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論信息系統(tǒng)項目成本管理論文范文

2016年8月，我作為項目經(jīng)理參與了某省電力公司大屏監(jiān)測業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)項目的建設(shè)，該項目投資共480萬元，項目組織結(jié)構(gòu)為項目型，工期為12個月。原有的運監(jiān)大屏監(jiān)測系統(tǒng)因多年前開發(fā)，功能和性能都滿足不了目前智能電網(wǎng)管理的要求，省運監(jiān)中心按照“千里眼、順風(fēng)耳、鐵算盤、預(yù)警機”的定位要求，通過該項目的建設(shè)，實現(xiàn)對公司主營業(yè)務(wù)的監(jiān)測分析展示，促進了公司運營效率和管理水平提升。2017年7月，該項目順利通過客戶驗收。本文以該項目為例，結(jié)合作者的實際項目經(jīng)歷，論述了成本管理在信息系統(tǒng)項目建設(shè)中的重要作用，主要從規(guī)劃成本管理、估算項目成本、制訂項目預(yù)算、控制項目成本等幾個過程進行了論述，提出了項目成本管理中的常見問題和一些方法。最后，談了一些自己的體會和經(jīng)驗總結(jié)。

2016年8月，我作為項目經(jīng)理參與了某省電力公司大屏監(jiān)測業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)項目的建設(shè)，該項目投資共480萬元，項目組織結(jié)構(gòu)為項目型，工期為12個月。原有的運監(jiān)大屏監(jiān)測系統(tǒng)因多年前開發(fā)，功能和性能都滿足不了目前智能電網(wǎng)管理的要求，省運監(jiān)中心按照“千里眼、順風(fēng)耳、鐵算盤、預(yù)警機”的定位要求，通過該項目的建設(shè)，實現(xiàn)對公司主營業(yè)務(wù)的監(jiān)測分析展示，促進了公司運營效率和管理水平提升。該系統(tǒng)整體采用省公司和地市公司運監(jiān)中心兩級部署模式，計劃預(yù)算、核心資源、關(guān)鍵流程、電網(wǎng)運營、業(yè)擴報裝等功能模塊通過界面集成的方式集成到大屏設(shè)計器，并利用兩級部署的數(shù)據(jù)中心實現(xiàn)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、處理。兩級數(shù)據(jù)中心間通過統(tǒng)一數(shù)據(jù)交換平臺UEP進行數(shù)據(jù)縱向交換，再通過數(shù)據(jù)管理工具清洗轉(zhuǎn)換形成業(yè)務(wù)寬表存儲在二級數(shù)據(jù)中心。再由數(shù)據(jù)中心將運營監(jiān)測指標(biāo)與告警數(shù)據(jù)等推送到可視化數(shù)據(jù)，實現(xiàn)實時監(jiān)測、實時聯(lián)動展示。在軟件構(gòu)架上，采用C/S結(jié)構(gòu)，新系統(tǒng)采用Java語言開發(fā)，后臺數(shù)據(jù)庫采用Oracle11g。展示大屏采用3*9塊運監(jiān)大廳已有高分辨率大屏。

運監(jiān)大屏監(jiān)測業(yè)務(wù)是公司新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，本項目是一個綜合性的系統(tǒng)工程項目，具有專業(yè)性強、涉及面廣以及涉及項目干系人眾多等特點，成本控制困難可想而知。本文結(jié)合作者的實際經(jīng)驗，論述了項目成本管理的過程，主要從規(guī)劃成本管理、估算項目成本、制訂項目預(yù)算、控制項目成本等幾個方面進行了論述，提出了項目成本管理中的常見問題和一些方法。

1．規(guī)劃成本管理

規(guī)劃成本管理，為規(guī)劃、管理、花費和控制項目成本而制定政策、程序和文檔的過程。針對以往部分失敗的IT項目中輕計劃、輕文檔記錄，重實施的現(xiàn)象，我們依據(jù)項目管理計劃、項目章程、公司知識庫中項目成本管理模板等，先行進行成本規(guī)劃，通過召開會議形式討論并應(yīng)用成本分析技術(shù)制定了成本管理計劃，從而為成本估算、預(yù)算、控制建立準(zhǔn)則，對每個成本管理過程進行了書面描述，確定了估算、預(yù)算、控制的標(biāo)準(zhǔn)。比如為活動成本估算規(guī)定一個可接受的區(qū)間，其中包括一定數(shù)據(jù)量的應(yīng)急儲備等。

