分享到微信
-
一、 閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某企業(yè)a承接了某一中心城市數(shù)字城管工程建設(shè)項目，委派小劉負責(zé)該項目的質(zhì)量保證工作。在項目的執(zhí)行過程中，由于數(shù)字城管建設(shè)涉及到該市的很多職能部門，互相之間的協(xié)調(diào)和溝通費時、費力，且在不同單位之間存在需求方面的不一致，導(dǎo)致項目質(zhì)量管理活動很難開展。
【事件1】鑒于溝通協(xié)調(diào)的困難，項目團隊建議小劉暫時弱化對項目的質(zhì)量管理工作，由項目開發(fā)團隊先開展工作，然后等合適的時機再補充相關(guān)質(zhì)量手續(xù)。小劉也考慮到目前項目成本超支、進度滯后的現(xiàn)狀，默許了項目組這樣的做法。
【事件2】由于項目進度滯后，為了節(jié)約招標時間，項目經(jīng)理決定對部分產(chǎn)品的采購實行競爭性談判，通過邀請招標的方式與兩家企業(yè)談判，并確定了最終供應(yīng)方。
【事件3】企業(yè)a另委派小王負責(zé)該項目的質(zhì)量管理工作，小王認為目前項目在管理方面存在很多問題，特別是團隊溝通方面的問題對項目的影響不容忽視，雖然小王認為改善團隊溝通不應(yīng)該是他的職責(zé)，但還是提出了自己的建議。
【問題1】（6分）
在事件1中，項目組的做法是否恰當？小劉作為質(zhì)量保證人員，應(yīng)做好哪些工作？
【問題2】（5分）
結(jié)合事件2中的相關(guān)內(nèi)容，請說明項目組的做法是否合適；并簡要指出小劉作為質(zhì)量保證人員在項目采購中應(yīng)具體負責(zé)哪些工作。
【問題3】（4分）
結(jié)合事件3，請簡要敘述小王就項目團隊溝通狀況可提出哪些改善建議。查看答案
參考答案：
參考解析：www.ichunya.com/st/2885994.html
信管網(wǎng)考友試題答案分享：
信管網(wǎng)cnitpm38113219967：
＜br＞＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/tbimg/2020-12/1609288234.jpg＂ /＞信管網(wǎng)cnitpm1327988450：
1）不恰當，小劉應(yīng)該重視項目質(zhì)量工作，不能默許項目組弱化質(zhì)量管理工作的做法。 重視項目質(zhì)量，能夠減少返工，爭取一次性把工作做好，對項目節(jié)省成本是有幫助的。 還應(yīng)該，增加溝通，明確項目需求，形成項目質(zhì)量基準 增加項目變更控制和管理 2）不合適，招標需要與3家以上企業(yè)參與競標 采購過程中，要明確需要采購的部分產(chǎn)品的需求和范圍，形成明確的招標文件。 對自研和采購的決策進行評審 3）重新定義和明確項目干系人，梳理項目干系人的分級，加強干系人的溝通，明確各個干系人的需求 對各個干系人之間的沖突，充分討論解決信管網(wǎng)練勛浩：
1.做法不妥當。 質(zhì)保人員應(yīng)制定質(zhì)量管理計劃，進行質(zhì)量保證，控制，質(zhì)量改進工作。 2.不妥當. 在采購中應(yīng)做好：采購質(zhì)量檢查，監(jiān)控，產(chǎn)品貨的監(jiān)督工作 3.小王溝通工作制定溝通計劃，溝通方法信管網(wǎng)cnitpm5888742344：
不正確 實施質(zhì)量保證（qa）： 不合適 至少三家企業(yè) qa在采購中的工作：質(zhì)量標準 1.加強團隊建設(shè)，提高團隊凝聚力；2.實施績效考核制度；3.定期開展會議 -
二、 閱讀以下說明，請回答問題l至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某系統(tǒng)集成商a兩年前通過了iso9000認證，并能夠按照要求持續(xù)改進，不斷提高質(zhì)量管理水平。
近期，該公司承擔了某自然災(zāi)害預(yù)警系統(tǒng)項目。由于項目時間緊張，上線任務(wù)迫切，經(jīng)過管理層討論，決定臨時簡化流程，在開發(fā)階段集中對質(zhì)量進行把關(guān)。
由于以前做過類似的項目，為了節(jié)約時間，項目經(jīng)理帶領(lǐng)團隊套用原有成功項目的需求和設(shè)計思路，對歷史上類似項目的相關(guān)文檔進行修改后，立即進入編碼階段。編碼完成后，為爭取系統(tǒng)提前交付，匆忙進行測試，并上線試運行。
系統(tǒng)試運行中，各種錯誤不斷涌現(xiàn)。到目前為止，延期半年還沒有交付，嚴重影響了用戶滿意度。
【問題l】（5分）
