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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題(2017/10/15)
來源:信管網(wǎng) 2017年10月16日 【所有評論 分享到微信

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析當天每日一練試題地址:http://www.ichunya.com/exam/ExamDayAL.aspx

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2017/10/15)

試題二(25分)
閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
某石化行業(yè)的信息化項目是一個大型項目,前期投標競爭非常激烈,甲公司最終中標。合同談判過程也比較緊張,客戶提出的一些要求,如工期和某些增加的功能,雖然在公司內(nèi)部討論時,認為并沒有把握能按要求完成,但是為了贏得這個項目,甲公司在談合同時未提出異議。
由于項目工期緊張,甲公司選擇了項目經(jīng)理老李負責(zé)該項目。原因是老李在甲公司多年一直從事石化行業(yè)的項目咨詢、設(shè)計、開發(fā),對行業(yè)非常熟悉,技術(shù)水平高。而且近一年來,他正努力轉(zhuǎn)型做項目經(jīng)理,管理并負責(zé)完成了2個較小規(guī)模的項目。
老李帶領(lǐng)項目組根據(jù)客戶要求的工期制定了項目計劃,但項目執(zhí)行到第一階段,就未按計劃進度完成。由于項目剛開始,老李怕客戶有意見終止合同,因此決定不把實際情況告知客戶,打算在后面的工作中加班加點把進度追回來。
接下來,項目組在解決客戶談判過程中增加的功能需求的時候,遇到了一個技術(shù)問題,老李帶領(lǐng)項目組加班進行技術(shù)攻關(guān),耗費了幾周的時間,終于解決了技術(shù)問題。但此時項目進度延誤得更多了。
甲公司已建立項目管理體系,該項目的QA本應(yīng)該按照甲公司要求對項目過程進行檢查,但老李認為過程中的檢查會影響到項目組的工期,要求QA在項目階段未再進行檢查。
時間已經(jīng)超過了工期的一半,客戶到甲公司檢查項目工作,發(fā)現(xiàn)項目的進度嚴重滯后,并且已經(jīng)完成的部分也未能達到質(zhì)量要求。
[問題1](15分)
你認為該項目的實施過程中存在哪些問題?請逐條說明并給出正確的做法。
[問題2](4分)
除了行業(yè)知識和專業(yè)技術(shù)知識外,你認為該項目的項目經(jīng)理還應(yīng)該具備哪些知識與能力?
[問題3](6分)
結(jié)合案例,判斷下列選項的正誤(填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi),正確的選項填寫“√”,錯誤的選項填寫“×”)
(1)對于比較小的項目來說,可以選擇技術(shù)能力較強的項目經(jīng)理。 ()
(2)大型項目的項目經(jīng)理的管理工作應(yīng)該以間接管理為主。  ()

(3)公司中的項目必須按照公司定義的完整項目管理流程執(zhí)行,不能進行裁剪。  ()

信管網(wǎng)試題答案與解析:http://www.ichunya.com/st/1932724914.html

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2.1
1.甲公司談合同時沒有對客戶方就項目進度的可行性提出異議;
2.甲公司任命老李為項目經(jīng)理的過程中沒有考慮其的項目管理能力;
3.老李缺乏大型項目的管理經(jīng)驗
4.老李對項目的進度管理工作沒有做好
5.對于項目產(chǎn)生的重大問題,老李應(yīng)該但沒有與客戶進行溝通
6.老李的項目團隊在一定程度上缺乏技術(shù)實力
7.質(zhì)量保證工作沒有做到位
正確做法分別是:
1.談合同應(yīng)與客戶就項目中可能存在的問題進行充分溝通
2.公司任命項目經(jīng)理應(yīng)該充分考慮其技術(shù)能力和管理能力
3.選派有大項目管理經(jīng)驗的人員作為該項目的項目經(jīng)理
4.加強對項目的質(zhì)量管理和進度管理
5.選派實力較高的技術(shù)人員加入項目團隊

2.2
一、項目管理工程師的能力與職責(zé)
1、不斷提高個人的項目管理能力
2、不斷提高個人的項目管理知識與領(lǐng)導(dǎo)能力
3、不斷提高個人的社會及項目環(huán)境的認識、理解、洞察能力
4、不斷提高個人的組織能力、創(chuàng)新能力、決策能力等
5、貫徹執(zhí)行國家和項目所在地政府的有關(guān)法律、法規(guī)和政策。執(zhí)行所在單位的各項管理制度和有 關(guān)技術(shù)規(guī)范標準
6、對信息系統(tǒng)項目的全生命周期進行有效控制、確保項目質(zhì)量和工期、努力提高經(jīng)濟效益
7、嚴格執(zhí)行財務(wù)制度,加強財務(wù)管理,嚴格控制項目成本
8、執(zhí)行所在單位規(guī)定的應(yīng)由項目管理工程師負責(zé)履行的各項條款
2.3
錯對錯 

