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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2019/12/15）在線測(cè)試：www.ichunya.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2019/12/15

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2019/12/15）

【試題三】
閱讀以下說(shuō)明，根據(jù)要求回答問(wèn)題1-問(wèn)題3
【說(shuō)明】
小趙被任命為某軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的專職質(zhì)量管理人員，他此前只有過(guò)三個(gè)月的軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)歷。項(xiàng)目經(jīng)理李工要求他按照項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃中的工作安排，按時(shí)做好檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)匯報(bào)。
項(xiàng)目啟動(dòng)后，由于進(jìn)度緊張，項(xiàng)目組經(jīng)常加班，小趙在質(zhì)量檢查中，總會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題，例如，計(jì)劃時(shí)間點(diǎn)已到，工作卻沒(méi)有按時(shí)完成，因此，無(wú)法開(kāi)展檢查；相關(guān)人員工作太忙，無(wú)法配合檢查等。不久，項(xiàng)目組成員對(duì)小組的工作頗有怨言，說(shuō)他不懂技術(shù)，還得浪費(fèi)時(shí)間跟他解釋，有的還說(shuō)進(jìn)度已經(jīng)這么緊張了，他不幫忙卻來(lái)添亂。小趙很無(wú)奈，將這些情況匯報(bào)給項(xiàng)目經(jīng)理李工，李工也覺(jué)得比較棘手，要求小趙盡量在不打擾大家工作的情況下執(zhí)行檢查。
項(xiàng)目組在超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)中完成了編碼任務(wù)，雖然天天加班，但進(jìn)度還是延誤了20%，此時(shí)己經(jīng)不能按原計(jì)劃開(kāi)展測(cè)試工作，項(xiàng)目經(jīng)理李工決定調(diào)整計(jì)劃，不劃分測(cè)試階段，將所有模塊一次集成后統(tǒng)一開(kāi)始測(cè)試。軟件模塊集成后，頭一輪測(cè)試剛開(kāi)始就出現(xiàn)了致命錯(cuò)誤，導(dǎo)致測(cè)試元法繼續(xù)，李工只好讓開(kāi)發(fā)人員先修復(fù)軟件，之后再提交側(cè)試，隨后的測(cè)試過(guò)程更加混亂，由于模塊由不同人員開(kāi)發(fā)，需要不同的人來(lái)修改，常常是已修復(fù)的BUG，在修復(fù)其他的BUG之后又再次出現(xiàn)，開(kāi)發(fā)人員不停修改，項(xiàng)目交付時(shí)間臨近，程序中還有大量BUG沒(méi)有修復(fù)。
【問(wèn)題1】
請(qǐng)結(jié)合本案例分析該項(xiàng)目在質(zhì)量管理方面出現(xiàn)了哪些問(wèn)題？
【問(wèn)題2】
請(qǐng)結(jié)合本案例簡(jiǎn)要闡述在項(xiàng)目中，作為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)如何做好質(zhì)量管理？
【問(wèn)題3】
根據(jù)以上案例描述，項(xiàng)目的測(cè)試過(guò)程至少應(yīng)分為哪幾個(gè)階段？

信管網(wǎng)799528687：
【問(wèn)題1】
（1）沒(méi)有建立相應(yīng)的質(zhì)量保證體系。
（2）項(xiàng)目缺乏質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量規(guī)范。
（3）沒(méi)有制定和實(shí)施質(zhì)量管理計(jì)劃。
（4）質(zhì)量保證人員小趙經(jīng)驗(yàn)不足。
（5）項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃安排過(guò)于緊張，或進(jìn)度計(jì)劃制定不合理。
（6）項(xiàng)目在整體的溝通上存在問(wèn)題，小趙得不到有力的支持。
（7）測(cè)試階段的工作和方法安排不合理。
（8）項(xiàng)目中的配置管理和變更控制工作沒(méi)有做好。
【問(wèn)題2】
（1）應(yīng)建立項(xiàng)目的質(zhì)量管理體系，包括制定可行的過(guò)程規(guī)范和質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
（2）應(yīng)科學(xué)制定和實(shí)施質(zhì)量管理計(jì)劃。
（3）應(yīng)使用有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)量保證人員。
（4）重視開(kāi)發(fā)過(guò)程中的質(zhì)量保證，避免將測(cè)試作為質(zhì)量保證的唯一方法。
（5）應(yīng)重視測(cè)試環(huán)節(jié)，安排必要的時(shí)間，采用合理的方法進(jìn)行充分的測(cè)試。
（6）應(yīng)加強(qiáng)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的配置管理工作。
【問(wèn)題3】
（1）單元測(cè)試。
（2）集成測(cè)試。
（3）系統(tǒng)測(cè)試。

信管網(wǎng)hch7788：
問(wèn)題1 答：
1、小趙沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)的質(zhì)量管理培訓(xùn)
2、進(jìn)度安排不合理，沒(méi)有給日常的質(zhì)量監(jiān)控工作留出合理時(shí)間；
3、項(xiàng)目經(jīng)理李工不重視質(zhì)量控制工作；
4、取消必要的模塊測(cè)試，最終導(dǎo)致版本控制失?。?
5、沒(méi)有階段評(píng)審

問(wèn)題2 答：
1、給小趙安排一次專業(yè)的質(zhì)量管理培訓(xùn)；
2、合理安排項(xiàng)目進(jìn)度，給日常的質(zhì)量監(jiān)控工作留出合理的時(shí)間；
3、為保證軟件質(zhì)量，嚴(yán)肅軟件測(cè)試所需的過(guò)程，不能為了追進(jìn)度而取消；
4、在項(xiàng)目進(jìn)度中安排階段評(píng)審
5、嚴(yán)肅版本控制工作。

問(wèn)題3 答：
項(xiàng)目測(cè)試應(yīng)分為：模塊測(cè)試、子系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)集成測(cè)試三個(gè)階段

信管網(wǎng)zhjkuser：
1、沒(méi)有制定質(zhì)量方面的計(jì)劃和應(yīng)對(duì)辦法。
2、質(zhì)量管理應(yīng)先做好范圍基準(zhǔn)、質(zhì)量基準(zhǔn)、控制確認(rèn)。針對(duì)項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該安排有經(jīng)驗(yàn)和懂技術(shù)的人員做qa，在開(kāi)始發(fā)現(xiàn)進(jìn)度落后的時(shí)候，應(yīng)該分析和查找原因，并在之后的工作中想辦法跟進(jìn)。在后期出現(xiàn)大量工作落后的時(shí)候，應(yīng)該加強(qiáng)測(cè)試和修復(fù)人員力量，加班趕工期等方式進(jìn)行趕工。
3、質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證 、質(zhì)量監(jiān)控、質(zhì)量改進(jìn)