• 試題1

  基礎設施即服務（IaaS），指消費者通過Internet從云計算中心獲得完美的計算機基礎設施服務，例如虛擬主機、存儲服務等。（）不屬于基礎設施資源。
  A、計算資源
  B、存儲資源
  C、平臺資源
  D、網絡資源
  

• 試題2

  ITIL(Information  Techmology  Infrastructure  Library)從復雜的IT管理活動中梳理出各組織所共有的最佳實踐，將IT服務劃分了如下5個階段: （）。
  A、服務規(guī)劃、服務設計、服務轉換、服務運營和持續(xù)改進
  B、服務規(guī)劃、服務設計、服務轉換、服務流程和持續(xù)改進
  C、服務戰(zhàn)略、服務設計、服務轉換、服務運營和持續(xù)改進
  D、服務戰(zhàn)略、服務設計、服務轉換、服務流程和持續(xù)改進

• 試題3

  服務需求識別的關鍵成功因素不包括()
  A.明確服務范圍、服務內容和服務目標
  B.識別可用性、連續(xù)性、信息安全等需求，以便進行規(guī)劃設計
  C.跟蹤客戶需求的變化，以便及時調整服務模式
  D,與需方進行充分的溝通，全面了解明確的和隱含的服務需求
  

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日練習題答案解析（2024/12/2）

• 試題1

  參考答案：C

  參考解析：從對外提供的服務能力來看，云計算的架構可以分為3個層次：基礎設施即服務(laaS)，平臺即服務(PaaS)和軟件即服務(SaaS)。
  ?基礎設施即服務(laaS)。英文為Infrastructure as a Service，指消費者通過Internet可以從云計算中心獲得完善的計算機基礎設施服務，例如虛擬主機、存儲服務等。如果把云計算比作一臺計算機，IaaS就相當于計算機的主機等硬件。
  ?平臺即服務(PaaS)。英文為Platform as a Service，指為云計算上各種應用軟件提供服務的平臺應用，其作用類似于個人計算機的操作系統(tǒng)，也包括一些增強應用開發(fā)的“開發(fā)包”。
  ?軟件即服務( SaaS)。英文為Software as a Service，是一種通過Intemet提供軟件的模式，用戶無須購買軟件，而是向提供商租用基于Web的軟件，來管理企業(yè)經營活動。類似于個人計算機中各種各樣的應用軟件。
  云計算：http://www.ichunya.com/pm1/49767.html
  

• 試題2

  參考答案：C

  參考解析：
  ITIL：http://www.ichunya.com/pm1/56855.html
  

• 試題3

  參考答案：C

  參考解析：服務需求識別的關鍵成功因素：
  (1)明確服務范圍、服務內容和服務目標。
  (2)識別客戶對于可用性、連續(xù)性、信息安金、服務能力、價格和服務報告方面的需求，以便對規(guī)劃設計進行規(guī)劃。
  (3)與需方進行充分的溝通，全面了解明示的和隱含的服務需求。