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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2019/4/8）在線測試：www.ichunya.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2019/4/8

系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2019/4/8）

閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

2018年1月，信管網(wǎng)系統(tǒng)集成公司中標(biāo)本市某地鐵線路的列車乘客信息系統(tǒng)項目，內(nèi)容包括地鐵公司運營中心節(jié)目播放控制軟件、地鐵列車節(jié)目接收軟件以及服務(wù)器、播放終端等硬件設(shè)施的搭建工作。

公司任命小陳為項目經(jīng)理，并從各部門抽調(diào)了經(jīng)驗豐富的工程師組成了項目團隊。小陳依據(jù)過去多年從事會議場所多媒體播控系統(tǒng)的經(jīng)驗，自己編寫了項目范圍說明書，并依此創(chuàng)建了WBS和WBS詞典，形成項目范圍基準(zhǔn)。在項目實施過程中，由于與供應(yīng)解碼設(shè)備的廠商發(fā)生合同糾紛，項目組不得不重新尋找新的合作廠商，并針對新的解碼設(shè)備，重新開發(fā)接口軟件，致使項目工期拖延?？蛻翎槍Σシ趴刂栖浖?，要求增加斷點續(xù)傳的功能，開發(fā)人員認(rèn)為工作量不大就自行增加了該功能。項目測試時，小陳發(fā)現(xiàn)與之前做的項目不同，地鐵運行時數(shù)據(jù)是通過車地?zé)o線網(wǎng)絡(luò)傳輸，帶寬有限，網(wǎng)絡(luò)丟包現(xiàn)象嚴(yán)重，導(dǎo)致視頻節(jié)目播放時，經(jīng)?？D，馬賽克現(xiàn)象嚴(yán)重，究其原因發(fā)現(xiàn)是WBS中解決該問題的軟件模塊沒有開發(fā)。驗收時，客戶對項目執(zhí)行情況很不滿意，小陳覺得客戶吹毛求疵與客戶發(fā)生了爭執(zhí)，導(dǎo)致客戶向公司高層投訴。

【問題1】（10分）

結(jié)合案例，請分析該項目在范圍管理方面存在哪些問題？

【問題2】（6分）

結(jié)合案例，請分析該項目在范圍管理之外，還存在哪些問題？

【問題3】（5分）

分解是一種將項目可交付成果和項目工作分解成較小的、更易于管理的組件的技術(shù)，請指出要將整個項目分解為工作包，需要開展哪些主要活動？

【問題4】（4分）

從候選答案中選擇四個正確選項，將該選項編號填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)（所選答案多于四個該題得0分）。

規(guī)劃范圍管理過程的輸入是（）。

A、需求管理計劃

B、項目章程

C、項目范圍說明書

D、經(jīng)驗教訓(xùn)知識庫

E、項目管理計劃

F、工作績效數(shù)據(jù)

G、人事管理制度

信管網(wǎng)四川省電信考友：
【問題1】1，范圍確定不明確 ＜br＞ ＜br＞2,范圍未與客戶及同事溝通確認(rèn) ＜br＞【問題2】1,人員溝通不及時 ＜br＞2，新增需求未反饋給上級 ＜br＞3，未提前測試運行修改 ＜br＞【問題3】運營中心節(jié)目播放軟件，接受軟件及服務(wù)器，播放終端及設(shè)備 ＜br＞【問題4】abde

信管網(wǎng)vs5012115：
問題1：
項目范圍管理方面：1、范圍說明說不能由項目經(jīng)理編寫，需要全員參與編寫。2、范圍說明說沒有進(jìn)行評審和確定。3、創(chuàng)建wbs和wbs詞典過于簡單草率。4、范圍基準(zhǔn)不能由項目經(jīng)理制定，需要全員參與制定。
問題2：
其他方面：1、沒有對該項目進(jìn)行可行性研究分析。2、對設(shè)備沒有詳細(xì)的參數(shù)說明.3、對供應(yīng)設(shè)備的廠商缺少基本的了解。4、沒有做變更管理，當(dāng)客戶提出增加功能時，沒有提出變成流程。5、與客戶和設(shè)備廠商缺乏溝通。6、項目實施時沒有及時審計。
問題3：
問題4：abcde

信管網(wǎng)cherrygxy：
1. 首先小陳不應(yīng)該根據(jù)自己的會議項目經(jīng)驗來做這個項目。 應(yīng)該先認(rèn)真聽取客戶的需求。 來制定項目范圍說明書。 ＜br＞2. 找新的合作廠商沒有進(jìn)行測試。 ＜br＞3.沒有針對客戶要求增加斷點續(xù)傳功能，應(yīng)該和客戶簽訂合同。 做完善性維護(hù)。 也沒有經(jīng)過測試 在來驗收。 ＜br＞

信管網(wǎng)cherrygxy：
1. 首先小陳不應(yīng)該根據(jù)自己的會議項目經(jīng)驗來做這個項目。 應(yīng)該先認(rèn)真聽取客戶的需求。 來制定項目范圍說明書。 ＜br＞2. 找新的合作廠商沒有進(jìn)行測試。 ＜br＞3.沒有針對客戶要求增加斷點續(xù)傳功能，應(yīng)該和客戶簽訂合同。 做完善性維護(hù)。 也沒有經(jīng)過測試 在來驗收。 ＜br＞

信管網(wǎng)gameflame：
【問題1】（10分）
結(jié)合案例，請分析該項目在范圍管理方面存在哪些問題？

①項目基準(zhǔn)需要經(jīng)過配置管理辦公室確認(rèn)，不能僅靠個人經(jīng)驗；
②wbs需要項目所有干系人參與，不能一個人制定；
③客戶提出新增需求變更后，開發(fā)人員未及時向項目經(jīng)理或ccb反饋，導(dǎo)致項目范圍變更；


【問題2】（6分）
結(jié)合案例，請分析該項目在范圍管理之外，還存在哪些問題？

①沒有與客戶建立好良好的溝通，導(dǎo)致投訴；
②未能與供應(yīng)商建立良好的關(guān)系，且沒有備用供應(yīng)商選擇；
③項目進(jìn)行沒有嚴(yán)格按照wbs順序進(jìn)行。

【問題3】（5分）
分解是一種將項目可交付成果和項目工作分解成較小的、更易于管理的組件的技術(shù)，請指出要將整個項目分解為工作包，需要開展哪些主要活動？

首先確定項目范圍，進(jìn)行自上而下分解。
【問題4】（4分）
abce