在信息系統(tǒng)項目管理師的備考過程中,組織過程資產(chǎn)和事業(yè)環(huán)境因素是眾多考生極易混淆的知識點。在考試里,常常會出現(xiàn)類似 “以下哪些屬于事業(yè)環(huán)境因素”“下列選項中屬于組織過程資產(chǎn)的是” 這樣的題目。那么,究竟該如何準確地區(qū)分它們呢?
第一、從可選擇性與適應性區(qū)分
從本質特性來看,凡是可裁剪、可選擇使用的,均屬于組織過程資產(chǎn);而那些不可選擇,只能去適應的,則是事業(yè)環(huán)境因素。例如,當開展一個項目時,團隊可以依據(jù)項目的具體情況,靈活選用過往項目積累下來的項目管理流程和模板,這就是組織過程資產(chǎn)可裁剪、可選擇的體現(xiàn) 。相反,項目所處的市場競爭狀況、行業(yè)的技術發(fā)展趨勢等,是項目團隊無法改變和選擇的,只能去適應,這些就屬于事業(yè)環(huán)境因素。
第二、從關鍵詞區(qū)分
在判斷時,我們還可以通過關鍵詞來輔助。一般來說,凡是帶有 “程序” 字眼的,大多屬于組織過程資產(chǎn)。比如財務控制程序,它規(guī)定了項目資金使用和管理的流程,項目團隊可以根據(jù)項目需求對其進行調整和運用;變更控制程序明確了項目變更的流程和審批機制,同樣可根據(jù)項目實際情況進行裁剪。而帶有 “系統(tǒng)” 的,通常是事業(yè)環(huán)境因素。以工作授權系統(tǒng)為例,它是組織既定的用于確保工作得到適當授權的體系,項目團隊必須遵循該系統(tǒng)的規(guī)則來開展工作;項目管理信息系統(tǒng)則是用于收集、整合、分發(fā)項目信息的工具,其運行規(guī)則和架構也是項目團隊需適應的,屬于事業(yè)環(huán)境因素。
第三、從對項目的影響角度區(qū)分
組織過程資產(chǎn)是項目經(jīng)理能夠選擇使用的,并且這些資產(chǎn)往往對項目的成功實施有積極的促進作用。像組織內部的知識庫,里面包含了以往項目的經(jīng)驗教訓、技術解決方案等,項目經(jīng)理可以從中獲取有價值的信息來助力當前項目。而事業(yè)環(huán)境因素是項目經(jīng)理必須遵守的,它對項目的影響具有兩面性,可能是助力,也可能是阻礙。比如法律法規(guī),這是項目開展必須遵循的,合規(guī)操作能保證項目順利進行,倘若違反,項目就會面臨嚴重的問題;再如行業(yè)標準,若項目達到標準要求,就能順利推進,若不達標則會阻礙項目進展。
通過以上這些角度去理解和區(qū)分組織過程資產(chǎn)與事業(yè)環(huán)境因素,是不是就清晰易懂多了。希望大家在備考和考試中都能準確把握這兩個重要概念。
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