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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/3/4）

來源：信管網(wǎng) 2023年03月05日【所有評論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：www.ichunya.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：www.ichunya.com/class/27/e29_1.html

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/3/4）在線測試：www.ichunya.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/3/4

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2023/3/4）

試題1

服務(wù)質(zhì)量特性中的可靠性包含如下子特性：完備性、連續(xù)性、（）、有效性、可追溯性。
A、及時性
B、主動性
C、穩(wěn)定性
D、可用性
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.ichunya.com/st/388185542.html
試題2
最符合SMART原則的指標是（）
A．本年度系統(tǒng)的可用性指標，需達到100％
B．3個月內(nèi)，每月熱線電話接聽率由當前的92％提升至95％
C．需盡快完善與客戶的溝通制度，確?？蛻魸M意度提升
D．安全事件每發(fā)生一件，扣50分
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.ichunya.com/st/540012892.html
試題3
持續(xù)改進通過評審和分析服務(wù)級別實現(xiàn)的結(jié)果，識別和改進IT服務(wù)的效率和（），在不影響客戶滿意度的情況下改進IT服務(wù)提供的成本效益。
A、連續(xù)性
B、可靠性
C、有效性
D、可用性
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.ichunya.com/st/5006222546.html
試題4
Typically, an IP address refers to an individual host on a particular network. IP also accommodates addresses that refer to a group of hosts on one or more networks. Such addresses are referred to as multicast addresses, and the act of sending a packet from a source to the members of a （1）group is referred to as multicasting. Multicasting done （2）the scope of a single LAN segment is straightforward. IEEE 802 and other LAN protocols include provision for MAC-level multicast addresses. A packet with a multicast address is transmitted on a LAN Segment. Those stations that are members of the （3）multicast group recognize the multicast address and （4）the packet. In this case, only a single copy of the packet is ever transmitted. This technique works because of the （5）nature of a LAN: A transmission from any one station is received by all other station on the LAN.
（1）A.numerous
B.only
C.single
D.multicast
（2）A.within
B.out of
C.beyond
D.cover
（3）A.different
B.unique
C.special
D.corresponding
（4）A.reject
B.accept
C.discard
D.transmit
（5）A.multicast
B.unicast
C.broadcast
D.multiple unicast
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試題參考答案：D、A、D、B、C
試題解析與討論：www.ichunya.com/st/358716087.html
試題5

在組織中，（）對人員、資源、技術(shù)及過程等要素的改進承擔管理責任。
A、服務(wù)團隊負責人
B、項目經(jīng)理
C、運維工程師
D、服務(wù)質(zhì)量負責人
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.ichunya.com/st/3880923987.html
試題6
在資源要素管理中，工具管理是其一項主要管理內(nèi)容，其中工具的基本運營管理中不不包括下面選項中的（）。
A.保持穩(wěn)定性，按生產(chǎn)系統(tǒng)管理
B.挑選合適的員工進行日常維護
C.適時的改進
D.不斷進行工具測試
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.ichunya.com/st/3585214512.html
試題7
《合同法》屬于（）。
A、地方法規(guī)
B、行政法規(guī)
C、條例
D、法律
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.ichunya.com/st/4999510404.html
試題8
（）旨在闡述信息技術(shù)服務(wù)的業(yè)務(wù)分類和服務(wù)原理、服務(wù)質(zhì)量評價方法、服務(wù)人員能力要求、服務(wù)定額規(guī)范等。
A.服務(wù)管控標準
B.服務(wù)業(yè)務(wù)標準
C.服務(wù)基礎(chǔ)標準
D.服務(wù)外包標準
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.ichunya.com/st/5016029552.html
試題9
軟件開發(fā)過程中為確保軟件質(zhì)量所采取的措施中，不包括（）。
A.開發(fā)前應(yīng)選定或制定開發(fā)標準或開發(fā)規(guī)范，并遵照執(zhí)行
B.在開發(fā)初期制定質(zhì)量保證計劃、并在開發(fā)中堅持執(zhí)行
C.用戶應(yīng)參與開發(fā)全過程，并監(jiān)督開發(fā)質(zhì)量
D.嚴格進行階段評審
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.ichunya.com/st/358142893.html
試題10
以下關(guān)于運維、運營和經(jīng)營的說法，正確的是：（）。
A、運營是釆用信息技術(shù)手段及方法，依據(jù)需方提出的服務(wù)級別要求，對其信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)環(huán)境、硬件、軟件及安全等提供的各種技術(shù)支持和管理服務(wù)
B、經(jīng)營強調(diào)以運營為中心，是把投入的資源（生產(chǎn)要素）按照特定要求轉(zhuǎn)換為產(chǎn)出（產(chǎn)品和服務(wù)）的過程
C、企業(yè)的運營目標，按其重要性來說，可分為戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)術(shù)目標
D、面向操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、中間件、語言處理系統(tǒng)和辦公軟件等的運維服務(wù)屬于基礎(chǔ)軟件的運維服務(wù)
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.ichunya.com/st/500274927.html

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