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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當(dāng)天每日一練試題地址：www.ichunya.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29
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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2022/11/18）在線測(cè)試：www.ichunya.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2022/11/18
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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2022/11/18）
試題1
（）is a discipline within the information technology and information systems domain and is concerned with making the planning process for information technology investments and decision-making a quicker，more flexible，and more thoroughly aligned process.
A、Information technology planning
B、Service monitor management
C、Service design
D、Information technilogy audit查看答案
試題參考答案：A
試題2
關(guān)于服務(wù)目錄的描述。不正確的是：（）。
A、服務(wù)目錄是公開的，相關(guān)方都應(yīng)該可以方便地查閱
B、服務(wù)目錄定義了服務(wù)供方所提供服務(wù)的全部種類和服務(wù)目標(biāo)
C、如果服務(wù)目錄涉及的內(nèi)容已在其他文檔中被提及，可不必單獨(dú)列出
D、服務(wù)目錄分為業(yè)務(wù)服務(wù)目錄和技術(shù)服務(wù)目錄，必須提交給客戶查看答案
試題參考答案：D
試題3
某公司在運(yùn)維項(xiàng)目過程中開展了這樣的工作：找出對(duì)運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目可能造成影響的各種風(fēng)險(xiǎn)，并將這些風(fēng)險(xiǎn)的特征形成了文檔。這描述的是（）過程。
A、風(fēng)險(xiǎn)定性分析
B、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
C、風(fēng)險(xiǎn)定量分析
D、風(fēng)險(xiǎn)跟蹤查看答案
試題參考答案：B
試題解析與討論：www.ichunya.com/st/50069256.html
試題4
A公司承接了將某市稅務(wù)局所有應(yīng)用系統(tǒng)遷移到市政府新建云服務(wù)平臺(tái)上的任務(wù)，服務(wù)團(tuán)隊(duì)與開發(fā)團(tuán)隊(duì)完成了知識(shí)轉(zhuǎn)移并搭建了異地測(cè)試環(huán)境，制定了應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案并進(jìn)行了一次正式演練，編制了相關(guān)的SOP操作規(guī)范的技術(shù)手冊(cè)，并對(duì)其進(jìn)行了評(píng)審，A公司在技術(shù)要素部署實(shí)施階段的工作完成情況應(yīng)獲得的評(píng)價(jià)是：（）。
A、全部完成
B、未做技術(shù)手冊(cè)發(fā)布
C、未部署運(yùn)維工具
D、未進(jìn)行數(shù)據(jù)初始化查看答案
試題參考答案：B
試題5
在ITSS運(yùn)維服務(wù)能力成熟度模型中，按照運(yùn)維服務(wù)組織能力建設(shè)和管理的發(fā)展歷程，運(yùn)維服務(wù)能力成熟度分為4個(gè)逐步進(jìn)化的等級(jí)，自低向高分別為：基本級(jí)，()，改進(jìn)(協(xié)同)級(jí)和提升量化級(jí)。
A、進(jìn)化級(jí)
B、量化級(jí)
C、拓展級(jí)
D、管理級(jí)查看答案
試題參考答案：C
試題6
諾蘭模型的周期不包括（）
A、普及期
B、控制期
C、數(shù)據(jù)管理期
D、成長期查看答案
試題參考答案：D
試題7
IT服務(wù)部署實(shí)施過程中對(duì)過程要素的部署需要進(jìn)行體系試運(yùn)行的驗(yàn)證和檢查，以下（）不屬于驗(yàn)證和檢查的內(nèi)容。
A、客戶滿意度
B、客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的直接感知
C、管理目標(biāo)達(dá)成情況
D、服務(wù)工具的使用效果查看答案
試題參考答案：B
試題8
以下不屬于服務(wù)模式設(shè)計(jì)關(guān)鍵成功因素的是：（）
A、正確識(shí)別供方服務(wù)能力，得到足夠的運(yùn)營級(jí)別協(xié)議或支持合同的支持
B、識(shí)別客戶對(duì)于可用性、連續(xù)性、信息安全等方面的需求，以便進(jìn)行規(guī)劃
C、跟蹤客戶需求的變化，及時(shí)調(diào)整IT服務(wù)模式
D、重視服務(wù)模式設(shè)計(jì)，投入足夠的資源和時(shí)間查看答案
試題參考答案：B
試題9
信息安全等級(jí)保護(hù)的主要環(huán)節(jié)的第一步是（）。
A、測(cè)評(píng)
B、檢查
C、定級(jí)
D、備案查看答案
試題參考答案：C
試題10
IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員的崗位結(jié)構(gòu)分為（）。
A.管理崗、技術(shù)崗、操作崗
B.業(yè)務(wù)崗、管理崗、技術(shù)崗
C.決策崗、業(yè)務(wù)崗、操作崗
D.決策崗、業(yè)務(wù)崗、技術(shù)崗查看答案
試題參考答案：A
試題解析與討論：www.ichunya.com/st/5015357.html
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