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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2024/5/10）

【試題三】
閱讀以下說明，根據(jù)要求回答問題1-問題3
【說明】
小趙被任命為某軟件開發(fā)項(xiàng)目的專職質(zhì)量管理人員，他此前只有過三個(gè)月的軟件開發(fā)經(jīng)歷。項(xiàng)目經(jīng)理李工要求他按照項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃中的工作安排，按時(shí)做好檢查，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)匯報(bào)。
項(xiàng)目啟動(dòng)后，由于進(jìn)度緊張，項(xiàng)目組經(jīng)常加班，小趙在質(zhì)量檢查中，總會(huì)遇到這樣那樣的問題，例如，計(jì)劃時(shí)間點(diǎn)已到，工作卻沒有按時(shí)完成，因此，無法開展檢查；相關(guān)人員工作太忙，無法配合檢查等。不久，項(xiàng)目組成員對(duì)小組的工作頗有怨言，說他不懂技術(shù)，還得浪費(fèi)時(shí)間跟他解釋，有的還說進(jìn)度已經(jīng)這么緊張了，他不幫忙卻來添亂。小趙很無奈，將這些情況匯報(bào)給項(xiàng)目經(jīng)理李工，李工也覺得比較棘手，要求小趙盡量在不打擾大家工作的情況下執(zhí)行檢查。
項(xiàng)目組在超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)中完成了編碼任務(wù)，雖然天天加班，但進(jìn)度還是延誤了20%，此時(shí)己經(jīng)不能按原計(jì)劃開展測試工作，項(xiàng)目經(jīng)理李工決定調(diào)整計(jì)劃，不劃分測試階段，將所有模塊一次集成后統(tǒng)一開始測試。軟件模塊集成后，頭一輪測試剛開始就出現(xiàn)了致命錯(cuò)誤，導(dǎo)致測試元法繼續(xù)，李工只好讓開發(fā)人員先修復(fù)軟件，之后再提交側(cè)試，隨后的測試過程更加混亂，由于模塊由不同人員開發(fā)，需要不同的人來修改，常常是已修復(fù)的BUG，在修復(fù)其他的BUG之后又再次出現(xiàn)，開發(fā)人員不停修改，項(xiàng)目交付時(shí)間臨近，程序中還有大量BUG沒有修復(fù)。
【問題1】
請結(jié)合本案例分析該項(xiàng)目在質(zhì)量管理方面出現(xiàn)了哪些問題？
【問題2】
請結(jié)合本案例簡要闡述在項(xiàng)目中，作為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)如何做好質(zhì)量管理？
【問題3】
根據(jù)以上案例描述，項(xiàng)目的測試過程至少應(yīng)分為哪幾個(gè)階段？

信管網(wǎng)cnitpm697718114006：
任命只有三個(gè)月開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的人專職管理質(zhì)量 沒有制定規(guī)范的質(zhì)量管理計(jì)劃 制定質(zhì)量管理計(jì)劃 按計(jì)劃進(jìn)行質(zhì)量管理 做好質(zhì)量審計(jì)工作單元測試，集成測試，系統(tǒng)測試，回歸測試

信管網(wǎng)cnitpm651997207481：
1.任命經(jīng)驗(yàn)不足的小趙為專職質(zhì)量管理人員＜br＞2.沒有制定質(zhì)量管理計(jì)劃＜br＞＜br＞1.制定詳細(xì)可行的質(zhì)量管理計(jì)劃＜br＞2.安排經(jīng)驗(yàn)豐富的人員專職負(fù)責(zé)質(zhì)量管理＜br＞＜br＞

信管網(wǎng)relf202311：
問題一，1.小趙被任命為項(xiàng)目的質(zhì)量管理員存在問題，小趙缺乏質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)；2.項(xiàng)目經(jīng)理李工要求小趙按照項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃安排做檢查存在問題，應(yīng)是依照質(zhì)量管理計(jì)劃和過程改進(jìn)計(jì)劃；3.項(xiàng)目經(jīng)理李工未制定質(zhì)量管理計(jì)劃和過程改進(jìn)計(jì)劃，制訂質(zhì)量核對(duì)單和質(zhì)量測量指標(biāo)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管控；4.項(xiàng)目經(jīng)理李工對(duì)項(xiàng)目成員缺乏組織質(zhì)量管理培訓(xùn)工作；5.項(xiàng)目經(jīng)理李工進(jìn)度管理計(jì)劃缺失不足，未能有效合理的使用活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖、資源優(yōu)化技術(shù)等對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行有效把控；6.項(xiàng)目組在編碼任務(wù)開發(fā)期間缺乏進(jìn)行必要的單元測試工作；7.小趙缺乏對(duì)項(xiàng)目工作中的質(zhì)量檢驗(yàn)進(jìn)行里程碑的階段性成果驗(yàn)收工作；8.項(xiàng)目經(jīng)理李工決定調(diào)整計(jì)劃，不劃分測試階段，將所有模塊一次性集成后統(tǒng)一測試存在問題，應(yīng)是完成單元模塊工作的同時(shí)需進(jìn)行單元測試，測試合格下才進(jìn)行集成測試和系統(tǒng)測試工作；9.項(xiàng)目經(jīng)理李工和小趙存在質(zhì)量控制缺失，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目工作中的質(zhì)量問題并加以解決；10.項(xiàng)目經(jīng)理李工和小趙未能合理使用質(zhì)量審計(jì)或因果圖等工具或技術(shù)對(duì)項(xiàng)目工作質(zhì)量問題進(jìn)行評(píng)審修復(fù)； 問題二，科學(xué)制訂并實(shí)施質(zhì)量管理計(jì)劃；明確項(xiàng)目工作中的質(zhì)量管理體系，包括質(zhì)量方針，質(zhì)量目標(biāo)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；加強(qiáng)項(xiàng)目成員質(zhì)量管理培訓(xùn)工作；使用項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)豐富或質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)豐富的質(zhì)量管理員；加強(qiáng)項(xiàng)目工作中的質(zhì)量控制，合理使用質(zhì)量審計(jì)或七種質(zhì)量工具對(duì)工作進(jìn)行質(zhì)量把控； 問題三，選擇測試目標(biāo)，確定測試方式和標(biāo)準(zhǔn)，

信管網(wǎng)cnitpm536011760680：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2023/08/tbimg/08-25/1692966121.jpg＂ /＞

信管網(wǎng)剪的斷理不亂：
應(yīng)建立項(xiàng)目的質(zhì)量管理體系，包括制定可行的過程規(guī)范和質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 應(yīng)科學(xué)制定和實(shí)施質(zhì)量管理計(jì)劃。 應(yīng)使用有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)量保證人員。 重視開發(fā)過程中的質(zhì)量保證，避免將測試作為質(zhì)量保證的唯一方法。 應(yīng)重視測試環(huán)節(jié)，安排必要的時(shí)間，采用合理的辦法進(jìn)行充分的測試。 應(yīng)加強(qiáng)項(xiàng)目實(shí)施過程中的配置管理工作。 單元測試，集成測試，系統(tǒng)測試。