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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題(2024/10/3)

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址:www.ichunya.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容(2024/10/3)

  • 試題1

    以下不屬于資源要素設計關(guān)鍵成功因素的是()。
    A. 服務人員能力達標
    B. 備件管理規(guī)范與SLA中的條款相一致
    C. 服務臺的職能明確、服務過程規(guī)范
    D. 重視資源要素設計,投入足夠的資源和時間

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    試題參考答案:D

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  • 試題2

    ( )模式,是企業(yè)和消費者個人之間的電子商務。
    A. B2B
    B. B2C
    C. C2C
    D. O2O

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    試題參考答案:B

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  • 試題3

    ()不屬于云計算的特點。
    A.按需服務
    B.通用性
    C.費用高
    D.高可擴展性

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    試題參考答案:C

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  • 試題4

    與某個內(nèi)部IT部門就某項IT服務所簽訂的后臺協(xié)議是什么?()
    A. 服務級別協(xié)議
    B. 運營級別協(xié)議
    C. 支持合同
    D. 服務級別管理

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    試題參考答案:B

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  • 試題5

    ITIL中,以下()選項不是服務管理的關(guān)鍵流程?
    A.事件管理
    B.項目管理
    C.問題管理
    D.變更管理

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    試題參考答案:B

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  • 試題6

    下列工具屬于軟件測試工具的是()。
    A. 可視化工具
    B. 重構(gòu)工具
    C. 性能分析工具
    D. 追蹤工具

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    試題參考答案:C

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  • 試題7

    關(guān)于計算機網(wǎng)絡中的通信協(xié)議,以下說法正確的是()。
    A.TCP/IP和OSI都是七層協(xié)議
    B.TCP/IP協(xié)議棧中,應用層負責數(shù)據(jù)的物理傳輸
    C.HTTP協(xié)議是用于Web頁面?zhèn)鬏數(shù)膽脤訁f(xié)議
    D.ARP協(xié)議用于將物理地址轉(zhuǎn)換為網(wǎng)絡地址

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    試題參考答案:C

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  • 試題8

    信息反映的是事物或者事件確定的狀態(tài),具有客觀性、普遍性等特點,由于獲取信息滿足了人們消除不確定性的需求,因此信息具有價值。信息價值的大小決定于信息的質(zhì)量,這就要求信息滿足一定的質(zhì)量屬性,包括精確性、完整性、可靠性、及時性、經(jīng)濟性、可驗證性和安全性,其中,( )是信息的來源,采集方法和傳輸過程是可信任的。
    A、可靠性
    B、完整性
    C、可驗證性
    D、安全性

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    試題參考答案:A

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  • 試題9

    由某市標準化行政主管部門制定,報國務院標準行政主管部門和國務院有關(guān)行政主管部門備案的某一項標準,在國務院有關(guān)行政主管部門公布其行業(yè)標準之后,該項地方標準( )。
    A、與行業(yè)標準同時生效 
    B、即行廢止 
    C、仍然有效 
    D、修改后有效

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    試題參考答案:B

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  • 試題10

    組建服務團隊,一般采用外部招聘和()的方式,在此過程中,系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需參照(),根據(jù)崗位說明書中對人員的知識、()、經(jīng)驗三方面的要求分別進行判斷。
    A.服務外包、業(yè)務規(guī)劃、資質(zhì)
    B.內(nèi)部調(diào)崗、儲備計劃、技能
    C.內(nèi)部調(diào)崗、業(yè)務規(guī)劃、技能
    D.服務外包、儲備計劃、資質(zhì)

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    試題參考答案:B

    試題解析與討論:www.ichunya.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/10/3

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