2016上半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試將于5月21日舉行，信管網(wǎng)已第一時(shí)間免費(fèi)公布2016上半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師下午案例分析真題和參考答案。

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案例分析試題一與參考答案：http://www.ichunya.com/pm/34675.html

已知某信息工程項(xiàng)目由A到I共9個(gè)活動(dòng)組成，項(xiàng)目組根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)，特別是工期要求，經(jīng)過分析、定義及評(píng)審，給出了該項(xiàng)目的活動(dòng)歷時(shí)?；顒?dòng)所需資源及活動(dòng)邏輯關(guān)系列表，如下表所示：查看完整內(nèi)容>>

案例分析試題二與參考答案：http://www.ichunya.com/pm/34676.html

某信息系統(tǒng)集成企業(yè)承擔(dān)了甲方的信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目，在項(xiàng)目的采購過程中，某項(xiàng)采購合同是在甲方的授意下簽訂的，然而在項(xiàng)目進(jìn)展過程中，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)該采購產(chǎn)品高于市場(chǎng)價(jià)格，而且有些性能指標(biāo)也沒有能夠完全滿足合同規(guī)定要求。查看完整內(nèi)容>>

案例分析試題三與參考答案：http://www.ichunya.com/pm/34677.html

項(xiàng)目經(jīng)理小王目前正在負(fù)責(zé)—個(gè)小型的軟件開發(fā)項(xiàng)目。—開始他覺得項(xiàng)目比較小，變更應(yīng)該不多，流程也不需要太復(fù)雜，因此就沒有制定項(xiàng)目變更管理計(jì)劃，而是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員間的及時(shí)溝通來保證項(xiàng)目按照計(jì)劃進(jìn)行：根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理小王的理解．查看完整內(nèi)容>>

案例分析試題四與參考答案：http://www.ichunya.com/pm/34678.html

某創(chuàng)業(yè)型公司乙在201 5年1月，憑借著報(bào)價(jià)低的優(yōu)勢(shì)中標(biāo)承接了—個(gè)信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目。項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容主要包括建設(shè)方甲公司的北京總公司ERP信息系統(tǒng)建設(shè)，以及甲公司成都分公司的機(jī)房改造項(xiàng)目。甲乙兩公司協(xié)商簽訂了工程額為100萬元的總價(jià)臺(tái)同，工期為一年。 查看完整內(nèi)容>>

以下內(nèi)容轉(zhuǎn)自網(wǎng)絡(luò)，不代表信管網(wǎng)觀點(diǎn)，信管網(wǎng)參考答案請(qǐng)關(guān)注網(wǎng)站通知。

2016上半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析試題分析

根據(jù)2016年5月系統(tǒng)集成考試案例分析的情況來看，仍沿襲2015年下半年的試題結(jié)構(gòu)共4道題，本次考試的綜合知識(shí)（案例分析）知識(shí)領(lǐng)域分布情況如下表2： 

　　表2 2016年5月考試案例分析試題知識(shí)點(diǎn)分布
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試題一

這是一道考查進(jìn)度管理綜合題，主要考查關(guān)鍵路徑、總時(shí)差、自由時(shí)差、以及資源約束時(shí)活動(dòng)的時(shí)差計(jì)算，此次還出現(xiàn)了選擇題；針對(duì)此類綜合考題，需要考生們除了理解概念與公式外，還必須掌握如何進(jìn)行計(jì)算關(guān)鍵路徑、時(shí)差等，此類試題的要點(diǎn)，在網(wǎng)站以及上課過程中，老師都有重要講解，并通過習(xí)題講解的方式加以強(qiáng)化。

問題1、計(jì)算關(guān)鍵路徑

我們要根據(jù)題目所提供的表格來繪制網(wǎng)絡(luò)圖，需要對(duì)表格中活動(dòng)間的關(guān)系都進(jìn)行清楚的認(rèn)知；我們?cè)谇箜?xiàng)目的關(guān)鍵路徑時(shí)，常用關(guān)鍵路線法，它沿著項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)路線進(jìn)行正向與反向分析，從而計(jì)算出所有計(jì)劃活動(dòng)理論上的最早開始與完成日期、最遲開始與完成日期，不考慮任何資源限制。根據(jù)所提供的信息求得的關(guān)鍵路徑為ABDFHI?？偣て跒?5天。