2．估算項目成本

估算項目成本，是完成項目活動所需資金進行近似估算的過程?？紤]到項目計劃中對于進度和人員的要求，根據(jù)項目的 WBS 結(jié)構(gòu)采用了自下向上的成本估算方法，估算總的工作量。我們首先識別成本幾個大的構(gòu)成科目，并根據(jù)不同科目采用不同的成本估算方法，最終分析成本估算結(jié)果，匯總出總成本。在這個項目中，我們將總成本主要分成硬件部分、軟件開發(fā)部分、硬件現(xiàn)場安裝調(diào)試部分，對于硬件成本，由公司的采購部門根據(jù)硬件材料清單，咨詢了解市場價格后，進行采購成本估算。軟件開發(fā)部分，采用成本類比估算法判斷法，估算出系統(tǒng)的代碼行數(shù)，根據(jù)公司軟件開發(fā)人員的工作效率和資源費率，計工成本。硬件現(xiàn)場安裝調(diào)試采用成本類比估算法，根據(jù)類似項目進行估算。其他管理質(zhì)量成本、儲備分析等成本，根據(jù)經(jīng)驗，以直接成本為基數(shù)，采用參數(shù)估算的方法。我們根據(jù)不同成本科目采用不同的估算方法，總成本誤差小，使得項目實施中，項目成本一直在可控之中。

3．制訂項目預(yù)算

制定項目預(yù)算，是匯總所有單個活動或工作包的估算成本，建立一個經(jīng)批準(zhǔn)的成本基準(zhǔn)的過程。在得到項目總成本估算的基礎(chǔ)上，我們將項目成本分攤到項目工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）的各個工作包，然后將各個工作包分解到該工作包所包含的各項活動上，最后確定各項目成本預(yù)算支出的時間計劃和成本預(yù)算計劃，并形成成本基準(zhǔn)，作為成本控制的依據(jù)。針對此項目資金緊張的問題，我們采用資金限制平衡的方法，調(diào)整工作的進度計劃，平衡資金支出水平。比如針對監(jiān)測數(shù)據(jù)到展示過程中的內(nèi)部邏輯驗證問題，如果招聘有相關(guān)經(jīng)驗的新人，成本支出較為緊張，通過儲備分析，和相關(guān)歷史信息最終決定采用外包該邏輯驗證部分，這樣保證項目的資金需求。最終累計成為整個項目總體預(yù)算。在進行成本預(yù)算時，考慮到了項目在管理上的儲備，尤其對于比較復(fù)雜的工作包，按照 5%~10%的額度設(shè)定了管理儲備。

4．控制項目成本

控制項目成本，是監(jiān)督項目狀態(tài)，以更新項目成本，管理成本基準(zhǔn)變更的過程。根據(jù)成本基準(zhǔn)、項目管理計劃和項目工作績效數(shù)據(jù)，綜合采用增值分析和預(yù)測技術(shù)對項目成本進行有效控制，使用Project項目管理軟件輔助完成成本管理。在成本控制中，主要使用掙值管理的方法，對項目的成本、進度進行測量。通過在Project項目管理軟件輸入成本、進度數(shù)據(jù)，利用Project相關(guān)統(tǒng)計功能，顯示成本基準(zhǔn)和實際成本的偏差，計算出完工尚需績效指數(shù)TCPI，再整理出相關(guān)工作績效信息，再對偏差情況進行分析和預(yù)測，提出針對性的糾正措施并按照標(biāo)準(zhǔn)變更流程管理成本的偏差。通過增值分析和預(yù)測技術(shù)非常實用且有效指導(dǎo)項目成本的控制過程。

經(jīng)過我們團隊的不懈努力，該項目于2017年7月正式通過驗收，獲得客戶和客戶上級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。該系統(tǒng)整體實現(xiàn)了當(dāng)初既定的目標(biāo)，公司運營效率和管理水平得到了整體提升，成功實現(xiàn)由老系統(tǒng)人工手動抽取數(shù)據(jù)、人工轉(zhuǎn)換、計算機監(jiān)測上升到新系統(tǒng)自動數(shù)據(jù)抽取、轉(zhuǎn)換、實時監(jiān)測、運營分析應(yīng)用的跨越。由于項目成本估算方法得當(dāng)、預(yù)算準(zhǔn)確，成本控制措施得力，在項目實施中，項目成本一直處于可控范圍內(nèi)。但在本項目其他方面出現(xiàn)了一些問題，如由于對可視化主體設(shè)計工作量估計過于樂觀，導(dǎo)致部分個性化需求界面估計值不準(zhǔn)確，與實際值有一定偏差，造成了幾天的工期延誤，在通過趕工等手段及時修正了偏差之后，問題才得以解決，這些問題在以后的項目中會加以改進?？v觀項目的全過程，做好項目成本管理是本次項目成功的重要保證，也讓我對項目成本管理理論指導(dǎo)實際應(yīng)用有了更加深入的理解，為應(yīng)對未來更加復(fù)雜的項目積累了寶貴經(jīng)驗。