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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2025/8/28）在線測試：www.ichunya.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2025/8/28

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內容（2025/8/28）

試題一（25 分）
閱讀下列人力資源管理問題的敘述，回答問題1 至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
M 是負責某行業(yè)一個大型信息系統(tǒng)集成項目的高級項目經理，因人手比較緊張，M 從正在從事編程工作的高手中選擇了小張作為負責軟件子項目的項目經理，小張同時兼任模塊的編程工作，這種安排導致軟件子項目失控。
【問題1】（4 分）
請用150 字以內的文字，分析導致軟件子項目失控的可能原因。
【問題2】（9 分）
請用200 字以內的文字，說明你認為M 事先應該怎么做才能讓小張作為子項目的項目經理，并避免軟件子項目失控？
【問題3】（12 分）
請用400 字以內的文字，概述典型的系統(tǒng)集成項目團隊的角色構成？敘述在組建項目團隊、建設項目團隊和管理項目團隊方面所需的活動，結合實例說明。

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子項目經理的任命不合理，小張缺乏項目管理經驗，項目團隊組成和結構不完整，缺少合理的角色和職責分配。公司對小張缺少相關培訓。項目管理中缺乏建設團隊和管理團隊的活動。應對小張進行與項目管理相關技能和知識的培訓項目經理、質量管理員、配置管理員、需求分析人員、設計工程師、開發(fā)工程師、測試工程師

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1.小張精力不足 2.管理知識不足，管理意識不足 1.考察小張的管理經驗和能力 2.培訓 3.監(jiān)督和指導 4.派其他人來進行編程 1.項目經理、開發(fā)人員、質量管理人員、需求分析人員 2.獲取資源：分析資源需求、匹配計劃 建設團隊：形成團隊章程，明確項目目標、責任分工、營造溝通分享的團隊氛圍，明確獎懲制度 管理團隊：明確考核標準、跟進團隊績效、提出改進措施

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角色構成一般有：項目經理、客戶經理、產品經理，架構設計師、編碼工程師、配置管理員、開發(fā)人員、測試人員等，在組建項目團隊時需要做好管理團隊的計劃，需要什么角色，多少人，用多久，建設團隊就是要求團隊按照項目建立好的要求進行，管理團隊就是需要把團隊人員的績效統(tǒng)計好，出現(xiàn)沖突要及時解決

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小張雖然是編程高手，但并不擅長項目管理工作，且未經過崗前培訓，因為人手比較緊張，小張還需要同時兼任其他項目模塊的編程工作，無法專心該項目的管理。小張對該項目也認識不足，收到該任務后，未能及時制定項目管理計劃，這些都是導致項目失控的原因。1、對小張過往的工作經歷進行考核，將編程工作移交給其他同事。 2、對小張進行崗前培訓，以確保小張能勝任該工作，并在項目過程中加以指導。 3、給該子項目配備更多人員組成項目團隊，如項目經理，項目技術總監(jiān)，開發(fā)人員，配置管理員等。 4、要求小張制定一份項目管理計劃，按照項目管理計劃開展工作。項目團隊一般由項目經理，項目技術總監(jiān)，開發(fā)人員，配置管理員，測試人員等構成。 首先估算出該項目所需的團隊資源，向公司爭取配備或通過招聘的方式補齊，將選擇的團隊資源分配給相應的活動。 建設團隊是以提高工作能力，促進團隊成員互動，改善團隊整體氛圍，以提高項目績效的過程。 沖突管理是管理團隊的一種方式，

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項目團隊管理建設在項目管理中非常重要.此次軟件子項目的失敗主要原因如下 1，沒有充分的評估項目的人力資源需求，導致了人力短缺. 2，沒有合理的合規(guī)的選擇子項目負責人（未經干系人批準未做正式任命） 3，沒有考慮子項目的實際資源需求，1，多方了解小張的個人能力是否適合 2，與干系人商議，以便獲得干系人的支持. 3，獲取支持后讓小張加入到項目管理團隊開展工作 4，以項目章程的方式確認小張的項目經理職位典型的項目管理團隊主要包括：pmo，項目組成員，項目經理，配置經理，變更經理等角色.