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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/4/9）

來(lái)源：信管網(wǎng) 2024年04月10日【所有評(píng)論】

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/4/9）在線測(cè)試：www.ichunya.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/4/9

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2024/4/9）

試題1
知識(shí)轉(zhuǎn)移是技術(shù)部署的重要環(huán)節(jié)，完備的知識(shí)轉(zhuǎn)移可以提高IT服務(wù)技術(shù)支撐能力、降低風(fēng)險(xiǎn)、縮減成本、提升效率。知識(shí)轉(zhuǎn)移的內(nèi)容主要包括（）。
A.基礎(chǔ)架構(gòu)資料、應(yīng)用系統(tǒng)資料、業(yè)務(wù)資料、提高工作效率
B.規(guī)范工作流程、應(yīng)用系統(tǒng)資料、業(yè)務(wù)資料、提高工作效率
C.歷史運(yùn)維資料、基礎(chǔ)架構(gòu)資料、應(yīng)用系統(tǒng)資料、業(yè)務(wù)資料
D.歷史運(yùn)維資料、規(guī)范工作流程、提高工作效率、業(yè)務(wù)資料
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.ichunya.com/st/3584613156.html
試題2
網(wǎng)絡(luò)直播帶貨是新興的購(gòu)物模式。張某進(jìn)入某企業(yè)網(wǎng)絡(luò)直播間，與主播互動(dòng)后，在網(wǎng)站下訂單購(gòu)買了三件商品。這種電子商務(wù)的模式屬于（）
A．B2C
B．B2B
C．C2C
D．C2B
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試題參考答案：A
試題解析與討論：www.ichunya.com/st/539666418.html
試題3
The IT service manager resigns from a project that meets the scheduleand budget. After hiring an alternativenew manager, the team is opposed to the comments from the new manager. The team is at （） developmentstages。
A．Forming
B．Storming
C．Norming
D．Performing
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試題參考答案：A
試題解析與討論：www.ichunya.com/st/5700714462.html
試題4
JavaEE應(yīng)用服務(wù)器運(yùn)行環(huán)境不包含（）。
A.組件
B.模型
C.容器
D.服務(wù)
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.ichunya.com/st/5010129407.html
試題5
關(guān)于服務(wù)目錄管理的描述，不正確的是（）
A．對(duì)于服務(wù)分類時(shí)，即可以按照技術(shù)維度，也可以按服務(wù)性質(zhì)維度
B．制定服務(wù)目錄時(shí)，應(yīng)邀請(qǐng)客戶代表參與
C．服務(wù)目錄中的服務(wù)產(chǎn)品包括已經(jīng)開展的服務(wù)和即將開展的服務(wù)
D．向客戶提供的服務(wù)可以是服務(wù)目錄中某一獨(dú)立服務(wù)的一部分
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.ichunya.com/st/52122101.html
試題6
IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理中的激勵(lì)管理，包括了團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和個(gè)人激勵(lì)。個(gè)人激勵(lì)相比于團(tuán)隊(duì)激勵(lì)更偏重個(gè)人的感受，參照馬斯洛需求理論，將人的需求劃分為五種，下面（）不屬于馬斯洛理論所定義的需求。
A.自我實(shí)現(xiàn)的需要
B.尊重的需要
C.生理的需要
D.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的需要
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.ichunya.com/st/358666994.html
試題7

某設(shè)備近期的運(yùn)行狀況如下表，則該設(shè)備的平均修復(fù)時(shí)間為()小時(shí)。
A.3
B.4
C.120
D.124
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.ichunya.com/st/5012017251.html
試題8
知識(shí)管理過(guò)程中，最容易出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)是（）。
A．知識(shí)共享的風(fēng)險(xiǎn)
B．知識(shí)私有化觀念
C．知識(shí)管理工具使用風(fēng)險(xiǎn)
D．持續(xù)性風(fēng)險(xiǎn)
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.ichunya.com/st/5698029955.html
試題9
手機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用相對(duì)PC端網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)不包括（）。
A．接入移動(dòng)性
B．時(shí)間碎片性
C．接入網(wǎng)絡(luò)多樣性
D．隨身攜帶
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.ichunya.com/st/569507518.html
試題10
關(guān)于服務(wù)回顧的描述，不正確的是（）。
A.服務(wù)回顧的工作包括：服務(wù)回顧機(jī)制、內(nèi)容和對(duì)象，服務(wù)回顧的目的和作用、目標(biāo)受眾，以及如何進(jìn)行服務(wù)回顧
B.服務(wù)回顧的形式可包括：客戶服務(wù)回顧、項(xiàng)目?jī)?nèi)部會(huì)議、第三方機(jī)構(gòu)意見收集、服務(wù)報(bào)告等
C.服務(wù)回顧的主要活動(dòng)根據(jù)服務(wù)需方與供方不同的關(guān)注內(nèi)容可分為兩類
D.基于回顧報(bào)告，從滿足項(xiàng)目管理的需求出發(fā)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.ichunya.com/st/412121677.html

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