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2411軟考系規(guī)每日一練：處理數(shù)據(jù)

2411軟考系規(guī)每日一練：處理數(shù)據(jù)

在實現(xiàn)服務(wù)改進的過程中，完成了關(guān)鍵績效指標(biāo)的明確之后，接下來的關(guān)鍵步驟是：

A. 立即開始實施服務(wù)改進方案

B. 無需進一步處理，直接根據(jù)收集的數(shù)據(jù)進行分析

C. 對收集到的數(shù)據(jù)進行仔細(xì)對比和合理處理

D. 評估服務(wù)改進方案的潛在風(fēng)險

信管網(wǎng)參考答案：C

信管網(wǎng)解析：在明確了需要測量的關(guān)鍵績效指標(biāo)之后，就能夠?qū)λ占臄?shù)據(jù)進行處理了。

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