　　問題2-計(jì)算總時(shí)差與自由時(shí)差

需要我們掌握時(shí)差的相關(guān)公式與概念。

總時(shí)差：在不延誤總工期的前提下，該活動(dòng)的機(jī)動(dòng)時(shí)間。活動(dòng)的總時(shí)差等于該活動(dòng)最遲完成時(shí)間與最早完成時(shí)間之差，或該活動(dòng)最遲開始時(shí)間與最早開始時(shí)間之差 。

自由時(shí)差：在不影響緊后活動(dòng)的最早開始時(shí)間前提下，該活動(dòng)的機(jī)動(dòng)時(shí)間。

對(duì)于有緊后活動(dòng)的活動(dòng)，其自由時(shí)差等于所有緊后活動(dòng)最早開始時(shí)間減本活動(dòng)最早完成時(shí)間所得之差的最小值。對(duì)于沒有緊后活動(dòng)的活動(dòng)，也就是以網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)為完成節(jié)點(diǎn)的活動(dòng)，其自由時(shí)差等于計(jì)劃工期與本活動(dòng)最早完成時(shí)間之差。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中以終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)為完成節(jié)點(diǎn)的活動(dòng)，其自由時(shí)差與總時(shí)差相等。此外，由于活動(dòng)的自由時(shí)差是其總時(shí)差的構(gòu)成部分，所以，當(dāng)活動(dòng)的總時(shí)差為零時(shí)，其自由時(shí)差必然為零，可不必進(jìn)行專門計(jì)算。

這些公式講義中都詳細(xì)提到。

　　問題3、考查在資源約束時(shí)項(xiàng)目所需要的人數(shù)，以及指定活動(dòng)的開始執(zhí)行時(shí)間。

在此種情況下，項(xiàng)目經(jīng)理可以采取的措施常見有：提高團(tuán)隊(duì)人員效率，采用增加資源的方式，或適當(dāng)加班、采用快速跟進(jìn)的方式都是可用到的技術(shù)。

其他計(jì)算活動(dòng)開始時(shí)間與資源數(shù)在這不做詳細(xì)說明，可登錄學(xué)習(xí)相關(guān)視頻。

問題4、考查考生對(duì)于進(jìn)度控制如何結(jié)合人力資源方面的措施來進(jìn)行管理。當(dāng)然，此題作為一道選擇題，難度相對(duì)就有所降低，甚至我們可以根據(jù)腦海中的印象利用排除法也可以提高得分。

試題二

這道題考查采購管理與合同管理知識(shí)，檢測(cè)考生對(duì)合同管理內(nèi)容的了解，并側(cè)重考查對(duì)合同變更與簽訂合同的內(nèi)容掌握。

問題1、考查對(duì)采購合同管理中所存在的問題。結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際，主要體現(xiàn)在以下方面：

1）沒有對(duì)供應(yīng)商資質(zhì)進(jìn)行審核

2）缺少合同分析，沒有對(duì)合同內(nèi)容與合同條款進(jìn)行審核

3）合同簽訂沒有遵循相應(yīng)的規(guī)范，及聽從于甲方意愿

4）合同變更應(yīng)加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，依法進(jìn)行變更

5）在簽訂合同后沒有及時(shí)跟進(jìn)供應(yīng)商，缺少對(duì)供應(yīng)商的監(jiān)控

6）供應(yīng)商的拒絕變更不合法規(guī)

7）合同簽訂時(shí)缺少對(duì)違約責(zé)任的明確

問題2、考查在采購合同中所約定的支付方式包括的內(nèi)容。合同的內(nèi)容包括當(dāng)事人各自權(quán)利、義務(wù)、項(xiàng)目費(fèi)用及工程款的支付方式、項(xiàng)目變更約定和違約責(zé)任等。項(xiàng)目費(fèi)用及工程款的支付方式應(yīng)明確以下三部分的內(nèi)容。

