為什么信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師質(zhì)量保證輸入不可以直接用項(xiàng)目管理計(jì)劃作為輸入

信管網(wǎng)考友

老師，請(qǐng)教：既然項(xiàng)目管理計(jì)劃內(nèi)容包括了質(zhì)量管理、成本管理、范圍管理等內(nèi)容，那為什么質(zhì)量保證輸入不直接用項(xiàng)目管理計(jì)劃作為輸入？

信管網(wǎng)考友

類似其他過程，例如收集需求、定義范圍、創(chuàng)建WBS等，為什么不直接用包羅萬象的大的項(xiàng)目管理計(jì)劃而是只用范圍管理計(jì)劃？用小計(jì)劃的原因是什么？

助教答疑巨老師

質(zhì)量保證過程主要目的是設(shè)計(jì)質(zhì)量要求和質(zhì)量控制測(cè)量結(jié)果,確保采用合理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)質(zhì)量過程改進(jìn)，所以與其他計(jì)劃無關(guān)，需要的是質(zhì)量管理計(jì)劃

助教答疑巨老師

第二問同上原因

信管網(wǎng)考友

好的，謝謝老師

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質(zhì)量保證旨在建立對(duì)未來輸出或未完輸出（也稱正在進(jìn)行的工作）將在完工時(shí)滿足特定的需求和期望的信心。質(zhì)量保證通過用規(guī)劃過程預(yù)防缺陷，或者在執(zhí)行階段對(duì)正在進(jìn)行的工作檢查出缺陷，來保證質(zhì)量的確定性。實(shí)施質(zhì)量保證是一個(gè)執(zhí)行過程，使用規(guī)劃質(zhì)量管理和控制質(zhì)量過程所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。

在項(xiàng)目管理中，質(zhì)量保證所開展的預(yù)防和檢查，應(yīng)該對(duì)項(xiàng)目有明顯的影響。質(zhì)量保證工作屬于質(zhì)量成本框架中的一致性工作。

質(zhì)量保證部門或類似部門經(jīng)常要對(duì)質(zhì)量保證酒動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督。無論其名稱是什么，該部門都可能要向項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、執(zhí)行組織管理層、客戶或發(fā)起人，以及其他未主動(dòng)參與項(xiàng)目工作的干系人提供質(zhì)量保證支持。

實(shí)施質(zhì)量保證過程也為持續(xù)過程改進(jìn)創(chuàng)造條件。持續(xù)過程改進(jìn)是指不斷地改進(jìn)所有過程的質(zhì)量。通過持續(xù)過程改進(jìn)，可以減少浪費(fèi)，消除非增值活動(dòng)，使各過程在更高的效率與效果水平上運(yùn)行。