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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2021/10/8）在線測試：www.ichunya.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2021/10/8

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/10/8）

試題一
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
某市電力公司準(zhǔn)備在其市區(qū)及各縣實(shí)施遠(yuǎn)程無線抄表系統(tǒng)，代替人工抄表。經(jīng)過考察，電力公司指定了國外的S公司作為遠(yuǎn)程無線抄表系統(tǒng)的無線模塊提供商，并選定本市F智能電氣公司作為項目總包單位，負(fù)責(zé)購買相應(yīng)的無線模塊，開發(fā)與目前電力運(yùn)營系統(tǒng)的接口，進(jìn)行全面的項目管理和系統(tǒng)集成工作。F公司的楊經(jīng)理是該項目的項目經(jīng)理。
在初步了解用戶的需求后，F(xiàn)公司立即著手系統(tǒng)的開發(fā)與集成工作。5個月后，整套系統(tǒng)安裝完成，通過初步調(diào)試后就交付用戶使用。但從系統(tǒng)運(yùn)行之日起，不斷有問題暴露，電力公司要求F公司負(fù)責(zé)解決?？善渲泻芏鄦栴}，比如數(shù)據(jù)實(shí)時采集時間過長、無線傳輸時數(shù)據(jù)丟失，甚至有關(guān)技術(shù)指標(biāo)不符合國家電表標(biāo)準(zhǔn)等等，均涉及到無線模塊。于是楊經(jīng)理同S公司聯(lián)系并要求解決相關(guān)技術(shù)問題，而此時S公司因內(nèi)部原因退出中國大陸市場。因此，系統(tǒng)不得不面臨改造。
[問題1]（6分）
請用300字以內(nèi)文字指出F公司在項目執(zhí)行過程中有何不妥。
[問題2]（9分）
風(fēng)險識別是風(fēng)險管理的重要活動。請簡要說明風(fēng)險識別的主要內(nèi)容并指出選用S公司無線模塊產(chǎn)品存在哪些風(fēng)險？
[問題3]（10分）
請用400字以內(nèi)文字說明項目經(jīng)理應(yīng)采取哪些辦法解決上述案例中的問題。

信管網(wǎng)lvchengzhi：
一、1.采購管理沒做好，遠(yuǎn)程抄表無線模塊和f項目總包單位沒有通過正規(guī)采購流程選定 2.沒有需求調(diào)研和需求確認(rèn)，范圍管理沒有做好 3.通過初步調(diào)試就交付用戶使用，造成后期問題不斷，應(yīng)該嚴(yán)格按測試流程進(jìn)行，并讓客戶確認(rèn)以后再運(yùn)行 4.市場調(diào)研也沒有做好

信管網(wǎng)cnitpm39967627：
1、項目管理計劃有問題；需求了解不全；確認(rèn)范圍有問題；質(zhì)量管理有問題；采購管理有問題；風(fēng)險管理有問題； 2、對風(fēng)險進(jìn)行記錄的過程；swot等工具、風(fēng)險核對單；市場風(fēng)險、政策風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險； 3、重新制定項目管理計劃；組織干系人評審計劃；制定s公司產(chǎn)品替代產(chǎn)品采購計劃；做好采購管理；做好整體變更控制；風(fēng)險管控；范圍、進(jìn)度、質(zhì)量控制；

信管網(wǎng)浙江省嘉興市電信考友：
問題1 答：1、項目前期沒有充分與相關(guān)干系人，包括無線模塊提供商溝通； 2、沒有制定相關(guān)的質(zhì)量管理計劃，需要對采購產(chǎn)品滿足的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做出明確的說明和要求； 3、對項目執(zhí)行過程和后期設(shè)備運(yùn)維等方面的風(fēng)險識別不到位； 4、缺少必要的測試聯(lián)調(diào) 5、缺少質(zhì)量評審； 問題2 答：1、識別并確定項目中可能存在哪些風(fēng)險；分析產(chǎn)生這些風(fēng)險的可能原因；預(yù)估這些風(fēng)險對項目的成功可能造成哪些影響，并有針對性的制定預(yù)防措施； 2、產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)是否滿足國家行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；產(chǎn)品質(zhì)量是否國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求；產(chǎn)品性能是否滿足業(yè)主業(yè)務(wù)需求；產(chǎn)品的售后質(zhì)量保證；產(chǎn)品運(yùn)維保障工作的落實(shí)情況；與國外公司的問題溝通成本及效率評估。 問題3 答：1、確認(rèn)問題原因，記錄并列出問題清單； 2、針對特定問題，查找并分析問題產(chǎn)生的根本原因； 3、對相關(guān)問題進(jìn)行定性分析，做好分類管理與優(yōu)先級管理； 4、與項目相關(guān)干系人溝通，就問題的解決方案給出明確的解釋和說明； 5、針對特定的問題，提供備用方案，邀請業(yè)主及行業(yè)專家一起評審，確定最終方案； 6、針對問題的解決，提供計劃安排。

信管網(wǎng)福建省廈門市電信ADSL考友：
一、 1、沒有制定相關(guān)項目管理計劃 2、需求未與用戶確認(rèn)初步了解需求就開始開發(fā)和集成工作 3、未制定進(jìn)度計劃，測試工作沒有充分與用戶確認(rèn)就交付用戶使用 4、風(fēng)險管理有問題，風(fēng)險識別沒有充分考慮到國外的產(chǎn)品 二、 風(fēng)險識別內(nèi)容： 1、識別并確定項目有哪些潛在的風(fēng)險 2、識別引起這些風(fēng)險的主要因素 3、識別項目風(fēng)險可能引起的后果 選用國外的產(chǎn)品，會因環(huán)境因素、政策變化等相關(guān)問題造成無法使用的風(fēng)險。 三、 1、制定項目管理計劃，按計劃實(shí)施 2、制定范圍管理計劃，按范圍

信管網(wǎng)北京市電信考友：
1、未做風(fēng)險規(guī)劃，2 、未識別風(fēng)險；3、未對風(fēng)險進(jìn)行定性、定量分析；4、未制定風(fēng)險應(yīng)對計劃；5、未對風(fēng)險進(jìn)行控制。 1、技術(shù)風(fēng)險，如采集時間長、傳輸數(shù)據(jù)丟失；2、法規(guī)風(fēng)險，不符合國家電表標(biāo)準(zhǔn)；3、服務(wù)不到位，退出中國市場；4、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險，采購相應(yīng)模塊后無法達(dá)到預(yù)期；5、質(zhì)量風(fēng)險，不能滿足甲方要求；6、進(jìn)度風(fēng)險、7、合同風(fēng)險；違約責(zé)任；8、人力風(fēng)險，未能有合適的人員；9、采購風(fēng)險，對供應(yīng)商的選擇失控。 1、與甲方溝通；2、與供應(yīng)商溝通；3、加強(qiáng)合同管理；4，設(shè)計改造方案；5、識別風(fēng)險；6、加強(qiáng)范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量等過程管理，7、做好風(fēng)險監(jiān)控