解析:在IT服務部署實施驗收階段,如果交付物與計劃有出入,應該()。
2021年上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午綜合知識真題試題解析:
在IT服務部署實施驗收階段,如果交付物與計劃有出入,應該()。
A、通過驗收,補充說明
B、與客戶充分溝通,運用軟技能搞定
C、找各干系人進行說明,簽字確認
D、正式書面聲明,并經過干系人簽字確認
信管網解析:
交付物驗收是部署實施驗收階段最重要的工作,按照部署實施計劃階段的交付物驗收標準驗收即可。需要說明的是,若交付物與計劃有出入,需要做正式的書面聲明,并經過項目干系人簽字確認。同時,驗收結果也要形成正式的書面驗收報告,且經過項目干系人的簽字確認
信管網參考答案:D
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