項(xiàng)目章程示例、項(xiàng)目章程樣板

項(xiàng)目名稱：CRM軼件開發(fā)。

總體里程碑進(jìn)度表：2009年5月1日開工，2009年11月5日結(jié)束。

項(xiàng)目經(jīng)理：李梧兵：聯(lián)系電話：13501099989。

項(xiàng)司立項(xiàng)依據(jù)：公司業(yè)務(wù)經(jīng)過多年的發(fā)展，公司已經(jīng)擁有了大量的優(yōu)質(zhì)客戶和一大批潛在的客戶，為了穩(wěn)定與發(fā)展公司的客戶群，公司管理層決定開發(fā)一個(gè)CRM系統(tǒng)。

項(xiàng)目目標(biāo)：以標(biāo)準(zhǔn)的客戶關(guān)系管理理論為指導(dǎo)，結(jié)合公司的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，在6個(gè)月時(shí)間里開發(fā)完成具備客戶管理、市場(chǎng)管理、銷售管理、服務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)分析和Call Center六大功能的CRM客戶管理管理軟件。預(yù)算6個(gè)月投入為50萬人民幣。

項(xiàng)目干系人：

i．趙維凱：項(xiàng)目發(fā)起人和贊助人，負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目；

ii．李梧兵：項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)計(jì)劃，監(jiān)控項(xiàng)目，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)責(zé)；

m.錢建國(guó)：IT部門經(jīng)理，負(fù)責(zé)為項(xiàng)目提供適當(dāng)資源和培訓(xùn)；

iv．王可佳：業(yè)務(wù)接口人，負(fù)責(zé)為項(xiàng)目提供業(yè)務(wù)需求。

簽名：（以上所有干系人簽名）