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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/5/11）

來(lái)源：信管網(wǎng) 2023年05月12日【所有評(píng)論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當(dāng)天每日一練試題地址：www.ichunya.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：www.ichunya.com/class/27/e29_1.html

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/5/11）在線測(cè)試：www.ichunya.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/5/11

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2023/5/11）

試題1
以下哪些完全屬于IT服務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)（）。
A．ISO27000、IS02000、ISO14000
B．GB24405、ISO20000、BS15000
C．GB24405、IS09000、BS14000
D．ISO27000、IS02000、ISO15000

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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.ichunya.com/st/521159736.html
試題2
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)服務(wù)設(shè)備（NAS）的描述，不正確的是（）
A．NAS中的設(shè)備都分配IP地址
B．NAS直接與主機(jī)系統(tǒng)相連
C．通過(guò)數(shù)據(jù)網(wǎng)關(guān)來(lái)訪問(wèn)NAS
D．NAS直接與網(wǎng)絡(luò)相連
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.ichunya.com/st/5397717501.html
試題3
關(guān)于配置管理的廣度與顆粒度的描述，不正確的是（）
A．不正確的廣度與顆粒度，可能大幅提升管理成本和難度
B．要依據(jù)自身的服務(wù)能力來(lái)設(shè)置其顆粒度
C．廣度和顆粒度一般不調(diào)整，應(yīng)盡可能全面、細(xì)化以確保滿足未來(lái)需求
D．對(duì)于不屬于自身管理范圍的項(xiàng)目不應(yīng)納入配置管理的范圍
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.ichunya.com/st/5400720579.html
試題4

業(yè)務(wù)關(guān)系管理包括客戶關(guān)系、供應(yīng)商關(guān)系、和第三方關(guān)系管理。關(guān)于業(yè)務(wù)關(guān)系管理的描述，不正確的是：（）。
A、客戶關(guān)系管理中，需要關(guān)注定期溝通、投訴管理、表?yè)P(yáng)管理等
B、供應(yīng)商關(guān)系管理中，可能的風(fēng)險(xiǎn)包括多供應(yīng)商配合問(wèn)題、供應(yīng)商組織變動(dòng)或業(yè)務(wù)變更、多級(jí)分包帶來(lái)的質(zhì)量挑戰(zhàn)等
C、第三方關(guān)系管理中，要注意建立良好的第三方協(xié)作溝通機(jī)制
D、業(yè)務(wù)關(guān)系管理的目標(biāo)是保證服務(wù)供方利益不受損失
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.ichunya.com/st/3881311882.html
試題5

PCDA（Deming cycle）is an iterative four－step management method used in continual improment of processes and products.During the（）phase，the data and results gathered from the do phase are evaluated.Data is compared to the expected outcomes to see any similarities and differences.
A、plan
B、do
C、check
D、act
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.ichunya.com/st/3883810105.html
試題6
The main steps of IT strategic planning do not include ().
A. identify opportunities
B. business analysis
C. causal analysis
D. evaluate the current system
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.ichunya.com/st/5016326998.html
試題7
某公司中標(biāo)運(yùn)維項(xiàng)目，一年服務(wù)期結(jié)束，公司復(fù)盤(pán)，相關(guān)營(yíng)收數(shù)據(jù)如下，測(cè)算結(jié)論正確的是（）

A．人均產(chǎn)出4%
B．投資回收率16.7%
C．投入產(chǎn)出比2:1
D．以上都不
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.ichunya.com/st/5215213375.html
試題8
關(guān)于IT服務(wù)外包收益的描述，不正確的是：()
A.可以直接獲取專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力
B.可將主要精力投入到主營(yíng)業(yè)務(wù)
C.可以幫助IT服務(wù)部門(mén)建立和完善機(jī)制
D.可以保證信息安全，避免敏感信息泄漏
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.ichunya.com/st/5014624077.html
試題9
風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的方法不包含（）。
A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
B. SWOT分析
C.風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)
D.預(yù)留管理
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.ichunya.com/st/5015226915.html
試題10
某電商平臺(tái)會(huì)在用戶登錄主頁(yè)時(shí)推送已購(gòu)商品列表，提示哪些需要再次購(gòu)買。這是（）技術(shù)的典型應(yīng)用。
A．物聯(lián)網(wǎng)
B．區(qū)塊鏈
C．云計(jì)算
D．大數(shù)據(jù)
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.ichunya.com/st/539797122.html

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