• 試題1

  ITSS(Information Technology Service Standards)是一套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫，包括了IT服務(wù)全生命周期階段應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)于ITSS體系框架4.0的分類，正確的是:（）
  A、基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)評價標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)對像特征和行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)
  B、基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)評價標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)模式標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)
  C、基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)管控標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)模式標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)
  D、基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)管控標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)對像特征和行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)

• 試題2

  A企業(yè)最近將現(xiàn)有的客戶關(guān)系系統(tǒng)遷移至虛擬化平臺，并對應(yīng)用軟件進(jìn)行全面功能性升級。針對該過程，（  ）不能保證滿足可用性、連續(xù)性。
  A.計(jì)算可用性指標(biāo)是否達(dá)到服務(wù)級別協(xié)議
  B.對可用性和連續(xù)性計(jì)劃進(jìn)行重新測試
  C.記錄可用性和連續(xù)性計(jì)劃的測試結(jié)果，測試失敗需產(chǎn)生行動計(jì)劃
  D.評估系統(tǒng)遷移對可用性和連續(xù)性計(jì)劃的影響
  

• 試題3

  IT戰(zhàn)略規(guī)劃中，信息技術(shù)行動計(jì)劃不包括（）
  A.戰(zhàn)略要點(diǎn)制定
  B.項(xiàng)目描述和投資分析
  C.信息化核心能力發(fā)展計(jì)劃
  D.信息化項(xiàng)目進(jìn)程
  

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日練習(xí)題答案解析（2025/1/21）

• 試題1

  參考答案：D

  參考解析：
  ITSS標(biāo)準(zhǔn)體系：http://www.ichunya.com/pm1/56942.html
  

• 試題2

  參考答案：A

  參考解析：當(dāng)業(yè)務(wù)環(huán)境發(fā)生重大變更時，可用性和連續(xù)性計(jì)劃必須被重新測試。
  變更管理流程必須評估變更對可用性和連續(xù)性計(jì)劃的影響。
  可用性必須被測量和記錄。
  連續(xù)性計(jì)劃、聯(lián)系列表和配置管理數(shù)據(jù)庫在正常辦公室訪問被禁止時必須仍可使用。連續(xù)性計(jì)劃必須包括對正常工作的恢復(fù)。
  連續(xù)性計(jì)劃必須被測試，以保證與業(yè)務(wù)的需求一致。
  所有的連續(xù)性計(jì)劃的測試必須被記錄，對測試失敗必須產(chǎn)生行動計(jì)劃。
  A選項(xiàng)不正確
  

• 試題3

  參考答案：A

  參考解析：IT戰(zhàn)略中的信息技術(shù)行動計(jì)劃。
  信息技術(shù)行動計(jì)劃包括信息化項(xiàng)目進(jìn)程、項(xiàng)目描述和投資分析、信息化核心能力發(fā)展計(jì)劃