（1）支付貨款的條件。

（2）結(jié)算支付的方式。

（3）拒付貸款。發(fā)包方有權(quán)部分或全部拒付貸款。

問題3、考查當(dāng)公司在履約過程中，公司因?yàn)樽兏?、重組等因素，是否應(yīng)繼續(xù)履行合同，針對(duì)合同變更應(yīng)如何處理。

在合同簽訂后履約時(shí)，如果因?yàn)楣境霈F(xiàn)了重組、法人變更等因素，它并不會(huì)影響到合同的法律效力，作為重組或變更后，新的公司應(yīng)繼續(xù)履行原來簽訂的合同，當(dāng)出現(xiàn)合同變更的因素時(shí)，不能因?yàn)楣颈皇召徎蛑亟M的原因而拒絕變更。在雙方協(xié)商一致的情況，啟動(dòng)合同變更流程即可。

試題三

這道題目主要是考查考生的對(duì)變更管理內(nèi)容的掌握情況，以及變更管理在軟件項(xiàng)目管理中的主要活動(dòng)。所以考生需要了解變更管理的內(nèi)容，并結(jié)合實(shí)際提出項(xiàng)目經(jīng)理可采取的補(bǔ)救措施。

　　問題1、考查對(duì)變更管理的認(rèn)識(shí)。

項(xiàng)目變更是指在信息系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施過程中，由于項(xiàng)目環(huán)境或者其他原因而對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品的功能、性能、架構(gòu)、技術(shù)指標(biāo)、集成方法、項(xiàng)目的范圍基準(zhǔn)、進(jìn)度基準(zhǔn)和成本基準(zhǔn)等方面做出的改變。在項(xiàng)目管理中，變更是不可避免的，項(xiàng)目經(jīng)理如何對(duì)變更的認(rèn)識(shí)以及如何遵循規(guī)范的變更流程進(jìn)行管理，對(duì)項(xiàng)目的成功有重要的影響。

項(xiàng)目經(jīng)理在變更中的作用是：響應(yīng)變更提出者的要求，評(píng)估變更對(duì)項(xiàng)目的影響及應(yīng)對(duì)方案，將要求由技術(shù)要求轉(zhuǎn)化為資源需求，供授權(quán)人決策；并據(jù)評(píng)審結(jié)果實(shí)施即調(diào)整項(xiàng)目基準(zhǔn)，確保項(xiàng)目基準(zhǔn)反映項(xiàng)目實(shí)施情況。

在項(xiàng)目中的項(xiàng)目經(jīng)理有一些認(rèn)識(shí)上的不對(duì)，主要體現(xiàn)在：沒有制定變更重計(jì)劃，變更也沒有完全遵循變更控制流程進(jìn)行；對(duì)變得管理的目標(biāo)認(rèn)識(shí)不正確。對(duì)基線的變更也沒有遵循變更流程。認(rèn)為對(duì)計(jì)劃的微調(diào)不需要進(jìn)行記錄，也沒有形成對(duì)變更記錄存檔的意識(shí)。

問題2、考查變更管理在軟件項(xiàng)目管理中包括的主要活動(dòng)。變更管理活動(dòng)主要包括有：

（1）識(shí)別可能發(fā)生的變更。

（2）管理每個(gè)已識(shí)別的變更。

（3）維持所有基線的完整性，并建立配置管理系統(tǒng)，對(duì)版本進(jìn)行有效管理。

（4）根據(jù)已批準(zhǔn)的變更，更新范圍、成本、預(yù)算、進(jìn)度和質(zhì)量要求，協(xié)調(diào)整體項(xiàng)目?jī)?nèi)的變更。

（5）基于質(zhì)量報(bào)告，控制項(xiàng)目質(zhì)量使其符合標(biāo)準(zhǔn)。

（6）維護(hù)一個(gè)及時(shí)、精確的關(guān)于項(xiàng)目產(chǎn)品及其相關(guān)文檔的信息庫，直至項(xiàng)目結(jié)束。

問題3、結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際，項(xiàng)目經(jīng)理小王可采取的補(bǔ)救措施有哪些？比如：

