
查看答案
參考答案：
參考解析：www.ichunya.com/st/401774879.html
信管網(wǎng)考友試題答案分享：
信管網(wǎng)cnitpm442872704523：
小張沒有質(zhì)量管理相關(guān)經(jīng)驗；兼任質(zhì)量管理，沒有足夠精力進行質(zhì)量控制；沒有持續(xù)跟進質(zhì)量；沒有在各階段進行質(zhì)量檢查；僅僅檢查文件齊全，不符合質(zhì)量檢驗規(guī)定。 質(zhì)量核對單，質(zhì)量測量指標，質(zhì)量管理計劃，組織過程資產(chǎn)，工作績效數(shù)據(jù) 對，錯，對，錯信管網(wǎng)bing.li：
問題1： 1. 公司管理層對質(zhì)量管理不重視 2. 公司缺乏整體質(zhì)量管理要求以及質(zhì)量過程要求 3. 項目沒有制定項目質(zhì)量管理計劃 4. 質(zhì)量管理人員不專業(yè)，并且沒有專職的qa人員 5. 項目過程中沒有實施質(zhì)量管理工作 6. 公司員工缺乏質(zhì)量管理意識 7. 項目實施過程各種文檔不完善，質(zhì)量管理沒有全程介入導致驗收失敗 問題2： 1. 項目管理計劃 2. 質(zhì)量核對單 3. 工作績效數(shù)據(jù) 4. 質(zhì)量測量指標 5. 批準的變更請求 6. 可交付成果 7. 項目文件 8. 組織過程資產(chǎn) 問題3： （1）對 （2）錯 （3）對 （4）錯信管網(wǎng)sxh19950825：
公司研發(fā)不能省略該有的步驟，相關(guān)項目計劃文檔是有助于項目進行以及研發(fā)工作的。 小陳沒有質(zhì)量管理經(jīng)驗，做質(zhì)量管理工作不合適。 沒有質(zhì)量管理計劃。參加完項目需求和方案設(shè)計后應該有總結(jié)質(zhì)量管理計劃。 質(zhì)量保證做的不好，只在交付前才檢查簽字。 質(zhì)量控制做的不好，客戶驗收時才發(fā)現(xiàn)有嚴重質(zhì)量問題， 溝通做的不好，沒有及時了解到客戶的驗收標準。 項目管理計劃。干系人清單，風險登記冊，組織過程資產(chǎn)，事業(yè)環(huán)境因素。 對 錯 對 對信管網(wǎng)497511411：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/tbimg/2021-09/1631156947.jpeg＂ /＞信管網(wǎng)cnitpm440519507200：
一、 1、公司高層不重視項目質(zhì)量 2、對于公司高層編寫相關(guān)文檔會嚴重黨委項目執(zhí)行進度，應該能省就省 3、項目經(jīng)理沒有對小陳進行指導 4、小陳沒有平衡開發(fā)和質(zhì)量管理工作，忽視了質(zhì)量管理 5、缺乏對項目有效監(jiān)控啊，只有在即將交付前才進行檢測 6、項目檢測只檢查了文件是否齊全，沒有對交付物進行檢查，是否滿足驗收要求 7、小張不適合擔任質(zhì)量管理員 8、項目經(jīng)理缺少質(zhì)量管理經(jīng)驗 二、
掃碼關(guān)注公眾號
溫馨提示：因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整，信管網(wǎng)網(wǎng)站提供的以上信息僅供參考，如有異議，請以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準！
信管網(wǎng)致力于為廣大信管從業(yè)人員、愛好者、大學生提供專業(yè)、高質(zhì)量的課程和服務(wù)，解決其考試證書、技能提升和就業(yè)的需求。
信管網(wǎng)軟考課程由信管網(wǎng)依托10年專業(yè)軟考教研傾力打造，官方教材參編作者和資深講師坐鎮(zhèn)，通過深研歷年考試出題規(guī)律與考試大綱，深挖核心知識與高頻考點，為學員考試保駕護航。面授、直播＆錄播，多種班型靈活學習，滿足不同學員考證需求，降低課程學習難度，使學習效果事半功倍。
相關(guān)內(nèi)容
| 發(fā)表評論 查看完整評論 | |
考試新手指南
學習計劃攻略
精華備考資料
案例論文干貨
章節(jié)模擬試題
免費試聽課程
考試信息推送