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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內容(2024/7/20)
試題1
某設備近期的運行狀況如下表,則該設備的平均修復時間為()小時。
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試題參考答案:B
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試題2
A公司知識庫管理員每月初向服務質量負責人提交上個月知識的新增人員數(shù)據(jù)和知識的利用率數(shù)據(jù),該項工作屬于IT服務持續(xù)改進的()的測量。
A、服務資源
B、服務技術
C、服務人員
D、服務過程
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試題參考答案:A
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試題3
()不屬于風險定量分析的輸入。查看答案
試題參考答案:D
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試題4
關于IT項目核算目的和意義的描述不正確的是()。查看答案
試題參考答案:B
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試題5
某公司本年度各運維項目投入產出情況如下表所示,按照投入產出比可以看出()。
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試題參考答案:B
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試題6
對選擇IT服務外包可能給企業(yè)帶來收益的描述中,不正確的是()。查看答案
試題參考答案:B
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試題7
關于IT服務外包收益的描述,不正確的是:()查看答案
試題參考答案:D
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試題8
某企業(yè)信息中心張工負責操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的運維服務,該服務屬于( )。查看答案
試題參考答案:B
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試題9
IT服務團隊的工作具有( )的特征,注重流程化與規(guī)范性。查看答案
試題參考答案:D
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試題10
The Service Design stage of the lifecycle, starts with () and ends with the development of a service solution designed to meet the documented needs of the business.查看答案
試題參考答案:B
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