深夜成人在线,chinese国产一区二区,欧美精品乱码,日韩欧美在线视频免费观看,国产午夜不卡,日韩av影院在线,五月天婷婷国产精品

軟題庫 學習課程
當前位置:信管網(wǎng) >> 視頻資訊 >> 2411軟考系規(guī)每日一練:與客戶回顧內(nèi)容
分享給好友

2411軟考系規(guī)每日一練:與客戶回顧內(nèi)容

2411軟考系規(guī)每日一練:與客戶回顧內(nèi)容

服務回顧的活動分為與客戶回顧內(nèi)容和團隊內(nèi)部回顧內(nèi)容,下列選項中不屬于與客戶回顧內(nèi)容的是()。

A. 服務中存在的問題及行動計劃

B. 滿意度調(diào)查

C. 上周期工作計劃回顧

D. 上一次會議中制訂的行動計劃的進展匯報

信管網(wǎng)參考答案:C

信管網(wǎng)解析:與客戶回顧內(nèi)容包括:

(1)服務合同執(zhí)行情況。

(2)服務目標達成情況。

(3)服務績效(服務級別協(xié)議)、成果。

(4)滿意度調(diào)查。

(5)服務范圍、工作量。

(6)客戶業(yè)務需求的變化。

(7)服務中存在的問題及行動計劃。

(8)上一次會議中制訂的行動計劃的進展匯報。

信管網(wǎng)訂閱號

信管網(wǎng)視頻號

信管網(wǎng)抖音號

溫馨提示:因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整,信管網(wǎng)網(wǎng)站提供的以上信息僅供參考,如有異議,請以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準!

信管網(wǎng)致力于為廣大信管從業(yè)人員、愛好者、大學生提供專業(yè)、高質(zhì)量的課程和服務,解決其考試證書、技能提升和就業(yè)的需求。

信管網(wǎng)軟考課程由信管網(wǎng)依托10年專業(yè)軟考教研傾力打造,教材和資料參編作者和資深講師坐鎮(zhèn),通過深研歷年考試出題規(guī)律與考試大綱,深挖核心知識與高頻考點,為學員考試保駕護航。面授、直播&錄播,多種班型靈活學習,滿足不同學員考證需求,降低課程學習難度,使學習效果事半功倍。

相關(guān)內(nèi)容

發(fā)表評論  查看完整評論  

推薦文章

精選

課程

提問

評論

收藏