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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2023/2/1)
試題三
閱讀以下說明,請回答問題l至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某系統(tǒng)集成商A兩年前通過了ISO9000認(rèn)證,并能夠按照要求持續(xù)改進,不斷提高質(zhì)量管理水平。
近期,該公司承擔(dān)了某自然災(zāi)害預(yù)警系統(tǒng)項目。由于項目時間緊張,上線任務(wù)迫切,經(jīng)過管理層討論,決定臨時簡化流程,在開發(fā)階段集中對質(zhì)量進行把關(guān)。
由于以前做過類似的項目,為了節(jié)約時間,項目經(jīng)理帶領(lǐng)團隊套用原有成功項目的需求和設(shè)計思路,對歷史上類似項目的相關(guān)文檔進行修改后,立即進入編碼階段。編碼完成后,為爭取系統(tǒng)提前交付,匆忙進行測試,并上線試運行。
系統(tǒng)試運行中,各種錯誤不斷涌現(xiàn)。到目前為止,延期半年還沒有交付,嚴(yán)重影響了用戶滿意度。
【問題l】(5分)
結(jié)合本案例,分析該項目在質(zhì)量管理方面可能存在的不足,并簡述項目質(zhì)量管理的流程。
【問題2】(8分)
(1)面對該項目現(xiàn)狀,你作為該項目的項目經(jīng)理,請?zhí)岢鱿乱徊降膽?yīng)對措施(5分)。
(2)軟件的質(zhì)量保證與控制涉及一系列術(shù)語,其中,確定軟件開發(fā)周期中的一個給定階段的產(chǎn)品是否達到在上一階段確立的需求的過程是 ( A );在軟件開發(fā)過程結(jié)束時對軟件進行評價以確定它是否和軟件需求相一致的過程是 ( B ) ;通過執(zhí)行程序來有意識地發(fā)現(xiàn)程序中的設(shè)計錯誤和編碼錯誤的過程是 ( C ) 。(3分)
【問題3】(2分)
請說明項目質(zhì)量控制包括哪些活動?
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信管網(wǎng)cnitpm595388630291:
問題1:
1、在進行編碼之前,沒有確立本次項目的實際需求并對實際需求設(shè)計思路,而是套用原有項目的需求和設(shè)計思路;
2、編碼完成后,沒有進行充分的測試,并且還發(fā)布至線上運行。
問題2:
問題3:
項目質(zhì)量控制包括:
1、
信管網(wǎng)linluo:
1,答:
a,沒有設(shè)計項目原型就進入了開發(fā)階段;
b,沒有給開發(fā)團隊講解該項目的功能與需求,有可能導(dǎo)致開發(fā)人員對需求的理解出現(xiàn)偏差;
c,沒有與客戶最終確認(rèn)需求與功能;
d,沒有與客戶簽訂合同就進入開發(fā)階段;
f,沒有進行項目監(jiān)督管理,也沒有開例會,開發(fā)團隊的進度沒有合理的管理;
e,測試階段時間不充足,可能沒有進行系統(tǒng)集成測試,回歸測試等;
項目質(zhì)量管理流程:
規(guī)劃質(zhì)量管理—>實施質(zhì)量保證->質(zhì)量控制
2,制定項目質(zhì)量管理計劃,增加人手,制作項目原型然后與客戶確認(rèn)并簽訂合同,再進入開發(fā)階段,執(zhí)行監(jiān)督管理,每天開例會了解項目進度,進行敏捷性開發(fā),進行單元測試,功能模塊測試,系統(tǒng)集成測試
a,b,質(zhì)量審計;c,檢查
3,
信管網(wǎng)collum:
問題1
1. 可能存在的不足:
(1)未規(guī)劃質(zhì)量管理,未識別質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求;
(2)在編碼之前的階段未進行質(zhì)量控制和質(zhì)量保證;
(3)測試階段未做好質(zhì)量控制工作;
質(zhì)量管理的流程:
(1)規(guī)劃質(zhì)量管理:識別質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),規(guī)劃質(zhì)量保證和質(zhì)量控制;
(2)實施質(zhì)量保證:審計質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量執(zhí)行過程;
(3)控制質(zhì)量:監(jiān)督和記錄質(zhì)量執(zhí)行結(jié)果,核實可交付物,對發(fā)現(xiàn)的提出改進意見。
2. 提出應(yīng)對措施:
(1)重新規(guī)劃質(zhì)量管理,識別項目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求,輸出質(zhì)量測量標(biāo)準(zhǔn)和核對單;制定質(zhì)量管理計劃和過程改進計劃;
(2)按質(zhì)量管理計劃執(zhí)行項目質(zhì)量管理工作;
(3)對項目現(xiàn)有交付進行質(zhì)量控制,分析問題,并逐個解決問題,直到可交付物達到質(zhì)量要求;
(4)實施質(zhì)量保證,審計和確保質(zhì)量活動標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量過程的合理性;
a:質(zhì)量控制 b:確認(rèn)范圍 c:測試
問題3,質(zhì)量控制的活動包括:
1. 核實可交付成果:確認(rèn)項目的可交付成果符合干系人的既定需求,足以進行最終驗收;
2. 識別過程低效或產(chǎn)品質(zhì)量低劣的原因,采取措施消除這些原因。
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信管網(wǎng)killsai1944:
問題1
1.沒有編制質(zhì)量管理計劃,沒有進行質(zhì)量控制監(jiān)控,質(zhì)量管理的流程是,規(guī)劃,實施,控制
問題2
1.實施質(zhì)量審計,找出突出問題點。
2.質(zhì)量檢查,質(zhì)量確認(rèn),
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