1）制訂一個(gè)合乎實(shí)際項(xiàng)目管理計(jì)劃

2）制訂配置管理計(jì)劃，將所有配置項(xiàng)納入配置管理

3）制訂變更控制流程

4）所有對(duì)基線的變更都依變更流程進(jìn)行

5）制訂測(cè)試計(jì)劃，在每個(gè)測(cè)試階段的文檔加強(qiáng)管理

6）加強(qiáng)對(duì)各階段文檔和存檔與記錄，加強(qiáng)版本的變更管理

7）加強(qiáng)對(duì)配置基線的管理，并進(jìn)行配置審核

試題四

這道題屬于一道綜合性試題，涉及到合同管理中的索賠、成本管理的改進(jìn)措施，以及結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際提出彌補(bǔ)工期延誤的措施。

問題1、主要考查我們對(duì)于在項(xiàng)目中如何來判斷是否達(dá)到索賠成立的條件，以及進(jìn)行索賠的理由。合同索賠是工程建設(shè)項(xiàng)目中常見的一項(xiàng)合同管理的內(nèi)容，同時(shí)也是規(guī)范合同行為的一種約束力和保障措施。

索賠可分為工期索賠和費(fèi)用索賠。工期索賠就是要求業(yè)主延長(zhǎng)施工時(shí)間，使原規(guī)定的工程竣工日期順延，從而避免了違約罰金的發(fā)生；費(fèi)用索賠就是要求業(yè)主或承包商雙方補(bǔ)償費(fèi)用損失，進(jìn)而調(diào)整合同價(jià)款。

合同索賠的重要前提條件是合同一方或雙方存在違約行為和事實(shí)，并且由此造成了損失，責(zé)任應(yīng)由對(duì)方承擔(dān)。對(duì)提出的合同索賠，凡屬于客觀原因造成的延期、屬于業(yè)主也無法預(yù)見到的情況，如特殊反常天氣，達(dá)到合同中特殊反常天氣的約定條件，承包商可能得到延長(zhǎng)工期，但得不到費(fèi)用補(bǔ)償。對(duì)于屬于業(yè)主方面的原因造成拖延工期，不僅應(yīng)給承包商延長(zhǎng)工期，還應(yīng)給予費(fèi)用補(bǔ)償。

題目中承建方得到建設(shè)方同意將工程外包給丙，并簽訂了合同。但丙公司因?yàn)楫?dāng)?shù)丶竟?jié)性天氣原因而導(dǎo)致項(xiàng)目延期，達(dá)到了索賠條件，此時(shí)可啟動(dòng)索賠流程。

問題2、考查在成本管理與成本控制方面的改進(jìn)措施。對(duì)于項(xiàng)目中成本控制方面的措施，其實(shí)因項(xiàng)目而異，針對(duì)此項(xiàng)目，可以從建立成本控制的制度、運(yùn)用成本控制相應(yīng)的方法、工具，在WBS分解正確的基礎(chǔ)上進(jìn)行成本估算時(shí)結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際做到估算準(zhǔn)確，對(duì)項(xiàng)目成員進(jìn)行成本控制的意識(shí)培養(yǎng)，同時(shí)，為了預(yù)防相應(yīng)的未知風(fēng)險(xiǎn)，可以預(yù)留一定的儲(chǔ)備進(jìn)行應(yīng)對(duì)，當(dāng)發(fā)生變更時(shí)遵循規(guī)范的變更流程，并可借助管理軟件進(jìn)行成本管理，這些都可以有效的管理成本。

問題3、針對(duì)彌補(bǔ)工期延誤的措施，在項(xiàng)目的實(shí)際管理中，會(huì)發(fā)生項(xiàng)目延誤的情況出現(xiàn)，作為項(xiàng)目經(jīng)理，就得采用相應(yīng)的工具與技術(shù)進(jìn)行進(jìn)度的控制，在進(jìn)度控制時(shí)，有一些常見的進(jìn)度調(diào)整措施，比如，趕工、快速跟進(jìn)、調(diào)整項(xiàng)目范圍或基線、提高工作效率等等。

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