信管網(wǎng)yatou88881:
1、
(1))老李不具備仙姑經(jīng)理的能力。
(2)在qa進行檢查時,老李要求項目階段摸再進行檢查,說明質(zhì)量控
2、項目經(jīng)理具有的能力
能卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力,具有豐富的經(jīng)驗和經(jīng)歷,具有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力,具有良好的職業(yè)道德,具有一定的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。
解讀項目信息的能力、發(fā)現(xiàn)和整合項目資源的能力、將項目構(gòu)想變成項目成果的能力

信管網(wǎng)陳作霖:
問題1:1、項目沒有進行詳細的可行性研究,也沒有充分的進行論證和評估。應(yīng)該在項目立項過程中就先進行可行性研究再進行論證評估,通過后,再決定立項。2、委派了經(jīng)驗并不豐富的老李作為項目經(jīng)理負責(zé)項目工作。應(yīng)該選派管理經(jīng)驗更豐富的人員負責(zé)此項工作。3、制定的項目管理計劃沒有客戶代表的參與和認可,更沒有為項目進度預(yù)留充足的時間。4、項目團隊的溝通管理做的不夠好,缺乏與客戶及主要項目干系人良好的溝通技術(shù)和渠道,對項目的進度情況沒有和客戶進行及時的溝通,而采取了隱瞞,為以后的進行良好的理解和溝通埋下了隱患。當項目進度已經(jīng)嚴重落后的情況下,項目經(jīng)理應(yīng)及時與客戶及主要項目干系人做好溝通,爭取他們的理解和支持。5、在進度滯后的狀態(tài)下,沒有及時通過調(diào)整進度計劃,應(yīng)該通過變更程序,調(diào)整進度計劃,通過增加資源、快速跟進、選派經(jīng)驗更豐富的人員加入或采取先進技術(shù)手段或方案,提高工作效率,縮短關(guān)鍵路徑上工作的工期。6、項目風(fēng)險管理做的不好或不夠,沒有充分識別項目中存在的風(fēng)險或識別了風(fēng)險沒有制定有力的風(fēng)險應(yīng)對措施。導(dǎo)致在遇到技術(shù)風(fēng)險問題后,沒有及時得到解決。7、公司雖建立了項目管理體系,但qa的執(zhí)行沒有嚴格的制度保障措施,質(zhì)量保證人員也沒有嚴格執(zhí)行質(zhì)量檢查措施。質(zhì)量是項目的核心和根本,應(yīng)該建立嚴格質(zhì)量保證體系和保證制度,將質(zhì)量保證深深植入到每一個公司員工和項目團隊成員意識中,嚴格按照質(zhì)量保證計劃執(zhí)行,并貫穿到項目的始終。
問題2:除了專業(yè)知識和專業(yè)技術(shù)外,項目經(jīng)理還應(yīng)具備淵博的知識、豐富的管理經(jīng)驗、與項目干系人良好的溝通技巧和較高水平的領(lǐng)導(dǎo)能力。
問題3:1對  2對  3錯。

信管網(wǎng)gracelong:
項目可行性調(diào)研不充分
對公司資源和技術(shù)能力缺乏準確估計
與甲方溝通不夠,必要的項目進展情況沒有及時通知甲方
沒有按公司實際情況簽訂合同,對公司后續(xù)責(zé)任的分擔不利
對項目的目標和質(zhì)量標準不了解,項目工作沒有達到甲方要求

項目管理知識
整合項目資源的能力
及時溝通,引入資源輔助項目工作的溝通能力
領(lǐng)導(dǎo)項目團隊克服困難,跟進項目的領(lǐng)導(dǎo)能力和指揮能力

2

信管網(wǎng)mrfrj:
1.在合同談判過程中,不應(yīng)隱瞞,應(yīng)將項目實際情況報告給客戶;
  項目經(jīng)理老李缺乏項目管理經(jīng)驗,應(yīng)參加相關(guān)培訓(xùn)或者替換項目經(jīng)理;
  進度計劃未經(jīng)過確認評審,制定好進度計劃以后應(yīng)邀請相關(guān)干系人對進度計劃進行確認評審;
  項目進度計劃等產(chǎn)生變更,不應(yīng)隱瞞,應(yīng)該及時報告給項目干系人;
  qa的質(zhì)量檢查工作不應(yīng)再項目完成后進行,qa的質(zhì)量檢查工作應(yīng)貫穿項目全過程;
  項目溝通存在問題,項目經(jīng)理應(yīng)就項目實施情況定期報告給相關(guān)干系人;
  項目經(jīng)理對項目監(jiān)管不力,不應(yīng)等工期過半才由客戶發(fā)現(xiàn)問題,項目經(jīng)理應(yīng)增加對項目的監(jiān)控;

2.

管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力
溝通能力和協(xié)調(diào)能力
良好的職業(yè)道德
處理人際關(guān)系的能力

3.錯對對

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