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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析考點：項目團隊建設的五個階段

項目團隊建設一般要經歷5個階段，分別是形成階段、震蕩階段、規(guī)范階段、發(fā)揮階段和結束階段。

相關真題：信息系統(tǒng)項目管理師案例分析真題試題3問題3。

[說明]

A公司是一家為快消行業(yè)提供APP開發(fā)解決方案的軟件企業(yè)。項目經理范工承接了一個開發(fā)鮮花配送APP的項目，項目需求非常明確， 此前A公司承接過一個類似的項目，做得很成功，項目結束后人員已經分派到其他項目組。經過認真考慮反復論證后范工決定采用虛擬團隊方式搭建項目組，項目架構師由一位腳踝骨折正在家修養(yǎng)的資深工程師擔任，開發(fā)團隊依據(jù)項目模塊的技術特點分別選擇了西安和南京的兩個有經驗的項目小組，測試交給了美國舊企山分部的印度籍測試員Lisa，其他成員均在北京總部的公司內部選拔。項目經理范工編制了人力資源管理計劃并下發(fā)給每個成員以便他們了解自己的工作任務和進度安排。

項目剛進入設計階段，開發(fā)團隊在APP的測試部署方式和時間上與Lisa發(fā)生了爭執(zhí)，南京開發(fā)團隊沒有跟項目經理范工溝通就直接將問題匯報給了當?shù)氐膱?zhí)行總經理王總。王總批評了范工，范工雖然覺得非常委屈，但還是立即召集了包括架構師在內的相關人員召開緊急電話會議。會上多方言辭激烈，終于確定了一套開發(fā)團隊和測試團隊都覺得可行的部署方案。

[問題3] （2分）

請將下面（1）~（2）處的答案填寫在答題紙的對應欄內。

結合案例，A公司范工帶領的項目團隊已經度過了項目團隊建設的（1）階段，正在經歷震蕩階段的考驗，即將步入（2）階段。

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