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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題(2024/7/19)

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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2024/7/19)

試題一(19分)
閱讀下列說(shuō)明,回答問(wèn)題1至問(wèn)題4,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
A公司承接了某地方政府的智慧社區(qū)云平臺(tái)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目,客戶方對(duì)安全性和系統(tǒng)性能要求較高,為了實(shí)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)由硬件設(shè)備提供向軟件開發(fā)轉(zhuǎn)型。A公司承諾免費(fèi)提供一個(gè)智慧社區(qū)APP小程序,并將其寫入項(xiàng)目合同中,合同期為6個(gè)月。
項(xiàng)目經(jīng)理小邱負(fù)責(zé)APP的開發(fā),項(xiàng)目周期4個(gè)月,計(jì)劃2019年12月上線。因合同中沒(méi)有對(duì)APP給出明確的功能和性能要求,小邱首先借鑒其他項(xiàng)目的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和成果確定了APP的主要便民服務(wù)功能,之后開發(fā)團(tuán)隊(duì)通過(guò)走訪社區(qū)居民和在社區(qū)網(wǎng)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,搜集相關(guān)的需求。最終確定了APP的功能需求,編制了詳細(xì)的功能需求說(shuō)明書,并將業(yè)務(wù)目標(biāo)、項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、設(shè)計(jì)、開發(fā)、高層級(jí)需求、詳細(xì)需求均納入到需求跟蹤矩陣中。
2019年7月項(xiàng)目組與客戶共同召開了范圍確認(rèn)會(huì),討論了項(xiàng)目的文檔交付物清單,各階段里程碑及詳細(xì)的工作進(jìn)度和人員分工圖表,形成會(huì)議紀(jì)要并雙方簽字。
后期,項(xiàng)目組審核了范圍說(shuō)明書,提交了項(xiàng)目代碼和相關(guān)設(shè)計(jì)文檔。2019年12月完成功能測(cè)試。在項(xiàng)目驗(yàn)收評(píng)審會(huì)上,與會(huì)外部專家認(rèn)為該項(xiàng)目涉及個(gè)人隱私信息,建議第三方測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)對(duì)該APP進(jìn)行全面的測(cè)試。經(jīng)第三方測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)測(cè)試,發(fā)現(xiàn)多項(xiàng)嚴(yán)重的個(gè)人信息安全保護(hù)問(wèn)題。經(jīng)分析,漏洞修復(fù)比較困難,全面整改需要投入較大的工作量,但預(yù)算已超支,經(jīng)與公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶反復(fù)協(xié)商,不得不提出項(xiàng)目變更。
[問(wèn)題1] (10分)
(1)結(jié)合案例,請(qǐng)分析在7月召開的范圍確認(rèn)會(huì)上,范圍確認(rèn)工作是否有遺漏?請(qǐng)指出遺漏的內(nèi)容。
(2)請(qǐng)闡述范圍確認(rèn)和質(zhì)量控制的不同點(diǎn),完成以下表格。

[問(wèn)題2](5分)
請(qǐng)將下面(1)~(5)處的答案填寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
在上述案例中,收集需求階段項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)采用了(1)、(2) 和(3)的工具和技術(shù),在需求跟蹤矩陣設(shè)計(jì)過(guò)程中缺少對(duì)
(4)和(5)的策劃。
[問(wèn)題3] (4分)
請(qǐng)指出項(xiàng)目變更的決策機(jī)構(gòu),并簡(jiǎn)述其成員和職責(zé)。
[問(wèn)題4](6分)
請(qǐng)闡述項(xiàng)目變更應(yīng)開展哪些工作?
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1,有缺漏,沒(méi)有從行業(yè)、法律法規(guī)方面進(jìn)行范圍確認(rèn)。 2,檢查內(nèi)容,范圍確認(rèn)是可交付成果是否達(dá)到交付標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量控制是確保項(xiàng)目工作能夠正確的輸出科交付成果 3先是質(zhì)量控制然后是確認(rèn)范圍 4,范圍確認(rèn)主要是客戶方代表,客戶方領(lǐng)導(dǎo)。質(zhì)量控制是乙方公司全體成員 5,范圍確認(rèn)比較詳細(xì)要對(duì)著需求規(guī)格說(shuō)明書進(jìn)行核對(duì)。問(wèn)卷調(diào)查,訪談,類比估算 行業(yè)政策,法律法規(guī)ccb ...監(jiān)理方負(fù)責(zé)人,乙方技術(shù)總監(jiān),乙方項(xiàng)目經(jīng)理,乙方高層,甲方業(yè)務(wù)代表,甲方領(lǐng)導(dǎo)。審批變更是否執(zhí)行1變更申請(qǐng) 變更影響評(píng)估 變更審批 實(shí)施變更 追蹤變更效果 變更效果后評(píng)價(jià)

