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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/6/27）

試題一
閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3。將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說(shuō)明]
A公司是一家中小型系統(tǒng)集成公司，在2006年3月份正在準(zhǔn)備對(duì)京發(fā)證券公司數(shù)據(jù)大集中項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo)，A公司副總裁張某授權(quán)銷售部的林某為本次投標(biāo)的負(fù)責(zé)人，來(lái)組織和管理整個(gè)投標(biāo)過(guò)程。
林某接到任務(wù)后，召集了由公司商務(wù)部、銷售部、客服部和質(zhì)管部等相關(guān)部門參加的啟動(dòng)說(shuō)明會(huì)，并把各自的分工和進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行了部署。
隨后，在投標(biāo)前3天進(jìn)行投標(biāo)文件評(píng)審時(shí)，發(fā)現(xiàn)技術(shù)方案中所配置的設(shè)備在以前的項(xiàng)目使用中是存在問(wèn)題的，必須更換，隨后修改了技術(shù)方案。最后A公司中標(biāo)并和客戶簽訂了合同。根據(jù)公司的項(xiàng)目管理流程，林某把項(xiàng)目移交到了實(shí)施部門，由他們具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的執(zhí)行與驗(yàn)收。
實(shí)施部門接手項(xiàng)目后，鮑某被任命為實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施和驗(yàn)收工作。鮑某發(fā)現(xiàn)由于項(xiàng)目前期自己沒(méi)有介入，許多項(xiàng)目前期的事情都不是很清楚，而導(dǎo)致后續(xù)跟進(jìn)速度較慢，影響項(xiàng)目的進(jìn)度。同時(shí)鮑某還發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)方案中尚存在一些問(wèn)題，主要有：方案遺漏一項(xiàng)基本需求，有多項(xiàng)無(wú)效需求，沒(méi)有書面的需求調(diào)研報(bào)告;在項(xiàng)目的工期、系統(tǒng)功能和售后服務(wù)等方面，存在過(guò)度承諾現(xiàn)象。于是項(xiàng)目組重新調(diào)研用戶需求，編制設(shè)計(jì)方案，這就增加了實(shí)施難度和成本?？墒呛髞?lái)又發(fā)現(xiàn)采購(gòu)部仍是按照最初的方案采購(gòu)設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備中的模塊配置功能不符合要求的情況。
而在A公司中，類似現(xiàn)象已多次發(fā)生。
[問(wèn)題1](10 分)
針對(duì)說(shuō)明中所描述的現(xiàn)象，分析A公司在項(xiàng)目管理方面存在的問(wèn)題(200字以內(nèi))。
[問(wèn)題2](10分)
針對(duì)A公司在該項(xiàng)目管理方面存在的問(wèn)題，提出補(bǔ)救措施(300字以內(nèi))。
[問(wèn)題3](5分)
針對(duì)A公司的項(xiàng)目管理現(xiàn)狀，結(jié)合你的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，就A公司項(xiàng)目管理工作的持續(xù)改進(jìn)提出意見(jiàn)和建議(300字以內(nèi)) 。

信管網(wǎng)cnitpm605084150386：
1 啟動(dòng)說(shuō)明會(huì)召集的部門不完整，沒(méi)有采購(gòu)和實(shí)施部門 公司副總裁對(duì)工作不重視 投標(biāo)文件內(nèi)容不嚴(yán)謹(jǐn)，沒(méi)有進(jìn)過(guò)評(píng)審。 沒(méi)有制定資源管理計(jì)劃 沒(méi)有進(jìn)行文檔管理 需求調(diào)研報(bào)告不詳細(xì)且未通過(guò)審計(jì) 鮑某發(fā)生變更，沒(méi)有上報(bào)ccb審批 變更批準(zhǔn)后需要通知相關(guān)干系人 鮑某沒(méi)有跟采購(gòu)部進(jìn)行變更后的溝通 概要和測(cè)試設(shè)計(jì)制定不詳細(xì) 3 此項(xiàng)目問(wèn)題應(yīng)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，取得支持。 重新制定項(xiàng)目管理計(jì)劃和詳細(xì)需求說(shuō)明書 與甲方溝通，說(shuō)明原委，取得諒解 加班，趕工 相關(guān)的項(xiàng)目可并行，快速跟進(jìn) 協(xié)調(diào)資源，避免進(jìn)度滯后

信管網(wǎng)cnitpm39967627：
1、實(shí)施人員沒(méi)有提前介入；啟動(dòng)說(shuō)明會(huì)沒(méi)有通知相關(guān)人員；部門交接存在問(wèn)題；涉及方案沒(méi)有組織全員評(píng)審；溝通存在問(wèn)題部門； 2、項(xiàng)目管理制度健全；體系不完善；建立pmo；做培訓(xùn)；項(xiàng)目經(jīng)理制定計(jì)劃；做好整體變更控制；做好監(jiān)控；規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾； 3、領(lǐng)導(dǎo)重視；項(xiàng)目管理意識(shí)；

信管網(wǎng)bjhrzj：
問(wèn)題一 1、投標(biāo)前的項(xiàng)目?jī)?nèi)部啟動(dòng)會(huì)上、沒(méi)有邀請(qǐng)技術(shù)或?qū)嵤┎块T；2、沒(méi)有把以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)收集、歸納和積累；3、沒(méi)有建立完善的內(nèi)部評(píng)審機(jī)制，或雖有評(píng)審機(jī)制但未有效執(zhí)行，4、項(xiàng)目中沒(méi)有實(shí)行有效的變更管理；5、公司級(jí)的項(xiàng)目管理體系不健全，或執(zhí)行的不好。 問(wèn)題二 1、改進(jìn)項(xiàng)目的組織形式、明確項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和職能部門之間的協(xié)作關(guān)系和工作程序；2、做好項(xiàng)目當(dāng)前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)收集、歸納工作；3、明確項(xiàng)目工作的交付物，建立和實(shí)施項(xiàng)目的質(zhì)量評(píng)審機(jī)制；4、建立項(xiàng)目的變更管理機(jī)制，識(shí)別變更中的利益相關(guān)方并加強(qiáng)項(xiàng)目溝通。 問(wèn)題三 1、建立企業(yè)級(jí)的項(xiàng)目管理體系和工作規(guī)范；2、加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工作記錄的管理；3、加強(qiáng)項(xiàng)目質(zhì)量管理和相應(yīng)的評(píng)審制度；4、加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的收集、歸納、積累和分享工作；5、引入合適的項(xiàng)目管理工具平臺(tái)，提升項(xiàng)目管理工作效率。