• 試題1

  美國項目管理協(xié)會（PMI）于2003年公布了組織級項目管理成熟度模型（OPM3），OPM3的最佳實踐由過程組、知識領(lǐng)域和過程改進的若干個階段組成。其中過程改進的四個階段是（ ）。
  A. 通用術(shù)語，通用過程，基準(zhǔn)比較，持續(xù)性改進
  B. 初始級，可重復(fù)級，可控制級，持續(xù)改進級
  C. 初始級，標(biāo)準(zhǔn)級，可管理級，持續(xù)改進級
  D. 標(biāo)準(zhǔn)化，可測量，可控制，持續(xù)性改進

• 試題2

  （ ）不屬于大型項目控制的三要素。
  A． 項目績效跟蹤
  B． 質(zhì)量改進
  C． 外部變更請求
  D． 變更控制

• 試題3

  關(guān)于量化項目管理過程的描述，正確的是：（）。
  A．項目對所選定子過程的性能監(jiān)控主要意圖是使用統(tǒng)計和量化技術(shù)分析子過程性能的偏差
  B．項目子過程的選擇和度量需盡可能完整的覆蓋項目所有的過程，以保證數(shù)據(jù)分析的全面性
  C．建立項目的質(zhì)量與過程性能目標(biāo)主要需考慮組織對項目的要求及客戶對項目的要求，與項目當(dāng)前自身能力無關(guān)
  D．管理項目績效時，項目質(zhì)量與過程性能目標(biāo)的達成情況分析來源于所選定子過程性能的穩(wěn)定性和能力數(shù)據(jù)，與其他子過程、風(fēng)險和供方進展無關(guān)
  

信息系統(tǒng)項目管理師每日練習(xí)題答案解析（2023/11/12）

• 試題1

  信管網(wǎng)參考答案：D

  信管網(wǎng)參考解析：

  PMI于2003年公布了組織級項目管理成熟度模型OPM3，OPM3中的過程改進分為“標(biāo)準(zhǔn)化”、“可測量”、“可控制”、“持續(xù)性改進”4個階段。

• 試題2

  信管網(wǎng)參考答案：B

  信管網(wǎng)參考解析：

  大型及復(fù)雜項目的控制過程有3個重要的因素：項目績效跟蹤、外部變更請求、變更控制。
  項目績效是實時反映項目真實狀態(tài)的重要保證。為了在大型及復(fù)雜項目中可以真實而準(zhǔn)確地獲得項目的真實狀態(tài)，必須在整個項目組織內(nèi)部約定統(tǒng)一的績效報告模板、信息定義和表現(xiàn)形式、信息采集方法和渠道。然后通過定義的信息匯報結(jié)構(gòu)發(fā)送、收集、整理、分析和報告。
  一個項目在進行當(dāng)中，項目目標(biāo)發(fā)生變化導(dǎo)致產(chǎn)生變更請求是一個正常的現(xiàn)象。但是，是否建立一個穩(wěn)定和受控的機制來處理和跟蹤變更請求就從根本上避免了由此導(dǎo)致的項目混亂。建立一個正式的變更請求受理機制，可以使變更發(fā)起者在預(yù)定義的框架下較仔細(xì)而完整地提出變更要求，而不是一種隨意的行為；可以使變更發(fā)起者意識到這是一個變更的要求，這是一個改變原來承諾的要求：可以使變更請求處于受控狀態(tài)，而不至于被丟失或忽略。
  由外部變更和內(nèi)部偏差所引起的變更必須遵循變更控制流程作用于項目。大型項目中，由于涉及到多方的共同協(xié)調(diào)，對變更需要統(tǒng)一的控制，否則會直接導(dǎo)致項目執(zhí)行中的大量混亂。變更控制流程大多數(shù)是類似的，一般會經(jīng)過：提出變更申請，評估變更，實施變更，驗證變更實施結(jié)果等幾個階段。在項目當(dāng)中存在一個變更控制委員會（Change Control Board作為變更控制的管理機構(gòu)。大型項目中，變更控制委員會往往是項目的最高控制機構(gòu)之一。
  可見“B． 質(zhì)量改進”不屬于大型項目控制的三要素。

• 試題3

  信管網(wǎng)參考答案：A

  信管網(wǎng)參考解析：當(dāng)建立項目質(zhì)量與過程性能目標(biāo)時，要考慮項目已定義過程中會包括的過程，并考慮歷史數(shù)據(jù)對這些過程的性能具有何種意義。這些考慮連同技術(shù)能力等其他方面一起，可以有助于項目建立現(xiàn)實的目標(biāo)。
  管理項目績效：主要工作是使用統(tǒng)計與其他量化技術(shù)管理項目，以確定項目的質(zhì)量與過程性能目標(biāo)是否會得到滿足。