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軟題庫 培訓課程
試卷年份2013年下半年
試題題型【單選題】
試題內容

關于項目溝通技巧的敘述中。()是不正確的。
A、了解項目干系人不同的溝通風格,盡量采用對方能接受的溝通風格
B、正式和非正式的溝通相結合有利于關系的融洽
C、有效利用溝通的升級原則,先和對方溝通,然后和對方的上級溝通
D、盡量多地使用行話可以提高溝通效率

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