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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/6/10）

試題三（25分）
    閱讀下述關(guān)于項(xiàng)目資源沖突管理的敘述，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
    某電子政務(wù)項(xiàng)目涉及到保密信息。項(xiàng)目建設(shè)的資源尤其是人力資源必須從甲方單位內(nèi)部獲得，因?yàn)槿绻秧?xiàng)目的部分任務(wù)交給分包商，一方面要征得甲方的同意，一方面要求分包商具有相應(yīng)的保密資質(zhì)，而保密資質(zhì)的審核需要很長時(shí)間，等待審核結(jié)果也需要一段時(shí)間，這將嚴(yán)重危及到項(xiàng)目的交付日期。當(dāng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)的工程師完成90%的編程和測試任務(wù)時(shí)，項(xiàng)目承建單位的一名副總裁承攬了一個(gè)新項(xiàng)目，他把程序員、測試工程師從該項(xiàng)目上調(diào)走，去執(zhí)行他新承攬的項(xiàng)目。
[問題1]（8分）
    請(qǐng)簡要說明發(fā)生上述情況的可能原因。
[問題2]（8分）
    簡要敘述如果項(xiàng)目經(jīng)理希望繼續(xù)推進(jìn)該項(xiàng)目，應(yīng)如何進(jìn)行？
[問題3]（9分）
    請(qǐng)簡要敘述如何處理多個(gè)項(xiàng)目之間的資源沖突。

信管網(wǎng)rain007：
（1） 因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)內(nèi)工程師調(diào)走，有可能造成項(xiàng)目產(chǎn)品最終完不成。 （2） 程序員和測試工程師， （3）

信管網(wǎng)cnitpm4129327910：
1、未成立項(xiàng)目管理辦公會(huì)，對(duì)項(xiàng)目組合管理或多項(xiàng)目的資源調(diào)度沒有規(guī)范的流程和制度，只要誰全力大就可以隨意抽調(diào)人員。人力資源管理能力不足。缺乏對(duì)項(xiàng)目的評(píng)估，沒有分清項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)等。 2、首先跟副總說明情況，人員抽調(diào)會(huì)直接影響本項(xiàng)目的進(jìn)度，并說明項(xiàng)目已進(jìn)入最后尾聲，很快項(xiàng)目結(jié)束后人員可以調(diào)走。請(qǐng)公司進(jìn)行協(xié)調(diào)，新項(xiàng)目前期可能不需要太多的人員或者技術(shù)骨干，而本項(xiàng)目進(jìn)入最后10％階段，有可能會(huì)遇到項(xiàng)目干系人提出的新問題，需要技術(shù)骨干進(jìn)行解決。 3、公司應(yīng)該成立相關(guān)管理辦公室或委員會(huì)，專門管理多個(gè)項(xiàng)目之間的資源沖突。制定相關(guān)的管理計(jì)劃和方法，并對(duì)不同項(xiàng)目處于不能的時(shí)期對(duì)人力資源等資源的需求分析，找到最合適的解決辦法。

信管網(wǎng)練勛浩：
1.沒有制定人力資源計(jì)劃 2.項(xiàng)目交付日期太緊 3.項(xiàng)目人手不夠 4.可能項(xiàng)目的重要性比別的要低點(diǎn)，在一個(gè)新項(xiàng)目陳蘭后抽點(diǎn)人員到別的項(xiàng)目中去 5高岑對(duì)項(xiàng)目部夠重視 ---------------- 加強(qiáng)與項(xiàng)目高岑溝通，說明項(xiàng)目的目前情況 2.組織項(xiàng)目人人員，重新安排工作3. 3箱項(xiàng)目組領(lǐng)導(dǎo)，申請(qǐng)項(xiàng)目人員 4重新制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃和項(xiàng)目管理計(jì)劃 -----多個(gè)項(xiàng)目的資源有效 制定資源分配計(jì)劃 -分析個(gè)個(gè)項(xiàng)目所需資源 獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目資源分配原則 盡量將資源分配給管理路勁上

信管網(wǎng)cnitpm464715258710：
項(xiàng)目資源有限分配給權(quán)利較大的項(xiàng)目經(jīng)理；新任務(wù)相對(duì)更重要；該項(xiàng)目的效益不好；該項(xiàng)目的發(fā)起人計(jì)劃結(jié)束該項(xiàng)目。 梳理項(xiàng)目的情況和績效，向高層報(bào)道說明，爭取資源；向高層溝通說明該項(xiàng)目已完成90％，且完成的必要性和重要性作說明；該項(xiàng)目涉密只能采用本單位人員，建議新項(xiàng)目招聘外部有經(jīng)驗(yàn)的人員，避免資源沖突。 成立項(xiàng)目管理辦公室協(xié)調(diào)各項(xiàng)目之間的資源；根據(jù)各項(xiàng)目的特點(diǎn)、重要性和緊急程度排列優(yōu)先級(jí)，先滿足重要、緊急的項(xiàng)目；提前做好風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和應(yīng)對(duì)措施制定，以解決問題；針對(duì)人力資源不足問題，可采用招聘或加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方法增加人員儲(chǔ)備；定期了解各項(xiàng)目實(shí)施情況和資源使用情況，按需進(jìn)行更新調(diào)整

信管網(wǎng)張燕：
問題一 1.公司識(shí)別項(xiàng)目不到位。 2.公司管理層不重視該項(xiàng)目。 3.沒有識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。 4.公司技術(shù)人員短缺。 問題二 1.向公司索要資源。 問題三 建立應(yīng)急和儲(chǔ)備計(jì)劃。 成立項(xiàng)目管理辦公室。