• 試題1

  all of the following are function of crm system except （）
  A、automation procurement
  B、automation sales
  C、automation marketing
  D、automation customer service

• 試題2

  圍繞大型項目的目標管理，下列說法不正確的是（  ）。
  A．大型項目的范圍一般在啟動時較難清晰確定
  B．大型項目目標應關注“效果”，而不關注“效率”
  C．大型項目目標要分解到各子項目和各部門
  D．在項目各階段往往要調整項目目標的優(yōu)先次序

• 試題3

  在以下幾種網絡交換技術中，適用于計算機網絡、數(shù)據傳輸可靠、線路利用率較高且經濟成本較低的是（ ）。
  A．電路交換
  B．報文交換
  C．分組交換
  D．ATM技術

信息系統(tǒng)項目管理師每日練習題答案解析（2023/10/9）

• 試題1

  信管網參考答案：A

  信管網參考解析：

  所有以下是客戶關系管理系統(tǒng)功能除了（）

  A、自動化采購

  B、自動化銷售

  C、自動化營銷

  D、自動化客戶服務

• 試題2

  信管網參考答案：B

  信管網參考解析：

    大型項目由于其復雜性，需求在項目初期是比較模糊的，因此，范圍一般在啟動時較難清晰確定。
      一般情況在確定項目目標時要從四個方面進行定義：范圍、質量、進度和成本。范圍和質量屬于“效果”，而進度和成本屬于“效率”。要保證目標能可控并實現(xiàn)就需要層層分解落實，并通過調整項目目標的優(yōu)先次序來突出每個階段的工作重點。
      因此，應選擇B。

• 試題3

  信管網參考答案：C

  信管網參考解析：

  網絡交換技術共經歷了4個發(fā)展階段：電路交換技術、報文交換技術、分組交換技術和ATM技術。
  公眾電話網和移動網采用的都是電路交換技術，電路交換技術主要適用于與語音相關的業(yè)務，這種網絡交換方式對于數(shù)據業(yè)務而言有著很大的局限性。
  分組交換技術就是針對數(shù)據通信業(yè)務的特點而提出的一種交換方式，它的基本特點是面向無連接而采用存儲轉發(fā)的方式，將需要傳送的數(shù)據按照一定的長度分割成許多小段數(shù)據，并在數(shù)據之前增加相應的用于對數(shù)據進行選路和校驗等功能的頭部字段，作為數(shù)據傳送的基本單元即分組。分組交換比電路交換的電路利用率高，但時延較大。
  報文交換技術與分組交換技術類似，也是采用存儲轉發(fā)機制，但報文交換是以報文為傳送單元。在實際應用中，報文交換主要用于傳輸報支較短、實時性要求較低的通信業(yè)務，如公用電報網。報文交換比分組交換出現(xiàn)得早一些，分組交換是在報文交換的基礎上，將報文分割分組進行傳輸，在傳輸時延和傳輸效率上進行了平衡，得到了廣泛的應用。
  ATM非常適合傳送高速數(shù)據業(yè)務。從技術角度講，ATM幾乎無懈可擊，但ATM技術的復雜性導致了ATM交換機造價極為昂貴，并且在ATM技術上沒有推出新的業(yè)務來驅動ATM市場，從而制約了ATM技術的發(fā)展。目前ATM交換機主要用在骨干網絡中，主要利用ATM交換的高速和對QOS的保證機制，并且主要是提供半永久的連接。
  由以上幾種網絡交換技術的分析可知，適用于計算機網絡、數(shù)據傳輸可靠、線路利用率較高且經濟成本較低的是分組交換方式，因此應選C。