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服務(wù)目錄設(shè)計活動真題習(xí)題與考點系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程服務(wù)目錄設(shè)計活動真題習(xí)題

在服務(wù)目錄設(shè)計中，可以通過（  ），為IT組織和部門創(chuàng)造更多、更有意義 的附加價值。
①對桌面運維服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一收費
②根據(jù)服務(wù)呼叫數(shù)量來確定費用
③降低服務(wù)器巡檢頻率、性能優(yōu)化次數(shù)
④增加數(shù)據(jù)遷移服務(wù)等其他運維服務(wù)
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①③④
參考答案：B 點擊查看更多>>

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程服務(wù)目錄設(shè)計活動考點

4.3.2服務(wù)目錄設(shè)計活動設(shè)計一套巧妙而有效的IT服務(wù)目錄需經(jīng)過深思熟慮，[qqyc]因為這樣可以確定服務(wù)目錄應(yīng)當(dāng)包含哪些服務(wù)及特征，并分出優(yōu)先級。IT服務(wù)目錄的設(shè)計一般按照如下步驟進(jìn)行，這都需要與服......
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