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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2020/11/16）在線測試：www.ichunya.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2020/11/16

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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2020/11/16）

試題一（25 分）
閱讀下列人力資源管理問題的敘述，回答問題1 至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
【說明】
M 是負責某行業(yè)一個大型信息系統(tǒng)集成項目的高級項目經(jīng)理，因人手比較緊張，M 從正在從事編程工作的高手中選擇了小張作為負責軟件子項目的項目經(jīng)理，小張同時兼任模塊的編程工作，這種安排導致軟件子項目失控。
【問題1】（4 分）
請用150 字以內(nèi)的文字，分析導致軟件子項目失控的可能原因。
【問題2】（9 分）
請用200 字以內(nèi)的文字，說明你認為M 事先應該怎么做才能讓小張作為子項目的項目經(jīng)理，并避免軟件子項目失控？
【問題3】（12 分）
請用400 字以內(nèi)的文字，概述典型的系統(tǒng)集成項目團隊的角色構成？敘述在組建項目團隊、建設項目團隊和管理項目團隊方面所需的活動，結合實例說明。

信管網(wǎng)cnitpm50848771506：
問題一＜br＞1、小張編程經(jīng)驗豐富，但是沒有項目管理經(jīng)驗＜br＞2、小張管理項目工作繁忙，導致自己的編程工作進度落后＜br＞3、人手緊張，小張擁有的人力資源不足，開發(fā)進度落后，造成項目失控＜br＞＜br＞問題二＜br＞1、

信管網(wǎng)cnitpm24503190940：
【問題1】 （1）小張缺乏足夠的項目管理能力和經(jīng)驗。 （2）小張身兼二職，精力和時間不夠用，顧此失彼。 （3）小張沒有進入管理角色，只關心于編程工作，疏于對項目的管理。 （4）高級項目經(jīng)理對小張的工作缺乏事先培訓和全程的跟蹤和監(jiān)控。 【問題2】 （1）事先要制訂崗位的要求、職責和選人的標準，并選擇合適的人選。 （2）高級經(jīng)理應對小張的工作進行全面估算，如果小張的負荷確實過重，需要找人代替小張當時正在從事的技術工作，解決負載平衡問題。 （3）要事前溝通，對小張明確要求，明確角色的輕重緩急，促使小張盡快轉(zhuǎn)換角色。 （4）上級應該注意平時對人員的培養(yǎng)和監(jiān)控。 【問題3】 （1）針對選定的項目，根據(jù)項目的特點，需要的角色如下： .管理類崗位，如項目經(jīng)理； .工程類，如系統(tǒng)分析師（架構師）、軟件設計師、程序員、測試工程師、美工、網(wǎng)絡工程師、主機人員、實施人員； .行業(yè)專家。 （2）結合實際項目，敘述進行如下活動的經(jīng)驗： .組建項目團隊明確責任（制訂責任分配矩陣）； .建設項目團隊； .提高項目團隊成員之間的信任感和凝聚力，以通過

信管網(wǎng)jeamwq：
1.小張是從事編程工作額，沒有項目管理經(jīng)驗 2.小張既是項目經(jīng)理，還要兼任模塊的編程工作，身兼數(shù)職，精力和安排忙不過來 3.小張可能沒有做項目管理計劃，對于進度、范圍、成本、質(zhì)量等不能把控。 4.小張的人力資源管理計劃沒有做好，人手比較緊張。 小張要做項目經(jīng)理，必須先要進行上崗培訓，培訓項目經(jīng)理的要求。 m還要讓小張

信管網(wǎng)史星：
【問題1】1.小張偏重技術，可能并不擅長項目管理2.小張負責項目經(jīng)理的同時還負責開發(fā)工作，沒有以項目管控為主要工作任務 【問題2】m應該事先針對項目管理給與小張培訓，和小張溝通后增加相應的模塊編程資源負責編程，讓小張作為專職項目經(jīng)理管控項目 【問題3】項目經(jīng)理、需求分析、軟件設計、軟件開發(fā)、軟件測試。 組建項目團隊，需要項目章程授權協(xié)調(diào)和使用項目資源。建設項目團隊，需要對項目資源培訓，提高效率。管理項目團隊，需要管理團隊的沖突優(yōu)化項目績效

信管網(wǎng)rilinda8888：
答案1： 一、導致軟件子項目失控的可能原因：（1）選擇項目經(jīng)理不合適，m在選取小張為項目經(jīng)理此事上不合適，小張無項目管理經(jīng)驗。（2）小張兼任兩項工作不合適，小張兼職會存在問題，小張即要承擔項目經(jīng)理的職權又要承擔編程工作，會導致小張顧此失彼，不能很好的處理問題。（3）小張承擔項目經(jīng)理這一角色時，未對其進行部訓和傳業(yè)，會導致在管理上存在溝通不順的問題。 二、假如任命 小張為子項目的項目經(jīng)理，（1）要為小張進行項目管理等方面的培訓，讓小張盡快融入到項目經(jīng)理的角色中。（2）小張是編程高手，說明在技術方面有優(yōu)勢，但是管理方面是弱勢，故m要幫助小張進行角色的轉(zhuǎn)換，提高溝通和管理方面的能力。（3）小張不能再兼任編程工作，還是單獨出來做項目經(jīng)理的工作，通過發(fā)布項目章程確定小張作為項目經(jīng)理的職權和責任。（4）m協(xié)助小張制定該項目的項目管理計劃，設定里程碑，加強范圍、質(zhì)量、成本等各方面的管理。（5）小張定期與相關干系人溝通，爭取將項目的進度及相關工作及時匯報，做好溝通管理工作。 三、 典型的系統(tǒng)集成項目團隊的角色構成是由研發(fā)人員、測試人員、配置管理人員、質(zhì)量工程師、運維人員、管理人員、項目經(jīng)理等構成。 組建團隊首先要根據(jù)項目管理計劃、人力資源管理計劃等進行人員招募、建立虛擬團隊、談判、人員預分派、多標準決策分析等手段組成工作團隊 建設團隊可以通過集中辦公、培訓、基本規(guī)則、獎勵與認可、團隊建設活動、人際關系技能、人事測評工具等方法建設團隊； 管理團隊可以通過績效評估、觀察與交談、人際關系技能、沖突與管理等手段讓團隊統(tǒng)一目標，達成目標。