分享到微信
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當(dāng)天每日一練試題地址：www.ichunya.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29
往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：www.ichunya.com/class/27/e29_1.html
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2022/9/16）在線測試：www.ichunya.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2022/9/16
點(diǎn)擊查看：更多系統(tǒng)規(guī)劃與管理師習(xí)題與指導(dǎo)
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2022/9/16）
試題1
針對IT服務(wù)運(yùn)維工具進(jìn)行測量時，測量活動不包括：()。
A.測量工具的功能與服務(wù)管理過程是否有效匹配
B.周期性識別相關(guān)工具的使用手冊是否有效并進(jìn)行相關(guān)驗(yàn)證
C.監(jiān)視IT服務(wù)運(yùn)維工具的健康狀態(tài)，如可用性、軟/硬件歷史故障等
D.測量運(yùn)維人員對工具的使用熟練情況查看答案
試題參考答案：D
試題2
在服務(wù)過程的測量工作中，針對事件統(tǒng)計(jì)分析描述不正確的是：（）。
A、重大事件回顧指分析過去一段時間內(nèi)所發(fā)生的重大事件或故障，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并對所采取的糾正彌補(bǔ)措施進(jìn)行有效性分析
B、事件統(tǒng)計(jì)和分析指在項(xiàng)目執(zhí)行階段，將對執(zhí)行過程中發(fā)生的所有事件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析
C、匯總和發(fā)布指定期將總結(jié)報(bào)告進(jìn)行匯總，并發(fā)布給客戶及用戶，出具重大事件報(bào)告、事件分析總結(jié)報(bào)告
D、事件統(tǒng)計(jì)分析的目標(biāo)是動態(tài)跟蹤服務(wù)過程中關(guān)鍵事件的完成情況，及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)過程的不足之處，并予以糾正查看答案
試題參考答案：D
試題3
電子商務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施包含了4種：網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，多媒體內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)出版的基礎(chǔ)設(shè)施，報(bào)文和信息傳播的基礎(chǔ)設(shè)施，商業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施。其中屬于商業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的是（）。
A、流媒體播放系統(tǒng)
B、安全認(rèn)證
C、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)
D、 WIFI查看答案
試題參考答案：B
試題4
團(tuán)隊(duì)激勵的特點(diǎn)是讓大家集體參與、共同感受、實(shí)時感覺這個團(tuán)隊(duì)的存在，為自己身為這個團(tuán)隊(duì)的一員而感到驕傲和自豪，關(guān)于團(tuán)隊(duì)激勵措施的描述。不正確的是（）。
A、高層表揚(yáng)、高層領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)分享
B、團(tuán)隊(duì)獎金、屏蔽投訴
C、團(tuán)隊(duì)獎金、部門負(fù)責(zé)人專業(yè)知識分享
D、高層表揚(yáng)、團(tuán)隊(duì)活動查看答案
試題參考答案：B
試題解析與討論：www.ichunya.com/st/38826173.html
試題5
諾蘭模型的周期不包括（）
A、普及期
B、控制期
C、數(shù)據(jù)管理期
D、成長期查看答案
試題參考答案：D
試題6
在信息系統(tǒng)開發(fā)方法中，（）是以用戶的需求進(jìn)化為核心，采用迭代、循序漸進(jìn)的方法進(jìn)行軟件開發(fā)。
A、原型法
B、結(jié)構(gòu)化方法
C、敏捷開發(fā)
D、面向?qū)ο蠓椒?br />查看答案
試題參考答案：C
試題7
The main content of （ ） is to understand the business sector’s present and future,understand the business sector’s policies, define goals and priorities.
A. business analysis
B. assessment of the current system
C. identifying opportunities
D. selection plan查看答案
試題參考答案：A
試題8
關(guān)于服務(wù)回顧的描述中，不正確的是（）
A．服務(wù)回顧工作可與服務(wù)質(zhì)量評審會議一起舉行，供方和 客戶一同參與
B．與客戶服務(wù)回顧的內(nèi)容包括合同執(zhí)行、目標(biāo)達(dá)成、工程師KPI等情況
C．與客戶高層進(jìn)行年度 服務(wù)回顧時，應(yīng)回顧項(xiàng)目的整體交付實(shí)施情況
D．為避免服務(wù)回顧延期，應(yīng)設(shè)置回顧服務(wù)完成率的考核查看答案
試題參考答案：B
試題9
小張作為運(yùn)維專家參與公司2019年知識庫的評審，對其中一條“關(guān)于電話撥號上網(wǎng)訪問網(wǎng)站緩慢的相關(guān)故障處理經(jīng)驗(yàn)”提岀了更新或刪除的建議。他依據(jù)的評審原則是（）
A.完整性
B.時效性
C.正確性
D.保密性查看答案
試題參考答案：B
試題10
A service level agreement is an agreement between two or more parties, where one is the customer and the others are ().
A、service brokers
B、service providers
C、service auditors
D、key customers查看答案
試題參考答案：B
掃碼關(guān)注公眾號
溫馨提示：因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整，信管網(wǎng)網(wǎng)站提供的以上信息僅供參考，如有異議，請以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準(zhǔn)！
信管網(wǎng)致力于為廣大信管從業(yè)人員、愛好者、大學(xué)生提供專業(yè)、高質(zhì)量的課程和服務(wù)，解決其考試證書、技能提升和就業(yè)的需求。
信管網(wǎng)軟考課程由信管網(wǎng)依托10年專業(yè)軟考教研傾力打造，官方教材參編作者和資深講師坐鎮(zhèn)，通過深研歷年考試出題規(guī)律與考試大綱，深挖核心知識與高頻考點(diǎn)，為學(xué)員考試保駕護(hù)航。面授、直播＆錄播，多種班型靈活學(xué)習(xí)，滿足不同學(xué)員考證需求，降低課程學(xué)習(xí)難度，使學(xué)習(xí)效果事半功倍。
相關(guān)內(nèi)容
| 發(fā)表評論 查看完整評論 | |
考試新手指南
學(xué)習(xí)計(jì)劃攻略
精華備考資料
案例論文干貨
章節(jié)模擬試題
免費(fèi)試聽課程
考試信息推送