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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2023/4/9）在線測試：www.ichunya.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2023/4/9

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/4/9）

試題一（15分）
閱讀以下說明，請回答問題1至問題3，將解答或相應的編號填入答題紙的對應欄內(nèi)
【說明】
M公司承擔了某大學圖書館存儲及管理系統(tǒng)的開發(fā)任務，項目周期4個月。
小陳是M公司的員工，半年前入職。在校期間，小陳跟隨導師做過兩年的軟件開發(fā)，具有良好的軟件開發(fā)基礎。領(lǐng)導對小陳很信任，任命小陳擔任該項目的項目經(jīng)理。項目立項前，小陳參加了用戶前期溝通會議，并承擔了需求分析工作。
會議后，相關(guān)部門按照要求整理會議所形成的決議和共識，并發(fā)給客戶等待確認。為了節(jié)約時間，小陳根據(jù)自己在溝通會議上記錄的結(jié)果，當晚組織相關(guān)人員撰寫了軟件需求規(guī)格說明。次日便要求設計人員開始進行系統(tǒng)設計，并指出項目組成員必須嚴格按照進度計劃執(zhí)行，以不辜負領(lǐng)導的期望與囑托。
項目進行了2個月后，校方主管此業(yè)務的新領(lǐng)導到任，并提出了新的信息化管理要求。小陳進行變更代價分析，認為成本超支嚴重，于是小陳準備不進行范圍變更，并將結(jié)果通知客戶，引起客戶不滿。
項目進入測試階后，M公司開展內(nèi)部管理審查活動。此項目作為在建項目接受了抽查，項目審查員給該項目提出了多個問題，范圍管理方面的問題尤為突出。
【問題1】（5分）
結(jié)合案例，分析小陳在此項目中項目管理方面可能存在的不足。
【問題2】（6分）
小陳組織人員撰寫的項目WBS如下：

xx大學圖書館存儲及管理系統(tǒng)
110確定需         120設計        130編碼         140測試        150安裝與調(diào)試
111初步需求       121功能設計    131模塊定義     141內(nèi)部測試    151軟件安裝
112詳細需求       122系統(tǒng)設計    132接口定義     142集成測試    152系統(tǒng)調(diào)試
133程序編碼     143報告制定    153培訓

(1)請說明上述WBS結(jié)構(gòu)是將（     ）作為第一層進行分解的。除了上述方法，還可以采用哪些方式進行分解。

(2)從上圖來看，完整的WBS中除了實現(xiàn)最終產(chǎn)品或服務外所必須進行的技術(shù)工作外，還需要包括 （      ）。

(3)創(chuàng)建WBS時要遵循哪些原則？供選擇答案（將正確選項對應的字母填入答題紙對應欄內(nèi)）：

A．在各層次上保持項目的完整性，避免遺漏必要的組成部分

B．一個工作單元可從屬于某些上層單元。

C．相同層次的工作單元可以具有不同性質(zhì)。

D．工作單元應能分開不同責任者和不同工作內(nèi)容。

E．便于項目管理進行計劃和控制的管理需要。

F．最低層工作應該具有可比性，是可管理的，可定量檢查的。

G．分解到統(tǒng)一顆粒度的工作包。

H．WBS不包括分包出去的工作。

(1)請指出案例中引起范圍變更的原因。

信管網(wǎng)遼寧省移動考友：
問題1： 1.小陳屬于公司技術(shù)人員，項目管理經(jīng)驗不足； 2.需求分析不夠詳細準確，沒有經(jīng)客戶確認就撰寫軟件需求規(guī)格說明； 3.需求監(jiān)管控制不力，沒有嚴格按照變更控制流程進行變更管理； 4.與客戶溝通存在問題，沒有和客戶溝通好新增需求的影響； 問題2： 1 2 3.adef 問題3： 1.沒有收集好客戶需求；沒有定義好項目范圍； 沒有制定好范圍管理計劃，沒有做好范圍控制； 2.沒有定義好范圍基準，范圍說明書沒有經(jīng)過評審和確認就開始實施；

信管網(wǎng)cnitpm599384596583：
2、生命周期 可交付成果物作為第一層 管理工作，以及分包出去的工作 ade 3、小城沒有項目管理經(jīng)驗

信管網(wǎng)cnitpm568120707531：
一1.小陳不是專業(yè)的項目經(jīng)理，沒有豐富的項目管理經(jīng)驗 2.小陳陳目管理整體整體計劃自己一個人做的，沒有全員參與。 3.小陳的項目管理層體計劃沒有得到批準確認 4.小陳的項目管理計劃啊，不能修改，沒有變更控制流程。 5.范圍方面進行更改，小陳卻因未超出管理，不予理睬，不遵循變更流程。 二（1）.整體再到詳細，樹形結(jié)構(gòu)圖 （2）培訓和售后服務 （3）abcdef 三（1） 1. 新的需求 （2）1.增加更多功能的要求 2.適應環(huán)境的要求 3.功能改變的要求

信管網(wǎng)cnitpm496332460904：
1 項目范圍編制未經(jīng)客戶確認 就急于編制需求規(guī)格說明書； 沒有貫徹一把手原則，項目應該由建設方一把手掛名 溝通做的不到位，客戶需求變更沒有好好溝通，沒有 專斷的拒絕客戶變更 項目范圍管控不到位 沒有組建變更控制委員會；沒有提供變更計劃 2 項目階段作為第一層 還可以采用 v型模型 瀑布模型 還包括 培訓、文檔編寫、安裝調(diào)試、需求調(diào)研 abdf 3 客戶一把手變更，新的一把手有新的需求 外在社會環(huán)境變化；建設方團隊變化；未知的風險；新的技術(shù)出現(xiàn)；

信管網(wǎng)cnitpm491132458548：
小陳沒有管理經(jīng)驗＜br＞需求規(guī)格說明書沒有評審＜br＞沒有編制范圍管理計劃＜br＞新要求需要經(jīng)過ccb進行審批＜br＞沒有對范圍進行確認＜br＞控制范圍做的不到位＜br＞＜br＞軟件生命周期＜br＞acdefg