2022上半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師論文真題模擬試題（5）

成功的項(xiàng)目管理是在約定的時(shí)間、范圍、成本以及質(zhì)量的要求下，達(dá)到項(xiàng)目干系人的期望。質(zhì)量管理是項(xiàng)目管理中非常重要的一個(gè)方面，質(zhì)量與范圍、成本和時(shí)間都是項(xiàng)目是否成功的關(guān)鍵因素。

請(qǐng)以“信息系統(tǒng)項(xiàng)目的質(zhì)量管理”為題，分別從以下三個(gè)方面進(jìn)行論述：

1.概要敘述你參與管理過(guò)的信息系統(tǒng)項(xiàng)目（項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目規(guī)模、發(fā)起單位、目的、項(xiàng)目?jī)?nèi)容、組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目周期、交付的產(chǎn)品等），并說(shuō)明你在其中承擔(dān)的工作。

2.結(jié)合項(xiàng)目管理實(shí)際情況并圍繞以下要點(diǎn)論述你對(duì)信息系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)。

（1）項(xiàng)目質(zhì)量與進(jìn)度、成本、范圍之間的密切關(guān)系。

（2）項(xiàng)目質(zhì)量管理的過(guò)程及其輸入和輸出

（3）項(xiàng)目質(zhì)量管理中用到的工具和技術(shù)

3.請(qǐng)結(jié)合論文中所提到的信息系統(tǒng)項(xiàng)目，介紹在該項(xiàng)目中是如何進(jìn)行質(zhì)量管理的（可敘述具體做法），并總結(jié)你的心得體會(huì)。

【論文論點(diǎn)】

項(xiàng)目的質(zhì)量管理主要是指通過(guò)質(zhì)量規(guī)劃、執(zhí)行、控制和改進(jìn)等活動(dòng)保障項(xiàng)目按既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成。主要過(guò)程包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證以及質(zhì)量控制。

（1）質(zhì)量規(guī)劃

寫(xiě)作要點(diǎn)總結(jié)：質(zhì)量管理計(jì)劃的重要性、編制原則、步驟、工作和技術(shù)、計(jì)劃沒(méi)內(nèi)容。

（2）質(zhì)量保證

寫(xiě)作要點(diǎn)總結(jié)：質(zhì)量保證意義與重要性、采用什么工作保證（比如質(zhì)量審計(jì)在該項(xiàng)目中的應(yīng)用，質(zhì)量保證和質(zhì)量控制區(qū)別和聯(lián)系）。

（3）質(zhì)量控制

寫(xiě)作要點(diǎn)總結(jié)：質(zhì)量控制重要性、步驟，人機(jī)料法環(huán)方面進(jìn)行舉例說(shuō)明有什么問(wèn)題、什么原因、通過(guò)什么方法、工具和技術(shù)進(jìn)行解決。

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