結(jié)合本案例，分析該項目在質(zhì)量管理方面可能存在的不足，并簡述項目質(zhì)量管理的流程。
【問題2】（8分）
(1)面對該項目現(xiàn)狀，你作為該項目的項目經(jīng)理，請?zhí)岢鱿乱徊降膽?yīng)對措施（5分）。
(2)軟件的質(zhì)量保證與控制涉及一系列術(shù)語，其中，確定軟件開發(fā)周期中的一個給定階段的產(chǎn)品是否達到在上一階段確立的需求的過程是 ( a )；在軟件開發(fā)過程結(jié)束時對軟件進行評價以確定它是否和軟件需求相一致的過程是 ( b ) ；通過執(zhí)行程序來有意識地發(fā)現(xiàn)程序中的設(shè)計錯誤和編碼錯誤的過程是 ( c ) 。（3分）
【問題3】（2分）
請說明項目質(zhì)量控制包括哪些活動？查看答案
參考答案：
參考解析：www.ichunya.com/st/1413487.html
信管網(wǎng)考友試題答案分享：
信管網(wǎng)cnitpm50848771506：
問題一＜br＞1）制定完文檔后沒有進行評審＜br＞2）編碼完成后沒有進行充分的測試＜br＞3）沒有制定質(zhì)量管理計劃，并嚴格按照計劃進行執(zhí)行＜br＞＜br＞問題二＜br＞1）對項目進行充分測試，找出項目的問題并進行分析，制定完善計劃＜br＞2）根據(jù)項目制定質(zhì)量管理計劃，在完善項目過程中對項目進行質(zhì)量管理＜br＞＜br＞質(zhì)量＜br＞＜br＞質(zhì)量審計＜br＞＜br＞問題三＜br＞包括信管網(wǎng)huangheng：
未按實際項目情況對質(zhì)量進行規(guī)劃，簡單套用原有項目質(zhì)量管理經(jīng)驗，只在項目開發(fā)階段集中進行質(zhì)量把關(guān)，未進行質(zhì)量控制，未進行質(zhì)量審計，無法有效控制項目質(zhì)量。質(zhì)量管理流程有項目規(guī)劃質(zhì)量管理、管理質(zhì)量、控制質(zhì)量。＜br＞2、使用組織過程資產(chǎn)項目經(jīng)驗分析該項目質(zhì)量需求，制定合理的項目管理計劃，不能因為項目急于上線降低質(zhì)量要求，在項目實施過程中使用合適的質(zhì)量管理工具，管理項目質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，避免事后返工，通過質(zhì)量控制核實驗收的可交付成果。qa. qc. qm＜br＞規(guī)劃質(zhì)量，管理質(zhì)量，控制質(zhì)量信管網(wǎng)cnitpm38113219967：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/tbimg/2021-01/1610460702.jpg＂ /＞信管網(wǎng)練勛浩：
1 .計劃，沒進行階段測試，評估， 2.溝通，技術(shù)質(zhì)量計劃過程改進 保證，kongzhi 3.范圍確任 需求 更總 測試信管網(wǎng)cnitpm5323147095：
1.沒有制定項目管理計劃，僅用歷史文檔來替代相關(guān)文件： ＜br＞2.沒有做好質(zhì)量控制措施，測試形同虛設(shè)： ＜br＞3.沒有相關(guān)質(zhì)量保證措施，缺乏范圍說明，需求說明，測試報告的用戶評審和驗證環(huán)節(jié)： ＜br＞ ＜br＞1.制定管理計劃及明確的范圍說明書： ＜br＞2.工作成果需得到業(yè)主確認： ＜br＞3.制定測試計劃并準備充分的測試案例： ＜br＞ ＜br＞驗證，確認，測試
掃碼關(guān)注公眾號
溫馨提示：因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整，信管網(wǎng)網(wǎng)站提供的以上信息僅供參考，如有異議，請以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準！
信管網(wǎng)致力于為廣大信管從業(yè)人員、愛好者、大學(xué)生提供專業(yè)、高質(zhì)量的課程和服務(wù)，解決其考試證書、技能提升和就業(yè)的需求。
信管網(wǎng)軟考課程由信管網(wǎng)依托10年專業(yè)軟考教研傾力打造，官方教材參編作者和資深講師坐鎮(zhèn)，通過深研歷年考試出題規(guī)律與考試大綱，深挖核心知識與高頻考點，為學(xué)員考試保駕護航。面授、直播＆錄播，多種班型靈活學(xué)習(xí)，滿足不同學(xué)員考證需求，降低課程學(xué)習(xí)難度，使學(xué)習(xí)效果事半功倍。
相關(guān)內(nèi)容
| 發(fā)表評論 查看完整評論 | |
考試新手指南
學(xué)習(xí)計劃攻略
精華備考資料
案例論文干貨
章節(jié)模擬試題
免費試聽課程
考試信息推送