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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/8/17）

來源：信管網(wǎng) 2023年08月18日【所有評論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：www.ichunya.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：www.ichunya.com/class/27/e29_1.html

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2023/8/17）

試題1
Information technology governance is a set of governance rules concentrating on IT systems and its performance and（）
A．risk control
B．quality control
C．problem management
D．configuration management
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試題參考答案：A
試題解析與討論：www.ichunya.com/st/5403426476.html
試題2
大數(shù)據(jù)所涉及關鍵技術很多，主要包括采集、存儲、管理、分析與挖掘相關技術。其中HBase屬于（）技術。
A.數(shù)據(jù)采集
B.數(shù)據(jù)存儲
C.數(shù)據(jù)管理
D.數(shù)據(jù)分析與挖掘
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.ichunya.com/st/4117615884.html
試題3
A公司對2020年的IT服務項目進行核算，2021年應重點投資（）。

A．項目1
B．項目2
C．項目3
D．項目4
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.ichunya.com/st/5402327588.html
試題4
針對供應商關系可能造成的風險，應釆取的控制措施不包括：() 。
A.爭取供應商高層支持與配合
B.與分包商明確知識產(chǎn)權(quán)及相關信息安全要求
C.挖掘分包商需求，必要時簽訂補充協(xié)議
D.對供應商限定分包內(nèi)容，并約定審核條款
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.ichunya.com/st/5014218493.html
試題5
IT服務部署實施驗收階段的關鍵成功因素不包括（）。
A．客戶的滿意度
B．部署實施的投入產(chǎn)出
C．客戶對服務質(zhì)量的直接感知
D．服務級別協(xié)議的完成情況
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.ichunya.com/st/5697718288.html
試題6
隨著IT服務運營過程中知識的不斷沉淀和積累、客戶期望值的不斷提高，必然帶來不間斷的服務改進需求，所以需要對IT服務進行持續(xù)改進，持續(xù)改進方法的過程中包括下面7個階段（① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦未按順序排列）： ①分析信息和數(shù)據(jù) ②實施改進 ③識別改進戰(zhàn)略/策略 ④收集數(shù)據(jù) ⑤識別需要測量什么 ⑥展示并使用信息 ⑦處理數(shù)據(jù) 按照持續(xù)改進方法的正確過程順序，下面（）選項是正確選項。
A.③→⑤→②→①→⑥→④→⑦
B.④→⑦→③→⑤→①→②→⑥
C.③→⑤→④→⑦→①→⑥→②
D.④→⑤→⑥→⑦→③→①→②
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.ichunya.com/st/3585317801.html
試題7
軟件開發(fā)工具中（）是軟件配置管理工具。
A．建模工具
B．分析工具
C．重構(gòu)工具
D．發(fā)布工具
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.ichunya.com/st/5210116554.html
試題8

（）發(fā)生時，服務臺必須啟動事件升級程序。
①服務器宕機時長超過了服務級別協(xié)議（SLA）規(guī)定的停機時間
②因為無法預料的情況增加了備份失效對業(yè)務的影響
③受事故影響的用戶數(shù)比最初預計的數(shù)量大3倍以上
④工程師反饋說短時間內(nèi)無法找到服務器宕機的根本原因
A、①②③④
B、①②③
C、②③④
D、①③④
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試題參考答案：A
試題解析與討論：www.ichunya.com/st/388051824.html
試題9
與有形產(chǎn)品相比，服務業(yè)為產(chǎn)品具有獨有的特性，下列對于服務特性描述正確的是（）
A、無形性，不可分離性，異質(zhì)性，易消失性
B、無形性，可分離性，異質(zhì)性，易消失性
C、有形性，過程性，異質(zhì)性，易消失性
D、無形性，過程性，異質(zhì)性，易消失性
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試題參考答案：A
試題解析與討論：www.ichunya.com/st/3877823563.html
試題10
小張與一家建筑公司溝通合作項目，該公司IT部門初建人員較少，希望購買人員外包服務，填補運維人員空缺?？刂祈椖砍杀緦儆冢ǎ?br />A．表述的需求
B．未表明的需求
C．真正的需求
D．潛在的需求
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.ichunya.com/st/5215126897.html

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