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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/10/21）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
鑒于配置管理在信息系統(tǒng)集成和IT運(yùn)維項(xiàng)目中的重要作用，某企業(yè)計(jì)劃在企業(yè)層面統(tǒng)一建立配置庫，以規(guī)范公司的配置管理，并責(zé)成公司的商務(wù)經(jīng)理?xiàng)罟ぜ嫒喂镜呐渲媒?jīng)理，全面組織和協(xié)調(diào)公司的配置管理事項(xiàng)。楊工接到任務(wù)后，按照公司目前系統(tǒng)集成和運(yùn)維的架構(gòu)，將配置庫分為系統(tǒng)集成項(xiàng)目配置庫和運(yùn)維項(xiàng)目配置庫，不過這種配置庫管理只是從名稱方面進(jìn)行了區(qū)分，實(shí)際上只有一個(gè)配置庫。由于公司大部分運(yùn)維項(xiàng)目來自于公司的系統(tǒng)集成部，所以底層數(shù)據(jù)是共享的，沒有分割開來，運(yùn)維人員和系統(tǒng)集成人員經(jīng)常針對同一個(gè)配置項(xiàng)進(jìn)行修改。
在配置庫運(yùn)行4個(gè)月之后，公司組織了一次對配置庫的審計(jì)，發(fā)現(xiàn)配置庫存在大量的問題，楊工面對這樣的局面，對自己在配置管理中的角色也感到非常迷茫。他收集了目前公司配置庫管理方面存在的問題，這些問題比較突出地體系在以下幾個(gè)方面：
（1）有的項(xiàng)目組將配置項(xiàng)細(xì)化到了軟件產(chǎn)品的模塊，而有的項(xiàng)目組以項(xiàng)目簡單為由，根本沒有進(jìn)行配置管理，并且各項(xiàng)目組內(nèi)部對配置管理的需求也不統(tǒng)一，隨時(shí)間變化波動較大。
（2）很多開發(fā)人員和運(yùn)維人員不知道在不同的庫里應(yīng)該放置什么內(nèi)容，而且各種配置項(xiàng)的配置格式也不同意，導(dǎo)致配置庫難以達(dá)到預(yù)期的效果。
（3）配置庫增刪比較混亂，很多配置項(xiàng)還找不到最后的版本，而且很多配置內(nèi)容也放置混亂，各種庫的分隔管理起不到預(yù)期的效果。
【問題1】（6分）
請結(jié)合以上案例，簡要說明配置管理的目標(biāo)和主要活動。
【問題2】（8分）
請說明楊工在配置管理中存在的問題。
【問題3】（3分）
根據(jù)你的理解，請指出配置審計(jì)的功能是什么？

信管網(wǎng)chenpeiping136：
問題1： 配置管理的目標(biāo)：為了控制配置管理變更，維護(hù)配置管理基線的完整性和可控性。 配置管理的主要活動：制定配置管理計(jì)劃、配置項(xiàng)標(biāo)識、配置狀態(tài)報(bào)告、配置狀態(tài)審計(jì)、配置控制、發(fā)布和交付管理。 問題2： 1、沒有制定適合公司的配置管理計(jì)劃；2、沒有從實(shí)際上將系統(tǒng)集成項(xiàng)目配置庫和運(yùn)維項(xiàng)目配置庫分開；3、沒有制定配置管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；4、沒有對成員進(jìn)行配置管理相關(guān)培訓(xùn)；5、配置為管理混亂。 問題3： 配置審計(jì)又可稱為配置檢查，配置審計(jì)包括配置的功能檢查和物理檢查，配置審計(jì)是為了配置項(xiàng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，不允許出現(xiàn)任何混亂。

信管網(wǎng)cnitpm536011760680：
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信管網(wǎng)cnitpm624659958858：
問題一，制訂配置管理計(jì)劃，配置標(biāo)識，配置控制，配置狀態(tài)記錄，配置審計(jì)與確認(rèn)，配置發(fā)布和管理； 問題二，1.楊工兼任配置經(jīng)理不妥，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)全職全力進(jìn)行對項(xiàng)目工作的監(jiān)管指導(dǎo)；2.楊工未制訂配置管理計(jì)劃上報(bào)評估審批；3.楊工未設(shè)立pmo配置管理員對配置權(quán)限進(jìn)行分布統(tǒng)一管理；4.配置標(biāo)識過程存在疑問，只有一個(gè)配置庫下按名稱區(qū)分為集成項(xiàng)目配置庫和運(yùn)維配置庫；5.運(yùn)維人員和系統(tǒng)集成人員經(jīng)常針對同一配置項(xiàng)進(jìn)行修改存在問題，對配置管理權(quán)限沒有合理分配；6.楊工監(jiān)控項(xiàng)目工作過程和配置控制過程缺失疏漏，以致配置庫運(yùn)行4個(gè)月配置庫存在大量問題；7.楊工配置狀態(tài)記錄過程工作缺失疏漏，未能及時(shí)將配置運(yùn)行狀態(tài)及問題進(jìn)行有效登記處理；8.楊工在配置庫運(yùn)行期間無進(jìn)行配置審計(jì)確認(rèn)過程工作，以致于問題較多；9.更新修改后的配置項(xiàng)版本編號可能存在問題，以致配置內(nèi)容放置混亂；10.很多配置項(xiàng)還找不到最后的版本存在問題，舊版本更新修改后仍需保留保存不得刪除；11.楊工對項(xiàng)目成員未組織安排進(jìn)行配置管理相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)工作； 問題三，配置審計(jì)分，功能性審計(jì)，主要審計(jì)配置的一致性；物理性審計(jì)，主要審計(jì)配置的完整性；