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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/5/13）

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：www.ichunya.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：www.ichunya.com/class/27/e29_1.html

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/5/13）在線測試：www.ichunya.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/5/13

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2023/5/13）

  • 試題1

    運維服務質(zhì)量檢查過程中，常見的檢查活動不包括（）。
    A、滿意度調(diào)查
    B、內(nèi)審
    C、事件統(tǒng)計分析
    D、管理評審

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：www.ichunya.com/st/388201932.html

  • 試題2

    The type of measurement index does not include which（）
    A．process indication
    B．data indication
    C．Resources indication
    D．process indication

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    試題參考答案：B

    試題解析與討論：www.ichunya.com/st/5216827855.html

  • 試題3

    某公司對兩個運維團隊的績效考核結果發(fā)現(xiàn)：電信團隊不知道如何開展運維服務，現(xiàn)有技術資料不足；金融團隊的考核指標過于嚴格，大部分人員無法達到預設指標。針對兩團隊績效管理的改進建議為：（）。
    A.電信團隊改變績效方案，金融團隊加強培訓
    B.電信團隊加強懲罰機制，金融團隊加強嘉獎機制
    C.電信團隊加強嘉獎機制，金融團隊加強懲罰機制
    D.電信團隊加強相關培訓，金融團隊改變績效方案

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    試題參考答案：D

    試題解析與討論：www.ichunya.com/st/501304185.html

  • 試題4

    數(shù)據(jù)庫通常是指有組織、可共享、動態(tài)地存儲在（ ）的數(shù)據(jù)的集合。
    A.內(nèi)存上的相互聯(lián)系
    B.內(nèi)存上的相互無關
    C.外存上的相互聯(lián)系
    D.外存上的相互無關

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：www.ichunya.com/st/3581916308.html

  • 試題5

    下列系統(tǒng)可靠性最高的是（  ）。
    A.系統(tǒng)運行時間6000小時，發(fā)生故障2次，故障1耗時4小時，故障2耗時5小時
    B. 系統(tǒng)運行時間7000小時，發(fā)生故障3次，故障1耗時2小時，故障2耗時5小時，故障3耗時3小時
    C. 系統(tǒng)運行時間5000小時，發(fā)生故障1次，故障1耗時5小時
    D. 系統(tǒng)運行時間4000小時，發(fā)生故障2次，故障1耗時2小時，故障2耗時3小時

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：www.ichunya.com/st/411922429.html

  • 試題6

    ITIL(InformationTechmologyInfrastructureLibrary)從復雜的IT管理活動中梳理出各組織所共有的最佳實踐，將IT服務劃分了如下5個階段: （）。
    A、服務規(guī)劃、服務設計、服務轉(zhuǎn)換、服務運營和持續(xù)改進
    B、服務規(guī)劃、服務設計、服務轉(zhuǎn)換、服務流程和持續(xù)改進
    C、服務戰(zhàn)略、服務設計、服務轉(zhuǎn)換、服務運營和持續(xù)改進
    D、服務戰(zhàn)略、服務設計、服務轉(zhuǎn)換、服務流程和持續(xù)改進

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：www.ichunya.com/st/388298123.html

  • 試題7

    （）是在一定成本控制下，為保障IT服務的性能和可靠性，服務供方與客戶間定義的一種雙方認可的協(xié)定。
    A、服務級別協(xié)議（SLA）
    B、服務級別管理（SLM）
    C、運營級別協(xié)議（OLA）
    D、支持合同（UC）

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：www.ichunya.com/st/38790873.html

  • 試題8

    在六西格瑪中，（）是統(tǒng)計方面專家的最高級別，提供管理技術指導。
    A．執(zhí)行領導
    B．黑帶大師
    C．綠帶大師
    D．項目負責人

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    試題參考答案：B

    試題解析與討論：www.ichunya.com/st/5398815126.html

  • 試題9

    （  ）不屬于IT服務外包的特點。
    A.提升效率
    B.降低風險
    C.專注于主營業(yè)務
    D.管理復雜

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    試題參考答案：D

    試題解析與討論：www.ichunya.com/st/4121822470.html

  • 試題10

    在資源要素管理中，工具管理是其一項主要管理內(nèi)容，其中工具的基本運營管理中不不包括下面選項中的（ ）。
    A.保持穩(wěn)定性，按生產(chǎn)系統(tǒng)管理
    B.挑選合適的員工進行日常維護
    C.適時的改進
    D.不斷進行工具測試

    查看答案

    試題參考答案：D

    試題解析與討論：www.ichunya.com/st/3585214512.html

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