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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/4/11）

閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答案紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

【說(shuō)明】

信管網(wǎng)旗下某公司規(guī)模較小，公司總經(jīng)理認(rèn)為工作開(kāi)展應(yīng)圍繞研發(fā)和市場(chǎng)進(jìn)行，在項(xiàng)目研發(fā)過(guò)程中，編寫(xiě)相關(guān)文檔會(huì)嚴(yán)重耽誤項(xiàng)目執(zhí)行的進(jìn)度，應(yīng)該能省就省。2018年1月，公司中標(biāo)一個(gè)公共廣播系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目，主要包括廣播主機(jī)、控制器等設(shè)備及平臺(tái)軟件的研發(fā)工作。公司任命小陳擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，為保證項(xiàng)目質(zhì)量，小陳指定一直從事軟件研發(fā)工作的小張兼職負(fù)責(zé)項(xiàng)目的質(zhì)量管理。

小張參加完項(xiàng)目需求和設(shè)計(jì)方案評(píng)審后，便全身心投入到自己負(fù)責(zé)的研發(fā)工作中。

在項(xiàng)目即將交付前，小張按照項(xiàng)目組制定的驗(yàn)收大綱進(jìn)行了檢查，并按照項(xiàng)目組擬定的文件列表，檢查文件是否齊全，然后簽字通過(guò)?？蛻趄?yàn)收時(shí)，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，不符合客戶的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目交付時(shí)間推延。

【問(wèn)題1】（10分）

結(jié)合案例，分析該項(xiàng)目中質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的原因。

【問(wèn)題2】（5分）

請(qǐng)簡(jiǎn)述質(zhì)量控制過(guò)程的輸入。

【問(wèn)題3】（4分）

基于案例，判斷以下描述是否正確（填寫(xiě)在答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項(xiàng)填寫(xiě)“√”，錯(cuò)誤的選項(xiàng)填寫(xiě)“×”）。

（1）項(xiàng)目質(zhì)量管理包括確定質(zhì)量政策、目標(biāo)與職責(zé)的各過(guò)程和活動(dòng)。從而使項(xiàng)目滿足其預(yù)定的需求。（）

（2）帕累托圖是一種特殊形式的條形圖，用于描述集中趨勢(shì)、分散程度和統(tǒng)計(jì)分布形狀。（）

（3）通過(guò)持續(xù)過(guò)程改進(jìn)，可以減少浪費(fèi)，消除非增值活動(dòng)，使各過(guò)程在更高的效率與效果水平上運(yùn)行。（）

（4）從項(xiàng)目作為一項(xiàng)最終產(chǎn)品來(lái)看，項(xiàng)目質(zhì)量體現(xiàn)在其性能或者使用價(jià)值上、即項(xiàng)目的過(guò)程質(zhì)量。（）

信管網(wǎng)cnitpm555732949464：
1、小張質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)不足 項(xiàng)目未制定質(zhì)量管理計(jì)劃 項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量保證質(zhì)量控制措施不足 項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中未定期提供質(zhì)量報(bào)告 未明確項(xiàng)目組各方質(zhì)量職責(zé) 2、質(zhì)量管理計(jì)劃 質(zhì)量核查單 組織過(guò)程資產(chǎn) 過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃 干系人登記冊(cè) 風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè) 項(xiàng)目文件 3、對(duì) 錯(cuò) 對(duì) 錯(cuò)

信管網(wǎng)cnitpm39967627：
1、兼職；沒(méi)有規(guī)劃質(zhì)量管理；質(zhì)量意識(shí)不足；沒(méi)有質(zhì)量保證措施；沒(méi)有控制質(zhì)量；測(cè)試工作不完善；客戶溝通不足，需求不一致；沒(méi)有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；沒(méi)有采用質(zhì)量管理工具； 2、質(zhì)量管理計(jì)劃；質(zhì)量核對(duì)單；工作績(jī)效數(shù)據(jù)；過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃；組織資產(chǎn)； 3、對(duì)對(duì)對(duì)錯(cuò)

信管網(wǎng)夏凌0614：
問(wèn)題2質(zhì)量控制過(guò)程的輸入＜br＞項(xiàng)目管理計(jì)劃＜br＞批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求＜br＞工作績(jī)效數(shù)據(jù)＜br＞可交付成果＜br＞項(xiàng)目文件＜br＞組織過(guò)程資產(chǎn)＜br＞質(zhì)量核對(duì)單＜br＞質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)＜br＞問(wèn)題3＜br＞1：×＜br＞2：√＜br＞3：√＜br＞4： ×

信管網(wǎng)cnitpm579189462732：
1.質(zhì)量管理人員不能是兼職 小張沒(méi)有跟進(jìn)質(zhì)量管理情況 沒(méi)有制定質(zhì)量管理計(jì)劃 沒(méi)有實(shí)施質(zhì)量保證 沒(méi)有進(jìn)行質(zhì)量控制 2.質(zhì)量管理計(jì)劃、工作績(jī)效數(shù)據(jù)、質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)、質(zhì)量控制測(cè)量結(jié)果、組織過(guò)程資產(chǎn) 3.√√√√

信管網(wǎng)cnitpm600719685028：
問(wèn)題1 1.沒(méi)有形成完整的質(zhì)量管理體系； 2.研發(fā)過(guò)程中沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)質(zhì)量管理； 3.沒(méi)有明確的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)； 問(wèn)題2 項(xiàng)目文件，項(xiàng)目管理計(jì)劃，批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求，可交付成果，績(jī)效數(shù)據(jù) 問(wèn)題3 ×√××