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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內容(2023/8/24)
試題1
IT服務團隊建設周期中,組建期有四個關鍵步驟,其前后順序不能改變。現(xiàn)將次序打亂為: ①確定目標 ②穩(wěn)定核心成員 ③了解現(xiàn)狀 ④建立團隊價值觀 下面( )是其正確的排序方式。查看答案
試題參考答案:B
試題2
關于IT服務規(guī)劃設計的描述,不正確的是()。查看答案
試題參考答案:C
試題3
()的特點是動態(tài)響應、逐步納入用戶需求,系統(tǒng)分析、設計與實現(xiàn)都是隨著對一個工作模型的不斷修改而完成的,互相之間并無明顯界限,也沒有明確分工。查看答案
試題參考答案:B
試題4
以下關于IT服務規(guī)劃設計主要目的的敘述中,錯誤的是( )。查看答案
試題參考答案:C
試題5
以下關于信息傳輸?shù)拿枋?,不正確的是:()。查看答案
試題參考答案:B
試題6
IT系統(tǒng)管理指IT的高效運作和管理,它是確保戰(zhàn)略得到有效執(zhí)行的戰(zhàn)術性和運作性活動,其核心目標是( )。
A.掌握企業(yè)IT環(huán)境,方便管理異構網(wǎng)絡
B.管理客戶(業(yè)務部門)的IT需求,并且有效運用IT資源恰當?shù)貪M足業(yè)務部門的需求
C.確保企業(yè)IT環(huán)境整體可靠性和整體安全性
D.提高服務水平,加強服務的可靠性,及時維護各類服務數(shù)據(jù)
查看答案
試題參考答案:B
試題7
諾蘭模型將計算機信息系統(tǒng)的發(fā)展劃分為6個階段,不包括()。查看答案
試題參考答案:C
試題8
在服務目錄設計中,可以通過( ),為IT組織和部門創(chuàng)造更多、更有意義 的附加價值。查看答案
試題參考答案:B
試題9
The service measurement metrics do not include ().查看答案
試題參考答案:A
試題10
國家標準制修訂的流程為()查看答案
試題參考答案:A
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