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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2020/10/27）

試題二
閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說(shuō)明]
某系統(tǒng)集成商A公司承擔(dān)了某科研機(jī)構(gòu)的信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目，建設(shè)內(nèi)容包括應(yīng)用軟件開發(fā)、軟硬件系統(tǒng)的集成等工作。
在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，由于項(xiàng)目建設(shè)單位欲申報(bào)科技先進(jìn)單位，需將此項(xiàng)目成果作為申報(bào)的重要內(nèi)容之一，在合同簽訂后30天內(nèi)，建設(shè)單位向A公司要求總工期由10個(gè)月壓縮到6個(gè)月，同時(shí)增加部分功能點(diǎn)。由于此客戶為A公司的重要客戶，為維護(hù)客戶關(guān)系，A公司同意了建設(shè)單位的要求。為了完成項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)，A公司將應(yīng)用軟件分成了多個(gè)子系統(tǒng)，并分別組織開發(fā)團(tuán)隊(duì)突擊開發(fā)，為提高效率，盡量采用并行的工作方式，在沒(méi)有全面完成初步設(shè)計(jì)的情況下，有些開發(fā)組同時(shí)開始詳細(xì)設(shè)計(jì)與部分編碼工作；同時(shí)新招聘了6名應(yīng)屆畢業(yè)生加入開發(fā)團(tuán)隊(duì)。
在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，由于客戶面對(duì)多個(gè)開發(fā)小組，覺(jué)得溝通很麻煩，產(chǎn)生了很多抱怨，雖然A公司采取了多種措施來(lái)滿足項(xiàng)目工期和新增功能的要求，但項(xiàng)目還是頻繁出現(xiàn)設(shè)計(jì)的調(diào)整和編碼工作的返工，導(dǎo)致項(xiàng)目建設(shè)沒(méi)有在約定的6個(gè)月工期內(nèi)完成，同時(shí)在試運(yùn)行期間系統(tǒng)出現(xiàn)運(yùn)行不穩(wěn)定情況和數(shù)據(jù)不一致的情況，直接影響到建設(shè)單位科技先進(jìn)單位的申報(bào)工作；并且項(xiàng)目建設(shè)單位對(duì)A公司按合同規(guī)定提出的階段驗(yàn)收申請(qǐng)不予回應(yīng)。
[問(wèn)題1]（10分）
請(qǐng)簡(jiǎn)要分析A公司沒(méi)有按期保質(zhì)保量完成本項(xiàng)目的原因。
[問(wèn)題2]（5分）
結(jié)合本試題所述項(xiàng)目工期的調(diào)整，請(qǐng)簡(jiǎn)述A公司應(yīng)按照何種程序進(jìn)行變更管理。
[問(wèn)題3]（10分）
公司重新任命王工為該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的后續(xù)工作。請(qǐng)指出王工應(yīng)采取哪些措施使項(xiàng)目能夠進(jìn)入驗(yàn)收階段。

信管網(wǎng)cnitpm2450665288：
問(wèn)題一： 1.壓縮工期并增加功能點(diǎn)未經(jīng)過(guò)評(píng)估，確定工期后也沒(méi)有制定詳細(xì)的工作計(jì)劃； 2.沒(méi)有全面完成初步設(shè)計(jì)的情況下進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)和部分編碼，存在一定的風(fēng)險(xiǎn)； 3.招聘6名應(yīng)屆畢業(yè)生加入開發(fā)團(tuán)隊(duì)，成員未進(jìn)行培訓(xùn)，存在較大風(fēng)險(xiǎn)； 4.未制定溝通計(jì)劃，導(dǎo)致客戶面對(duì)多個(gè)開發(fā)小組，覺(jué)得溝通很麻煩，產(chǎn)生抱怨； 5.項(xiàng)目分多個(gè)子系統(tǒng)，但并未制定整體管理計(jì)劃； 6.未開展風(fēng)險(xiǎn)管理，確定風(fēng)險(xiǎn)和制定應(yīng)對(duì)措施。 問(wèn)題二： 1.評(píng)估現(xiàn)有的問(wèn)題和工作量，明確工作范圍； 2.制定有效的工作計(jì)劃； 3.按項(xiàng)目管理，走變更流程。 問(wèn)題三： 1.評(píng)估現(xiàn)有的問(wèn)題和工作量，明確工作范圍； 2.制定有效的工作計(jì)劃； 3.檢查干系統(tǒng)人清單和溝通計(jì)劃，制定有效的溝通； 4.制定風(fēng)險(xiǎn)清單，并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。

信管網(wǎng)kingbn：
問(wèn)題1： 1、沒(méi)有整體變更控制流程 2、沒(méi)有設(shè)置變更控制委員會(huì) 3、變更評(píng)估不充分 4、缺少對(duì)多個(gè)子模塊的協(xié)調(diào) 5、缺少對(duì)需求、設(shè)計(jì)的評(píng)審確定 6、沒(méi)有對(duì)新員工的培訓(xùn) 7、沒(méi)有溝能管理計(jì)劃，存在多個(gè)對(duì)客戶溝通路徑 8、沒(méi)的對(duì)項(xiàng)目績(jī)效的監(jiān)控 9、缺少項(xiàng)目質(zhì)量管理 問(wèn)題2： 1、制定整體變更流程 2、在成立變更控制委員會(huì) 3、變更影響評(píng)估 4、變更方案論證 5、變更批準(zhǔn) 6、執(zhí)行批準(zhǔn)的變更 問(wèn)題3： 1、制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃并獲得客戶批準(zhǔn) 2、客戶參與對(duì)需求、設(shè)計(jì)確認(rèn)，避免需求不清引起的返工 3、投入經(jīng)驗(yàn)豐富的人員，適當(dāng)加班趕工 4、加強(qiáng)項(xiàng)目質(zhì)量，進(jìn)行各階段測(cè)試 5、監(jiān)控項(xiàng)目績(jī)效

信管網(wǎng)wangyan0464：
一、缺少ccb變更控制流程，沒(méi)有培訓(xùn)新人，沒(méi)有評(píng)估進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)，沒(méi)有溝通計(jì)劃，缺乏跟蹤，測(cè)試不規(guī)范＜br＞二、申請(qǐng)，分析，審核變更，實(shí)施變更，驗(yàn)證，通過(guò)，歸檔，跟蹤