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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2024/10/14）在線測試：www.ichunya.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2024/10/14

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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2024/10/14）

試題三（25分）
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
A公司是一家大型信息系統(tǒng)集成公司，具有多年的系統(tǒng)集成項目實施經(jīng)歷，成功地在多個行業(yè)進行了系統(tǒng)集成項目建設(shè)，取得了較多的成果，在業(yè)內(nèi)具有較好的口碑。
2013年年初，A公司通過競標(biāo)獲得某市人口管理信息系統(tǒng)工程項目。A公司高層認為，盡管該項目的許多需求還沒有完全確定下來，但是總體感覺上同以往曾經(jīng)開發(fā)過的項目比較，還是比較簡單，對完成這樣的項目充滿信心。
項目前期，A公司請王副總經(jīng)理負責(zé)此項目的啟動工作。王副總經(jīng)理簡單了解項目的概要情況后制定并發(fā)布了項目章程，任命小丁為項目經(jīng)理。項目團隊根據(jù)分工制定了相應(yīng)的項目管理子計劃。據(jù)此，項目經(jīng)理小丁把各個子計劃歸并為項目管理計劃。
為了保證項目按客戶要求盡快完成，小丁基于自身的行業(yè)經(jīng)驗和對客戶需求的初步了解，即安排項目團隊開始進行項目實施，在系統(tǒng)開發(fā)過程中，建設(shè)方提出的建設(shè)需求不斷變化，小丁本著客戶至上的原則，總是安排項目組進行修改，從而導(dǎo)致開發(fā)工作多次反復(fù)。而因為項目計劃的多次變化，導(dǎo)致項目團隊的成員也經(jīng)歷過多次調(diào)整，實際進度與里程碑計劃存在嚴重偏離，并且項目的質(zhì)量指標(biāo)也經(jīng)常暴露出問題。
A公司項目管理辦公室在對項目階段審查時，感到很吃驚，并對發(fā)生這種情況覺得很不理解，認為即使是需求不完善也不至于導(dǎo)致項目存在這么多問題，覺得該項目在管理方面肯定存在很多問題。
[問題1]（12分）
結(jié)合案例，除了項目經(jīng)理能力因素之外，請簡要分析造成項目目前狀況的可能原因。
[問題2]（9分）
作為項目經(jīng)理，應(yīng)統(tǒng)一考慮項目進度、成本與質(zhì)量之間的平衡。任何一個要素的變動，都會引起其他要素的變動。
（1）請簡要敘述項目進度、成本與質(zhì)量之間的關(guān)系
（2）請結(jié)合本案例說明，為了保證項目按照最初的設(shè)想按時完工，項目經(jīng)理還可以采取哪些措施？
[問題3]（4分）
結(jié)合案例，從候選答案中選擇4個正確選項（每選對一個得1分，選項超過4個該題得0分），將選項編號填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)。
項目章程一般要包括的內(nèi)容有( )。
A、項目目的
B、可測量的項目目標(biāo)
C、項目進度計劃
D、詳細的項目預(yù)算
E、委派項目經(jīng)理，并授予其職責(zé)和職權(quán)
F、質(zhì)量保證
G、項目風(fēng)險控制策略
H、關(guān)鍵干系人名單
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1項目啟動準(zhǔn)備不夠充分，需求分析不夠明確 2需求范圍沒有明確 3需求變更沒有走變更流程 4沒有制定明確的變更流程 5公司對項目監(jiān)管不夠，未能監(jiān)控項目績效 6沒有制定明確的項目質(zhì)量計劃

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1.項目前期需求沒有確定就開始 2.項目章程的制訂不應(yīng)該由王副經(jīng)理一個人進行制訂，應(yīng)該需要全員參與，并通過審批 3.項目章程的制訂不能只簡單了解項目的概要信息，而應(yīng)該經(jīng)過需求分析，可行性分析等過程 4.項目管理計劃不應(yīng)該只是簡單的子計劃的合并，最終還需要經(jīng)過確認審批，而且應(yīng)該全員參與 5.變更沒有流程 6.質(zhì)量管理計劃 7.績效管理 8.配置管理 9.進度管理1.趕工加快進度，可能導(dǎo)致成本增加，產(chǎn)品質(zhì)量降低 制訂變更流程 確定需求 制訂質(zhì)量管理計劃abde

信管網(wǎng)cnit**************：
1、建設(shè)方不斷變更建設(shè)需求，項目經(jīng)理總是配合安排項目組修改 2、團隊成員多次調(diào)整，實際進度與里程碑計劃背離 3、a公司管理團隊對項目的概要情況不做詳細了解，每個項目都是獨特的，不能只按過往經(jīng)歷制定項目計劃，特殊情況特殊辦。

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范圍管理、需求管理、變更管理、溝通管理、項目干系人管理不充分不按流程質(zhì)量是核心，進度和成本要相對平衡。進度越快，成本往往較高，質(zhì)量返工的可能性越大，但進度過慢，也會導(dǎo)致成本增高，質(zhì)量不高。過分追求質(zhì)量，進度就慢，成本會高。偏廢質(zhì)量，返工可能增加，進度快了白快，成本增加。所以，進度成本質(zhì)量應(yīng)在實現(xiàn)項目總體目標(biāo)的前提下，追求綜合平衡。 加強變更管理，制定和實施整體變更控制流程，所有變更都必須進行方案評估和影響評估，并由變更控制組織批準(zhǔn)。項目經(jīng)理負最終責(zé)任。 abde

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