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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2017/8/15）

試題三
為了解決傳統(tǒng)人工抄表方式費(fèi)時(shí)、費(fèi)力，準(zhǔn)確性和及時(shí)性得不到保障的問(wèn)題，某市電力公司準(zhǔn)備在其市區(qū)及各縣實(shí)施遠(yuǎn)程無(wú)線型抄表系統(tǒng)，代替人工抄表，A公司承接了該無(wú)線抄表系統(tǒng)項(xiàng)目。王某是A公司負(fù)責(zé)該項(xiàng)目經(jīng)理。
A公司現(xiàn)有技術(shù)人員對(duì)電力業(yè)務(wù)比較熟悉，但是沒(méi)有人精通無(wú)線通信技術(shù)，如果要招聘或者培訓(xùn)相應(yīng)技術(shù)人員可能會(huì)影響項(xiàng)目的進(jìn)度，無(wú)法保證在合同規(guī)定工期內(nèi)完工，因此，王某決定將無(wú)線模塊外包出去，并選擇了一家專門開(kāi)發(fā)無(wú)線通信技術(shù)的公司來(lái)完成外包工作，而為了保證進(jìn)度，王某集中主要精力，全力推動(dòng)公司項(xiàng)目組的各項(xiàng)工作。
隨著項(xiàng)目的進(jìn)行，公司的項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)展順利，但是臨近外包模塊交工時(shí)對(duì)方提出人力資源緊張，要求延長(zhǎng)合同期限。如何延長(zhǎng)外包合同期限，將導(dǎo)致無(wú)線抄表系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)度無(wú)法完成，公司將承受很大的損失。
【問(wèn)題1】（4分）
請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述一般情況下，企業(yè)采用外包管理模式的目的。
【問(wèn)題2】（5分）
A公司將無(wú)線模塊外包出去是否合適？為什么？
【問(wèn)題3】（6分）
請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明王某在外包管理中是否存在缺陷
【問(wèn)題4】（10分）
針對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)狀，王某應(yīng)如何處理？

信管網(wǎng)星空下的銘記：
風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
是  
沒(méi)有進(jìn)行外包管理把控、沒(méi)有對(duì)進(jìn)度進(jìn)行管理

信管網(wǎng)feelworld：
【問(wèn)題1】、答：轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)、降低成本、提高效率。
【問(wèn)題2】、答：合適。因?yàn)楸竟静皇煜o(wú)線通信技術(shù)。
【問(wèn)題3】、答：1、合同條款未約定延期交付的罰則。2、項(xiàng)目經(jīng)理王某未及時(shí)監(jiān)督外包方的項(xiàng)目進(jìn)度。3、項(xiàng)目經(jīng)理王某未對(duì)外包風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃。4、項(xiàng)目經(jīng)理王某未準(zhǔn)備可替代的外包商。5、項(xiàng)目經(jīng)理王某未對(duì)進(jìn)度預(yù)備充足的時(shí)間。
【問(wèn)題4】、答：王某應(yīng)要求外包商趕工、向外包商索賠、尋找可替代的外包公司、向業(yè)主溝通爭(zhēng)取獲得進(jìn)度余量。

信管網(wǎng)gracelong123：
提高效率
缺乏相關(guān)技術(shù)
合理利用資源
趕進(jìn)度

合適，缺乏相關(guān)技術(shù)，進(jìn)度又催得緊

缺乏溝通，和監(jiān)控

信管網(wǎng)istraybird：
q1：
企業(yè)采用外包管理模式的目的：
    企業(yè)的目的是最優(yōu)化的利用已有的生產(chǎn)、管理與財(cái)務(wù)資源，任何企業(yè)中僅做后臺(tái)支持而不創(chuàng)造營(yíng)業(yè)額的工作都應(yīng)該外包出去。外包是企業(yè)利用外部的專業(yè)資源為己服務(wù)，從而達(dá)到降低成本、提高效率、重復(fù)發(fā)揮自身核心競(jìng)爭(zhēng)力材質(zhì)增強(qiáng)自身應(yīng)變能力的一種管理模式。外包可以協(xié)助企業(yè)提高績(jī)效并降低成本，同事也提升整個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體的生產(chǎn)力。

q2：
不合適。外包的目的是為了專心經(jīng)營(yíng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。外包能夠節(jié)約金錢、管理時(shí)間、資源，以便將這些有限的資源用于核心競(jìng)爭(zhēng)力。無(wú)線抄表系統(tǒng)的關(guān)鍵就在于無(wú)線，這是系統(tǒng)的核心，此塊業(yè)務(wù)不應(yīng)該外包，應(yīng)自己開(kāi)發(fā)。

信管網(wǎng)湖北省孝感市考友：
第一題：企業(yè)采用外包目的有1.規(guī)避風(fēng)險(xiǎn).2.解決人力資源不足的問(wèn)題.3.集中資源發(fā)展核心工作.3.尋找外包專業(yè)團(tuán)支持，提高質(zhì)量。 ； ； ； ； ； ； ； ； ； ； ； ； ； ； ； ； ； ； ； ； ； ； ； ； ； ； ； ； ； ； ； ； ； ； ； ； ； ；
第二題：不合適，因?yàn)闊o(wú)線通信技術(shù)為核心業(yè)務(wù)，核心業(yè)務(wù)外包對(duì)公司發(fā)展是不利的。
第三題：外包管理存在問(wèn)題，1外包未有制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，.2 ；喂外包績(jī)效和監(jiān)控周日過(guò)長(zhǎng)，3和外包溝通不利。
第四題：1和外包團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)溝通，增加人力資源，2通過(guò)加班，趕工，并行工作追趕進(jìn)度。3通過(guò)合同條款約束外包公司，必要時(shí)提出索賠