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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/12/15）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某銀行計劃開發(fā)一套信息系統(tǒng)，為了保證交付質(zhì)量，銀行指派小張作為項目的質(zhì)量保證工程師。
項目開始后，小張開始對該項目質(zhì)量管理進(jìn)行規(guī)劃，并依據(jù)該項目的需求文件、干系人登記冊、事業(yè)環(huán)境因素和組織過程資產(chǎn)制定了項目質(zhì)量管理計劃，質(zhì)量管理計劃完成后直接發(fā)給了項目經(jīng)理和質(zhì)量部主管，并打算按照質(zhì)量管理計劃的安排對項目進(jìn)行質(zhì)量檢查。
項目執(zhí)行過程中，小張依據(jù)質(zhì)量管理計劃，利用質(zhì)量工具，將組織的控制目標(biāo)作為上下控制界限，監(jiān)測項目的進(jìn)度偏差、缺陷密度等度量指標(biāo)，定期收集數(shù)據(jù)，以便幫助確定項目管理過程是否受控。
小張按照質(zhì)量管理計劃進(jìn)行檢查時，出現(xiàn)多次檢查點和項目實際不一致的情況。例如:針對設(shè)計說明書進(jìn)行檢查時，設(shè)計團(tuán)隊反饋設(shè)計說明書應(yīng)在兩周后提交;針對編碼完成情況進(jìn)行檢查時，開發(fā)團(tuán)隊反饋代碼已經(jīng)測試完成并正式發(fā)布。
【問題1】(6分)。
結(jié)合案例，請簡要分析小張在做質(zhì)量規(guī)劃時存在的問題。
【問題2】 (7分)
請寫出常用的七種質(zhì)量管理工具，并指出在本案例中小張用的是哪種工具?
【問題3】(5分)
請將下面①-⑤的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)
(1)實施①過程的主要作用是促進(jìn)質(zhì)量過程改進(jìn)
(2)測量指標(biāo)的可允許變動范圍稱為②。
(3)③是一種結(jié)構(gòu)化工具，通常具體列出各項內(nèi)容，用來核實所要求的一系列步驟是否已得到執(zhí)行。
(4)GB/T190001對質(zhì)量的定義為:一組④滿足要求的程度。
(5)⑤可能影響質(zhì)量要求的各種威脅和機(jī)會的信息。

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問題1. 1，制定質(zhì)量管理計劃，未參考風(fēng)險登記冊。 2.小張自己一個人制定項目質(zhì)量管理計劃存在問題 3.制定好的項目質(zhì)量管理計劃未評審 問題2 控制圖，直方圖，帕累托圖，流程圖，散點圖，親和圖，矩陣圖 文中小張使用的是控制圖 問題3 1.質(zhì)量保證 2.測量邊界 3.

信管網(wǎng)cnitpm682605949464：
1.質(zhì)量管理計劃的輸入應(yīng)該有項目管理計劃，范圍說明書 2.沒有質(zhì)量定時控制，質(zhì)量控制應(yīng)該控制在全過程，沒有質(zhì)量保證 二因果圖 散點圖 帕累托圖 樹狀圖 折線圖 控制圖 用的是控制圖 1質(zhì)量保證 2可接受范圍

信管網(wǎng)cnitpm590929709015：
1做質(zhì)量管理計劃時少了風(fēng)險登記冊，計劃不全面 2質(zhì)量管理計劃沒有做評審 3小張一個人做了質(zhì)量管理計劃 4小張經(jīng)驗不足 二流程圖，因果圖，直方圖，散點圖，帕累托圖，核查表，控制圖，小張用了控制圖，核查表 1質(zhì)量保證23核查表4可交付成果 5風(fēng)險

信管網(wǎng)cnitpm472888941429：
2.直方圖，控制圖，流程路，因果圖，散點圖，帕累托圖，核查表 3.質(zhì)量保證 公差 質(zhì)量核對單 固有特性 風(fēng)險登記冊

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