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(1)7月份的會(huì)議并沒(méi)有形成范圍確認(rèn)的確認(rèn)書,只是會(huì)議記錄。 范圍確認(rèn)沒(méi)有評(píng)審(1)調(diào)查問(wèn)卷(2)走訪(3) (4)業(yè)務(wù)需求(5)干系人需求項(xiàng)目變更的決策機(jī)構(gòu)是變更控制委員會(huì)也稱之為ccb。其職責(zé)是負(fù)責(zé)項(xiàng)目變更的決策。成員有項(xiàng)目變更應(yīng)該展開工作有:(1)項(xiàng)目干系人提出變更(2)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行初審(3)提交ccb審核和決策(4)執(zhí)行變更并進(jìn)行監(jiān)控(5)將變更情報(bào)通知干系人(6)變更情報(bào)記錄

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正確性 完整性 項(xiàng)目組 客戶 全過(guò)程,階段結(jié)束或項(xiàng)目結(jié)束 詳細(xì) 標(biāo)桿對(duì)照,訪談,問(wèn)卷調(diào)查 測(cè)試策略和測(cè)試場(chǎng)景ccb,領(lǐng)導(dǎo)層,對(duì)變更進(jìn)行決策 申請(qǐng) 分析 方案論證 ccb審查 通知并實(shí)施 實(shí)施監(jiān)控 效果評(píng)估 變更收尾

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范圍確認(rèn)工作有遺漏,遺漏的內(nèi)容包括: 1、遺漏了產(chǎn)品及功能交付清單 2、遺漏了產(chǎn)品的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的確認(rèn) 3、遺漏了產(chǎn)品明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的確認(rèn) 4、遺漏了項(xiàng)目范圍風(fēng)險(xiǎn)的確認(rèn) 5、只有會(huì)議紀(jì)要,遺漏了客戶正式的書面認(rèn)可 檢查內(nèi)容:前者關(guān)注驗(yàn)收的可交付成果,后者關(guān)注可交付成果的正確性是否滿足質(zhì)量要求 檢查時(shí)間點(diǎn):前者在整個(gè)項(xiàng)目期間開展,后者只開展一次或在項(xiàng)目的預(yù)定義點(diǎn)開展 執(zhí)行人員:前者由客戶和項(xiàng)目管理人員進(jìn)行確認(rèn),后者由項(xiàng)目人員進(jìn)行檢查 詳略程度:前者詳細(xì)(1)訪談 (2)標(biāo)桿對(duì)照 (3)問(wèn)卷調(diào)查 (4)測(cè)試策略 (5)測(cè)試場(chǎng)景 ccb 成員:通常包括客戶和實(shí)施方的決策人員 職責(zé):是決策機(jī)構(gòu),而不是作業(yè)機(jī)構(gòu),通常ccb的工作室通過(guò)評(píng)審手段來(lái)決定項(xiàng)目基準(zhǔn)是否能變更,但不能提供變更方案。變更申請(qǐng) 對(duì)變更的初審 對(duì)變更方案的論證 變更審查 發(fā)出通知并實(shí)施變更 實(shí)施監(jiān)控 變更結(jié)果的評(píng)估 變更的收尾

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缺少項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),以及需求分析不到位,缺少項(xiàng)目安全性相關(guān)內(nèi)容。 內(nèi)容:一個(gè)是可交付產(chǎn)物的檢查,另一個(gè)是項(xiàng)目基準(zhǔn)及質(zhì)量保證的檢查 時(shí)間點(diǎn):前者在驗(yàn)收前完成,后者在整個(gè)項(xiàng)目生命周期執(zhí)行 執(zhí)行人員:項(xiàng)目經(jīng)理及客戶,質(zhì)量經(jīng)理 程度:可分階段執(zhí)行,全部類比估計(jì),調(diào)查問(wèn)卷,會(huì)議 成本,質(zhì)量項(xiàng)目變更管理委員會(huì) 項(xiàng)目發(fā)起人,組織高層,客戶方,在接到變更申請(qǐng)后進(jìn)行分析評(píng)估,確定是否實(shí)施變更提交變更申請(qǐng) 變更初審 變更方案評(píng)估 變更計(jì)劃 通知變更 實(shí)施變更 監(jiān)控變更 變更成果評(píng)估

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