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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2021/4/16）在線測試：www.ichunya.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2021/4/16

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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內容（2021/4/16）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙對應欄內。
【說明】
鑒于配置管理在信息系統(tǒng)集成和IT運維項目中的重要作用，某企業(yè)計劃在企業(yè)層面統(tǒng)一建立配置庫，以規(guī)范公司的配置管理，并責成公司的商務經(jīng)理楊工兼任公司的配置經(jīng)理，全面組織和協(xié)調公司的配置管理事項。楊工接到任務后，按照公司目前系統(tǒng)集成和運維的架構，將配置庫分為系統(tǒng)集成項目配置庫和運維項目配置庫，不過這種配置庫管理只是從名稱方面進行了區(qū)分，實際上只有一個配置庫。由于公司大部分運維項目來自于公司的系統(tǒng)集成部，所以底層數(shù)據(jù)是共享的，沒有分割開來，運維人員和系統(tǒng)集成人員經(jīng)常針對同一個配置項進行修改。
在配置庫運行4個月之后，公司組織了一次對配置庫的審計，發(fā)現(xiàn)配置庫存在大量的問題，楊工面對這樣的局面，對自己在配置管理中的角色也感到非常迷茫。他收集了目前公司配置庫管理方面存在的問題，這些問題比較突出地體系在以下幾個方面：
（1）有的項目組將配置項細化到了軟件產品的模塊，而有的項目組以項目簡單為由，根本沒有進行配置管理，并且各項目組內部對配置管理的需求也不統(tǒng)一，隨時間變化波動較大。
（2）很多開發(fā)人員和運維人員不知道在不同的庫里應該放置什么內容，而且各種配置項的配置格式也不同意，導致配置庫難以達到預期的效果。
（3）配置庫增刪比較混亂，很多配置項還找不到最后的版本，而且很多配置內容也放置混亂，各種庫的分隔管理起不到預期的效果。
【問題1】（6分）
請結合以上案例，簡要說明配置管理的目標和主要活動。
【問題2】（8分）
請說明楊工在配置管理中存在的問題。
【問題3】（3分）
根據(jù)你的理解，請指出配置審計的功能是什么？

信管網(wǎng)雯雯wwww：
問題1配置目標是為了系統(tǒng)更好的控制配置變更，使系統(tǒng)在項目的整個生命周期中配置項的完整性和可跟蹤性，為了標識配置項在項目基線中的可驗證性。配置管理主要活動是制定配置管理計劃，標識配置項，配置控制，配置狀態(tài)報告，配置審計，發(fā)布管理配置，問題2楊工沒有配置管理方面的工作經(jīng)驗，沒有區(qū)分運維管理和系統(tǒng)集成管理配置項，建立得配置庫沒有進行有效的控制和采取有效的措施來落實配置管理機制，沒有針對項目團隊人員進行配置項的培訓工作，楊工對自己在配置管理中的角色沒有充分的發(fā)揮作用，沒有指定配置管理的負責人，對建立的配置庫文件的相關管理沒有進行相應規(guī)范的處理，楊工和項目團隊針對配置項管理沒有進行有效的溝通問題3配置審計的功能分為功能配置審計和物理配置審計，為了維護項目配置基線的一致性和完整性，對配置庫里面的新舊版本保存的完整性，避免版本的丟失和文件的混亂現(xiàn)象

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問題1答案配置管理的目標:為了系統(tǒng)更好的控制配置變更，維持整個項目生命周期基線的完整性和有效性，在整個項目配置項產生新的版本和舊版本的保存一致性.配置管理的主要活動:制定配置管理計劃，做好配置標識，配置控制，配置狀態(tài)報告，配置審計，配置

信管網(wǎng)cnitpm566759163：
問題一：1、制定配置管理計劃；2、配置標識；3、配置控制；4、配置狀態(tài)報告；5、配置審計；6、配置發(fā)布管理和交付、 問題二：沒有制定配置管理計劃。配置庫只在名稱上區(qū)分，沒有做好實際分類管理，對配置庫沒有統(tǒng)一規(guī)范管理，沒有建立ccb對配置變更審批。沒有對配置庫變更控制，導致運維人員和系統(tǒng)人員經(jīng)常針對同一配置庫進行修改。配置庫增刪混亂，導致沒有做好版本管理，造成版本丟失。沒有對項目成員進行配置庫管理培訓，沒有對配置庫權限設置。 問題三：配置審計功能，防止向用戶提交不適合的產品。發(fā)現(xiàn)不完善的實現(xiàn)，找出配置項不相容和不匹配的現(xiàn)象。確認配置項已在要求質量控制審核后納入基線并入庫保存，確認文檔記錄可保持可追溯性、

信管網(wǎng)cnitpm1432140291：
配置管理計劃；配置識別與基線建立，建立配置系統(tǒng)，版本管理；變更控制。＜br＞功能配置審計和物理配置審計。