在項目管理領(lǐng)域，經(jīng)常把不受控制的變更稱為項目“范圍蔓延”。為了防止出現(xiàn)這種現(xiàn)象，需要控制變更。批準(zhǔn)或拒絕變更申請的直接組織稱為①，定義范圍變更的流程包括必要的書面文件、②和授權(quán)變更的批準(zhǔn)等級。
A．①變更控制委員會；②糾正行動、跟蹤系統(tǒng)
B．①項目管理辦公室；②偏差分析、配置管理
C．①變更控制委員會；②偏差分析、變更管理計劃
D．①項目管理辦公室；②糾正行動、配置管理

某公司按照項目核算成本，在針對某化工廠信息化咨詢項目中，需進行10天的駐場研究，產(chǎn)生成本如下：①公司管理費用的項目分?jǐn)偝杀?；②咨詢顧問每人每天出差補貼500元，入工資結(jié)算；③顧問如需進入生產(chǎn)車間，每人額外增加健康補助100元/天。按照成本類型分類，上述三類成本應(yīng)分別列入（ ）。
A．①間接成本②間接成本③可變成本
B．①間接成本②直接成本③可變成本
C．①直接成本②直接成本③固定成本
D．①直接成本②間接成本③固定成本

掙值管理是一種綜合了范圍、時間、成本績效測量的方法，通過與計劃完成的工作量、實際掙得的收益、實際的成本進行比較，可以確定成本進度是否按計劃執(zhí)行。下圖中標(biāo)號所標(biāo)示的區(qū)間依次應(yīng)填寫（ ）。

A、①進度落后             ②成本差CV                ③進度差SV
B、①成本差CV            ②進度差SV                ③進度落后時間
C、①進度差SV            ②成本差CV                ③進度落后時間
D、①進度落后             ②進度差SV                ③成本差CV

下列工具或方法均可用來描述項目組織，以下說法中，不正確的是（ ）。
A．組織分解結(jié)構(gòu)（OBS）與工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）形式上相似，是根據(jù)項目的交付物進行分解，把項目的活動和工作包列在負(fù)責(zé)的部門下面
B．資源分解結(jié)構(gòu)（RBS）用于分解項目中各類型的資源，除了包含人力資源之外還可以包括各種資源類型，例如材料和設(shè)備
C．工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）可以用來確定項目的范圍，也可以同來描述不同層次的職責(zé)
D．團隊成員職責(zé)需要詳細(xì)描述時，可以采用文檔文字形式，詳細(xì)提供職責(zé)、權(quán)力、能力和資格等信息

在進行項目團隊的激勵時，一般不會采用的方法是（ ）。
A．馬斯洛的需要層次理論
B．赫茲伯格的雙因素理論
C．人際網(wǎng)絡(luò)管理
D．期望理論

下列關(guān)于沖突及其解決方式的描述中，不正確的是（ ）。
A．沖突是自然的團隊問題，不是某人的個人問題
B．沖突的產(chǎn)生原因有項目的高壓環(huán)境、責(zé)任劃分不清楚、存在多個上級或者新科技的使用等
C．沖突的解決方法有合作、強制、妥協(xié)等，但不能將沖突擱置起來，從中撤退
D．沖突應(yīng)早被發(fā)現(xiàn)，利用私下但直接的、合作的方式來處理沖突